Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mazi Butik
  • Mazi Butik’ten Gelen Gönderim Ürün Açıklamasına Uymuyor, 1099 TL İade Süreci Duruyor
ID:35611801

Mazi Butik’ten Gelen Gönderim Ürün Açıklamasına Uymuyor, 1099 TL İade Süreci Duruyor

profile
Merve
Mazi Butik
31 Mart 23:35
92

Mazi Butik’ten MB26082683 sipariş numarasıyla altüst ikili bir takım satın aldım. Sitede alt kısmı fırfırlı olarak gösterilen ürün, tarafıma düz olarak gönderildi ve görselde vaat edilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Ürünü bu nedenle iade etmek için DHL kargoya verdim. Ürünlerinin ellerine ulaştığını kendileri de belirtti, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Her görüştüğümde sadece “İadeniz bize ulaştıktan sonra beş iş günü içinde iade edilecek” şeklinde aynı cevabı veriyorlar, ancak herhangi bir somut işlem yapılmıyor. İletişim için koydukları telefon numarası da kullanılmıyor, bu yüzden sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.

1099 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Tüm mağduriyetimin giderilmesi için, ürün bedelim olan 1099 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi Sonrası İade Ücretim Yatırılmadı

profile
Sibel
Mazi Butik
18 Eylül 2025 13:47
1.750
"Teşekkürler"
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-7.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-6.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-5.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-4.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-3.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-2.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-gonderimi-sonrasi-iade-ucretim-yatirilmadi-1.jpg
1 Destek

Ayıplı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emine
Mazi Butik
28 Kasım 2025 07:32
1.342

Mazi Butik isimli sayfadan 1.300 TL ödeyerek bir ikili takım satın aldım, ödemeyi de kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü 15 Kasım Cumartesi günü teslim aldım. Takımı açıp incelediğimde pantolonun yan kısımlarında belirgin dikiş hataları olduğunu, bluzun omuz dikişlerinin de pot ve özensiz durduğunu fa...

İade Tutarında Bilgi Verilmeden Yapılan Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsız Kalması

profile
Yasemin
Mazi Butik
26 Ağustos 2025 17:01
1.204

Mazi Butik online mağazasından 679 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Ürünü 25 Ağustos tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında, kargo ücretinin iadesi yapılmadığı gibi, ayrıca hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iade koşullarında yer almamasına rağmen 50 TL kesinti daha yapılarak hesabıma sad...

iade-tutarinda-bilgi-verilmeden-yapilan-kesinti-ve-musteri-hizmetlerinin-yanitsiz-kalmasi-1.jpg
1 Destek
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

İade Kesintisi Ve Cevapsızlık

profile
Eylül
Mazi Butik
06 Mart 17:31
978

Mazi Butik’in kendi internet sitesinden E**** D**** Ö*** adına MB22239863 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Kargo dahil toplam ödediğim tutar 800 TL idi. Ürünü daha sonra iade ettim, ancak tarafıma yalnızca 600 TL iade edildiğini gördüm. İade sonrası 200 TL’lik bir kesinti yapılmasının n...

Benzer Şikayet Yaz