Apple Teknik Servisinde Kargo Bilgilendirmesi Sağlanmıyor

Adana Başarı Apple teknik servisine iPhone 15 cihazımı 30 Mart Salı günü teslim ettim. Cuma günü onarımın tamamlandığına dair mesaj aldım ancak o günden beri kargo süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Servisi aramama rağmen telefonlar açılmıyor, günlerdir bilgi almak için arıyorum fakat kimse yardımcı olmuyor ve cihazımın nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Cihazı bırakırken bana bir kayıt/servis formu numarası verilmişti ancak buna rağmen dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.

Acil olarak kargo sürecim hakkında net bilgi verilmesini ve tarafıma ivedi şekilde geri dönüş yapılmasını istiyorum.