to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps kullanıcısıyım ve Afyonkarahisar Bolvadin ilçesinde ikamet ediyorum. 28 Mart sabahından bu yana, yani 4 gündür evimizde internet tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda çevresel arıza olduğunu söylediler ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, arıza kaydı numarası da paylaşılmadı.
Daha önce kısa süreli problemler yaşadığımda müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle modemdeki ayarları düzelterek sorunu çözmüştük, ancak bu kez ilk defa bu kadar uzun süreli ve tamamen kesinti yaşıyorum. Evde internet üzerinden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum ve zarara uğruyorum.
Evde internet hizmeti için her ay yaklaşık 735 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen günlerdir hizmet alamadığım halde hem işim aksıyor hem de telefon hattımdan ek paket almak zorunda kalmak istemiyorum. Ya bu ayki fatura bedelimin internetin kesik olduğu günler için alınmamasını ya da mağduriyetimin telafisi için hediye internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Kesintinin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Türk Telekom’un 35 Mbps ev interneti abonesiyim ve uzun süredir evimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidiyor, şu an da yaklaşık 3 saattir internet yok ve evdeki herkes mecburen mobil verisini harcıyor. Düzenli olarak fatura ödeyen bir kullanıcı olarak ödediğim ...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim var. 5 Aralık öğle saatlerinden beri arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. Günlerdir internet yok, buna rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza ve bakım olduğunu söyl...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 aydır ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum; ancak 35 Mbps limitsiz paketimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 30.01.2026 tarihinden bu yana oturduğum binanın genelinde internet kesintisi sorunu var ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Kesinti yaşandığında tamamen in...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps aboneliğim için yaklaşık 13.01.2026 tarihinden beri Tevfikbey Mahallesi 2 Hilal No:15 adresinde yaşadığım ciddi bir altyapı sorunu bulunuyor. Yan binaların kentsel dönüşüme girmesi ve yapılan yıkım çalışmaları nedeniyle hat kablosu kopmuş durumda ve binamızın tamamı...
Afyonkarahisar Dinarda yaşıyorum. Türk Telekom sabit internetim neredeyse 1 aydır yok. Bilgi almak için müşteri temsilcisi ile konuşmak istiyorum fakat bana bir müşteri temsilcisi bile bağlamadan "Bulunduğunuz yerde genel bir arıza sebebiyle sorun yaşanmaktadır" deyip kapatıyorlar. Bu sabit internet...
Yorumlar