Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 06.04.2026 tarihinden bu yana İzmir Konak adresime teslim edilmedi ve teslimat sürecinde ciddi gecikme yaşıyorum. Siparişime ait Kolay Gelsin takip numarası BE0603251’dir.
Teslimat tarihin geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Hem Amazon hem de Kolay Gelsin tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmedi. Sürekli bekletiliyor olmam beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Amazon müşteri temsilcisi kübra hanımın gayretleriyle nihayet kolay gelsin ürünleri getirdi yoksa gelmeyecekti kübra hanıma gösterdiği çaba için teşekkür ederim













