to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Mazi Butik için açılan şikayetlerde ilk sırada ücret iadesi sorunları yer alıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %36'sında iade onayına rağmen sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 44/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %62'sine dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%87) izleniyor.
"Mazi butik'e çok teşekkür ederim sorunu çözdüler, hem kendilerinden hem kargo şirketinden kargoya verildiğine dair mesaj geldi, ürünüm henüz bana ulaşmadı umarım beklediğim ve seçtiğim ürün gelir memnun kalırım, ayrıca şikayet var.com' a da çok teşekkür ederim sorunu çözülmesine vesile olup yardımcı oldukları için..."
31 Temmuz’da Mazi Butik isimli siteden kapıda ödemeli olarak 1.599,90 TL tutarında elbise satın aldım. Ürünü beğenmeyip ...iade etmeye karar verdim ve 3 Temmuz’da iade için kargoya verdim. İade sürecinde benden IBAN numaram istendi, bilgileri eksiksiz şekilde ilettim ve ödemenin 15 gün içinde hesabıma
Mazi Butik’ten aldığım bir ürünü, 6 Ağustos tarihinde kargo ile iade ettim. İade işlemi sırasında faturamın da mutlaka p...aketle birlikte gönderilmesi gerektiği söylendiği için faturayı da kargonun içine koyarak ürünü geri yolladım. Ürün firmaya ulaştı ancak 2.000 TL tutarındaki ücretim üzerinden uzun
Mazi Butik’ten aldığım elbise 1 Ağustos’ta kargoya verildi ve 5 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için aynı gü...n DHL Kargo ile 5335***20 anlaşma kodu üzerinden geri iade olarak gönderdim. Aradan 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yaz
"İadem sağlandı teşekkür ederim"
Mazi Butik internet sitesinden 1519 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 10 Ağustos’ta iade ettim ve bugün itibarı...yla sistemde iademin onaylandığı, yatırılacak tutarın belirlendiği görünüyor. Ancak para henüz kartıma yatmadı ve ayrıca onaylı tutardan 200 TL’den fazla kesinti yapıldığını fark e
"Teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Mazi Butik’ten elbise siparişi verdim. Sistemde tek sipariş oluşmasına rağmen kartımdan aynı t...utar iki kez çekildi ve bu durum hâlâ düzeltilmedi. Sorunu fark edince önce Mazi Butik ile iletişime geçtim. İlk başta ilgilendiler ve bana iki ayrı dekont/işlem görüntüsü gönderd
Instagram üzerinden Mazi Butik’ten sağ kolu kemerli poplin bir elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında yırtık ve arız...alı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 3 Temmuz tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve 7 Temmuz’da iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine
"Şikayetimi dikkate alarak ödememi yaptılar."
Instagram üzerinden Mazi Butik sayfasından kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2800 TL tutarında ürün siparişi verdim. Daha s...onra ürünü kargo ile kendilerine iade ettim ve 6 Temmuz tarihinde iadenin onaylandığı, IBAN bilgilerimin istendiği tarafıma iletildi. IBAN’ı kendilerine ilettim ve 15 iş günü içind
Mazi Butik’ten 12.07.2026 tarihinde tek parça olarak bir elbise siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 819 T...L ödedim. Elbise beden olarak uymadığı için iade ettim ve tarafıma mail ile iadenin yapıldığı bilgisi gönderildi. Ancak kartımda henüz herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Buna
Mazi Butik’ten elbise siparişi verdim. 26.06.2026 tarihinden bu yana siparişimle ilgili sürekli olarak “kargoya verildi”... ya da “ön sipariş, ileri tarihte kargoya verilecek” şeklinde çelişkili bilgiler verildi. Bugün için de özellikle kargoya verileceği söylendi ancak yine gönderim yapılmadı. WhatsA
Mazibutik adlı firmanın internet sitesi üzerinden yaptığım alışveriş sonrası ürünü iade ettim. İade gönderimim üzerine t...arafıma iadenin kabul edildiğine ve 14 iş günü içerisinde ücretin karta yatırılacağına dair mesajlar gönderildi. Ancak 30 gündür oyalandım ve bu süre boyunca para hesabıma yatırılm
Mazibutik.com isimli internet sitesi ve Instagram’daki Mazi Butik hesabı üzerinden eşime bir elbise siparişi verdim. 26 ...Haziran’da oluşturduğum #MB5680**79 numaralı siparişle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. 1 Temmuz’da firmayı aradığımızda siparişi k
Mazi Butik’ten 24 Haziran’da fermuarlı midi bir elbise satın aldım. Elbise hem beden olarak bana küçük geldi hem de üzer...inde küçük bir defo vardı. Bunun üzerine 29 Haziran’da iade talebinde bulundum. İade formunda özellikle “kargo ücreti ödemeyiniz” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, elbisenin
Mazi Butik’ten online olarak aldığım ürünü 23 Haziran tarihinde iade ettim ancak o günden beri iademin durumu hakkında h...içbir dönüş alamıyorum. İademin akıbetini öğrenmek için hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem iade sürecim
Mazi Butik’ten Instagram MEB sitesi üzerinden online kıyafet siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde bende...n kargo ücreti talep edildi. Ürün ortada yokken kargo bedeli istenmesi hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Durumu Mazi Butik’e ilettiğimde,
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mazi Butik’ten toplam 1.855,80 TL tutarında takım ve elbise satın aldım. Ürünler 3...’ünde elime ulaştı ancak bedenleri olmadığı için ertesi gün, yani 4’ünde iade ettim ve kargodan butik tarafından teslim alındığına dair bilgiyi gördüm. Buna rağmen bugün 19 Haziran
Mazi Butik’in web sitesi üzerinden 25 Mayıs’ta bir elbise satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için ...iade etmek istedim ve 4 Haziran’da kargoya verdim, 6 Haziran’da ise iade ürünün firmaya teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi. Toplamda 700 TL tutarındaki ödemenin kartıma iades
Mazi Butik internet sitesinden 31 Mayıs tarihinde toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram MB49161943 ve ödemem...i İş Bankası kredi kartımla yaptım. Siparişim 3 Haziran’da tarafıma teslim edildi, ancak ürünlerin kalitesini beğenmediğim ve bedenlerinin uymaması nedeniyle 5 Haziran’da iade olar
22 Mayıs 2026 tarihinde Mazibutik internet sitesi üzerinden 2.109,90 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram MB47...440257’dir. Bayram tatili bittikten sonra 1 Haziran 2026’da ürünleri DHL Kargo ile iade ettim, faturam ve iade formum da mevcut olmasına rağmen bugün 14 Haziran olmasına karşın ücr
"Mazi butik, en kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdu ve iadem hesabıma geçti. Yardımlarınız ve nazik yaklaşımınız için çok teşekkür ederim."
