to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone cep telefonu hattımı Ankara Kahramankazan ve Ankara Sincan bölgelerinde kullanırken 2 gündür ciddi derecede şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Günün neredeyse yüzde 90’ında ya internete hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Buna rağmen internet paketim azalmaya devam ediyor ve bu durum bana göre son derece hatalı ve adaletsiz bir kullanım yansımasına neden oluyor.
Bugün müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmak istedim, bana bölgede planlı bakım ve onarım olduğu söylendi; ancak bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kayıt ya da talep numarası da tarafıma verilmedi. Planlı bir çalışma varsa kullanıcıların önceden SMS ya da başka bir yolla mutlaka bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle banka işlemlerimi dahi yapamadım ve ciddi maddi zarara uğradım. Hem bu süreçte kullanamadığım halde eksilen internet paketim için gerekli düzeltmenin yapılmasını, hattıma ek internet paketi tanımlanmasını hem de bu bölgelerdeki düşük hız ve çekim problemleriyle ilgili kalıcı bir aksiyon alınmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımda mobil internet hızı neredeyse kullanılmayacak kadar düşük şekilde çalışıyor. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Ankar...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve çevrede telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Kahramankazan bölgesinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu nedenle hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşt...
Vodafone mobil hattımı Ankara’da, ikamet ettiğim adreste kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun gün içinde sürekli devam ediyor ve başkentte, merkezi bir konumda yaşamama rağmen sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Durumu Vodafone müşteri hiz...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Ankara Sincan’da, hattı kullandığım her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve sokakta internet çekim gücü son derece zayıf, çoğu zaman doğru düzgün internete bile giremiyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bölgede ...
Yorumlar