Robo Konsol Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Dün Robo Türkiye’den Robo at 1 model bir oyun konsolu satın aldım. Ürün için 3.500 TL ödeme yaptım. Cihazı televizyona bağlamaya çalıştığımda hiçbir şekilde bağlanmıyor ve çalışmıyor, ne görüntü geliyor ne de konsol tepki veriyor.

Durumla ilgili olarak 0850 443 42 42 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Hem çalışmayan bir ürünle hem de ulaşamadığım bir firmayla baş başa kaldım.

Çalışmayan bu ürün için ödediğim 3.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.