Kadınların hem günlük hem özel gün hazırlıklarına yardımcı olabilmek amacıyla moda sektöründe faaliyet gösteren Mazi Butik pek çok farklı kategorideki ürünüyle çalışmalarını sürdürmekte. mazibutik.com adresinde yer alan alt giyim, tulum, elbise, takım, pijama, eşofman ve aksesuar gruplarındaki ürünleri hem şık hem spor kombinlerinizde rahatlıkla kullanabilir, tarzınıza katkı sağlayabilirsiniz. Bunların yanı sıra Mazi Butik, internet üzerinden verilen siparişleri aynı gün içinde kargoya teslim ediyor. Böylece satın aldığınız elbise, pantolon, pijama takımı ya da kemer kısa sürede kapınızda. Markanın ödeme yöntemleri arasında ise kapıda ödeme ve kredi kartına taksit imkanı da mevcut. Üstelik marka, iade etmek istediğiniz ürünler için de seçenek sunuyor. Mazi Butik’ten satın alıp iade etmek istediğiniz ürünleri, tarafınıza ulaştıktan 15 gün içinde firmaya geri göndermeniz yeterli. Talebiniz doğrultusunda işleme alınan iade sürecinde size olumlu ya da olumsuz dönüş sağlanacaktır. Burada dikkat etmeniz gereken nokta iade etmek istediğiniz ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi koparılmamış ve yıkanmamış olması gerektiğidir. Tüm bu koşullar sağlandığında siparişinizi markaya iade etmekte özgürsünüz. Siz de markayla ilgili daha detaylı bilgi almak veya yorumlarınızı paylaşmak isterseniz, bu Mazi Butik Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Mazi Butik internet sayfasında spor ve şık pantolonlardan her tarzdan eteğe, tiril tiril elbiseden rahat pijama takımlarına çeşit çeşit ürün bulmak mümkün. Kapıda ödeme imkanıyla satın alabileceğiniz bu ürünler aynı zamanda kısa sürede elinize geçiyor. Bunun yanı sıra markanın web sitesindeki outlet bölümünü inceleyerek de alışveriş yapabilirsiniz. Burada triko elbiselerden ekose gömleklere, tunik takımlardan midi eteklere, kazaklardan sweatshirt'lere pek çok ürün görmek mümkün. Mazi Butik'te kıyafetin yanı sıra aksesuar çeşitleri de satışa sunuluyor. Örneğin burada göreceğiniz hem şık hem spor tokalı kemerleri kullanarak kombinlerinizi farklılaştırabilirsiniz. Diğer yandan Mazi Butik satışa sunduğu ürünleri kadar, satış sonrası hizmetleriyle de müşterilerin yanında. Aklınızdaki soruları markaya ister çağrı yoluyla ister e-posta yazarak iletmeniz mümkün. Ayrıca, gerçek kullanıcıların markayla alakalı sayfamıza bıraktığı Mazi Butik yorumlarını okuyarak bilgi alabileceğiniz gibi, siz de kendi deneyimlerinizi bu sayfada paylaşarak marka yetkililerine sesinizi duyurabilirsiniz.
Mazi Butik ile alakalı tüm geri bildirimlerinizi veya sorularınızı markanın iletişim kanalları aracılığıyla ya da sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Bu sayfada Mazi Butik değişim süreçleri, iade politikası, şirket çalışanları, online siparişler ve daha pek çok konuda yorum görmek mümkün. Tüm bu yorumlar müşterilere daha iyi hizmet sunmak amacıyla burada toplanarak marka yetkililerine iletiliyor. İade ettiğiniz siparişinizin ücretini alamadınız mı? Sipariş ettiğinizden farklı bir ürün mü teslim aldınız? Çağrı merkezi çalışanlarına ulaşamıyor musunuz? Tarafınıza hatalı ürün mü teslim edildi? Tüm bu deneyimlerinizi sayfamız üzerinden ilgililere iletebilir, markaya sesinizi duyurabilirsiniz. Üstelik buraya bırakılan tüm Mazi Butik şikayetlerinin çözümünü canlı olarak takip etmeniz de mümkün.
