to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Ürün Gönderilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Letgo üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum ve artık ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Banka hesap kartımla toplam 5.443,80 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak hem ürünleri alamadım hem de paramın iadesi hâlâ yapılmadı.
İlk olarak 3 Mart tarihinde verdiğim 663041 numaralı siparişte ürünü satın aldım fakat satıcı kargoya vermedi ve satış iptal edildi. Ardından 4 Mart tarihinde bu kez 655458 numaralı başka bir ürünü aldım, yine satıcı kargo göndermedi, 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve ben iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen hâlâ iptal edilmedi ve sistem satıcının iptal talebimi onaylamasını bekliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, uygulama içinden de sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum.
Günlerdir param Letgo tarafında bekletiliyor, hiçbir muhatap bulamadan süreç uzatılıyor. Hem ürünleri alamıyorum hem de param geç iade edilerek mağdur ediliyorum. 3–4 Mart tarihlerinde yaptığım bu alışverişlere ait toplam 5.443,80 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede banka hesap kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu hala paramı iade etmediniz, insanların parasını kullanıyorsunuz bir daha asla uygulamanıza güvenip alışveriş yapmam paramın peşinde koşuyorum resmen ne ilgili var ne makam var sizde mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum ben param 1 haftadır neden sizde kalsın
