to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Hazırlık Aşamasında Takılı Kaldı Ve Kargo Bilgisi Yok
16.03.2026 tarihinde saat 15:46 civarında indekskitap üzerinden toplam 1.014 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine rağmen siparişim günlerdir hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Öğrenciyim ve aldığım kitaplara acil olarak ihtiyacım var, bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şimdiye kadar tarafıma ne kargo bilgisi ne de takip numarası iletildi. Site üzerinde de herhangi bir iletişim telefonu bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo/takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda ödediğim 1.014 TL tutarın iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ben siparişimi yorumlardan da dolayı iptal ettim maalesef en sonunda ;( boşu boşuna günlerce bekledim ve mağdur oldum ne yazık ki ama sipariş iptalini hızlıca yaptılar şükür ki vaktiniz az ise iptal edebilirsiniz müşteri temsilcisi hiç bekletmedi beni şükür ki, iyi çalışmalar.
Teşekkür ederim ben de iptal ettim sizden sonra size de iyi çalışmalar.