Taşıma Sonrası Numaram Spam Olarak İşaretleniyor, Aramalarım Meşgul Düşüyor

10 Şubat 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra aramalarımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Hattımı taşımadan önce hiçbir problem yokken, taşıma işleminden sonra özellikle eşimi ve bazı diğer numaraları aradığımda sürekli meşgul sinyali alıyorum. Karşı tarafın hattı farklı bir operatörde olmasına rağmen telefonları çalmıyor, doğrudan meşgule düşüyor.

Yaptığım araştırmalar sonucunda, Android telefonlarda numaramın spam olarak işaretlenmiş göründüğünü fark ettim. Eğer karşı taraf spam korumasını kapatmazsa, aradığım kişilerin telefonları hiç çalmıyor, bu durum da yanlış anlaşılmalara ve sorunlara yol açıyor. Bu problem sadece tek bir kişide değil, başka numaraları aradığımda da zaman zaman yaşanıyor.

Turkcell online hizmetlere baktığımda yalnızca spam numarası ekleme hizmeti gördüm, ancak benim numaramın neden bu şekilde işaretlendiğine ve hattımı taşıdıktan sonra neden böyle bir sorun yaşamaya başladığıma dair bir açıklama bulamadım. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, çünkü bu durumun doğrudan operatör tarafında teknik bir ayarlama ya da hata kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Numaramın haksız yere spam olarak görünmesine neden olan durumun acilen incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılarak aramalarımın normal şekilde karşı tarafa ulaşmasının sağlanmasını ve bu sorunun tamamen giderilmesini istiyorum.