to read complaints and reviews, or file yours. 
"Madame Coco ya çok teşekkür ederim hemen dönüş yaptılar ve yardımcı oldular. İlgileri için çok teşekkür ederim"
Kuryenet aracılığıyla gönderilen oğlumun ek kredi kartı bir haftadır teslim edilmedi. Bu süre içinde gönderiyle ilgili ne net bir bilgi alabildik ne de teslimat gerçekleştirildi. Oğlumu bir kez telefonla aramışlar, fakat numarayı tanımadığı için telefonu açmamış. Sonrasında ise tekrar arama yapılmam...
Anadolu Sigorta trafik sigortam kapsamında tarafıma rücu edilen kaza dosyasına ilişkin olarak, tüm ödemeyi yapmama rağmen Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarımda hasar bilgilerim hâlâ hatalı görünmektedir. 25.05.2025 tarihinde gerçekleşen kaza sonrası açılan 15658435240001 numaralı dosya için,...
Mazi Butik’ten MB26082683 sipariş numarasıyla altüst ikili bir takım satın aldım. Sitede alt kısmı fırfırlı olarak gösterilen ürün, tarafıma düz olarak gönderildi ve görselde vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürünü bu nedenle iade etmek için DHL kargoya verdim. Ürünlerinin ellerine ula...
Robo firmasından aldığım basınçlı su tabancasını, geçen sene iade etmek üzere firmanın tek görünen adresine kargo ile gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen aylar geçmesine karşın ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Şu anda ürün de bende değil, firmada mı kayboldu...
Türkiye Sigorta’ya ait 13/17112042 numaralı motosiklet hasar dosyam, yaklaşık 1 ay önce meydana gelen hasarın ardından, tam 30 gündür haksız yere bekletilmektedir. Aracım RKS 110, 2022 model motosiklettir ve hasar İstanbul Şişli’de gerçekleşmiştir. Süreç, Türkiye Sigorta Genel Müdürlüğü Hasar Depar...
31.03.2026 tarihinde saat 17.30 civarında 0212 705 33 27 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Denizbank adına sigorta, şifre güvenliği ve ücretsiz check-up hizmeti için aradığını söyledi. Adresimi kendisi okudu, benden sadece baba adımı teyit etmem istendi, bunun dışında hiçbir kişisel veya finansal...
2025 Şubat ayında Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 marka telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana orijinal şarj aleti ve adaptörüyle, son derece dikkatli bir şekilde kullandım, hiçbir zaman başka bir yerde tamire götürmedim ve cihaz ilk kez yetkili serviste açıldı. Telefonum hâlâ garanti ka...
Trendyol üzerinden EPA satıcısından Bosch marka klima satın aldım. Bugün saat 15.00’ten beri kurulumu yaptırmak ve servis kaydı açtırmak için uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Verilen yönlendirmeleri tek tek denememe rağmen ne Trendyol tarafında ne de Bosch tarafında net bir muha...
Vodafone cep telefonu hattımı Ankara Kahramankazan ve Ankara Sincan bölgelerinde kullanırken 2 gündür ciddi derecede şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse yüzde 90’ında ya internete hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Buna ra...
Instagram üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefonum için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim ve 750 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ancak 31.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ne sipariş ettiğim ürünler vardı ne de gelen kılıflar telefon modelime uygundu; tamamen al...
Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps kullanıcısıyım ve Afyonkarahisar Bolvadin ilçesinde ikamet ediyorum. 28 Mart sabahından bu yana, yani 4 gündür evimizde internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çevresel arıza olduğunu söylediler ancak bu süreçte herhangi bir...
7 Mart 2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra model telefonu kredi kartımla satın aldım. Ürünü özellikle farklı satıcılardan ya da e‑ticaret sitelerinden değil, kurumsal olduğunu düşündüğüm için doğrudan Samsung’un kendi sitesinden tercih ettim. Ancak ilk ...
Afyon AFSÜ Hastanesi’nin online randevu sistemi üzerinden randevu almak istediğimde, sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için benden bu numaraya onay kodu gönderiliyor ve işleme devam edemiyorum. Mevcut kullandığım telefon numaram farklı olduğu için onay kodunu alamıyor ve online randevu iş...
31.03.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 civarında Capacity AVM’de bulunan Migros şubesinde yaşadığımız çok ciddi bir güvenlik ihmalini paylaşmak istiyorum. Market arabasının arka kısmındaki arıza nedeniyle çocuğum market arabasının arkasından düştü. Olay sonrası çocuğumu Bakırköy Acıbadem Hastanesi a...
31.03.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Pendik Batı Mahallesi şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verir vermez, yani daha ilk saniyelerde, hem restorana hem de Getir müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişin iptal edilmesini istedim. Getir ...
5 Mart’ta www.indexakademi.com üzerinden verdiğim sipariş, PTT Kargo tarafından taşınmaktaydı. 2753277631580 takip numaralı kargom hiçbir şekilde SMS, telefon araması ya da haber verilmeden iade edilmiş görünüyor. Yaklaşık 25 gündür kargomu bekliyorum, dağıtıma çıkacağına dair de herhangi bir bilgi...
01.04.2026 tarihinde saat 14.15’te Amasya’dan Gaziantep’e hareket etmesi gereken, 3337583251 numaralı Kamil Koç biletimiz için önce iki kez saat değişikliği yapıldı, sonrasında ise hiçbir gerekçe belirtilmeden sefer tamamen iptal edildi. Telefona ulaşılamadığı yönünde mesaj gönderildi; ancak telefon...
18.03.2026 tarihinde Arisar Otomotiv adlı firmanın internet sitesinden araç sağ farı siparişi verdim. Ödeme yapmama ve siparişimin onaylanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp müşteri hizmetleri ve telefon üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde...
Yves Rocher markasının bilgi teknolojileri altyapısıyla ilgili son 3 gündür bir sorun yaşıyorum ve bunun bireysel değil, genel bir problem olduğunu düşünüyorum. Eski telefon numaram üzerinden oluşturulmuş bir üyeliğim bulunuyor, ancak şu anda doğum günü kampanyasından faydalanamıyorum. Kocaeli İzmit...
Dün Robo Türkiye’den Robo at 1 model bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 3.500 TL ödeme yaptım. Cihazı televizyona bağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanmıyor ve çalışmıyor, ne görüntü geliyor ne de konsol tepki veriyor. Durumla ilgili olarak 0850 443 42 42 numaralı telefonu defalarca ara...
30 Ocak 2026 tarihinde Ozsaricam firmasının kendi internet sitesi üzerinden 865OR7154F numaralı etek siparişi verdim. Ücret olarak kredi kartımla 449,10 TL ödedim. Ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişimin iptalini talep ettim ve yaptığım görüşmede...
31 Mart 2026 tarihinde saat 18:45 civarında, Sahibinden üzerinden verdiğim 2. El ilanıma alıcı gibi ulaştıklarını söyleyen kişiler, Turkcell Paycell hesapları üzerinden bana ödeme iste talebi gönderdiler. Banka IBAN adresi üzerinden güvenli ödeme yapacaklarını söyleyerek beni yönlendirmeye çalıştıla...
Son Şikayetler