Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Arisar Otomotiv Logo

Arisar Otomotiv

Arisar Otomotiv Logo
Arisar Otomotiv

AiVarile Marka Karnesi

Arisar Otomotiv müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 90/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%59) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%29) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarına ulaşılamadığını ve ücret iadelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.

%33
Yanıt Oranı (28/86)
90/100
Çözüm Başarısı
65Çözülen Şikayet
27saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%59
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%6
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%2
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%2
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2

Müşteri Teşekkürleri

  • Sami

    Kargoya verildi firmaya teşekkürler.

  • Metin

    Teşekkürler sorunum çözüldü

  • M. Ergin

    Sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 15 şikayette ürünlerin 9-12 gün boyunca 'hazırlanıyor' statüsünde kaldığı belirtiliyor.
  • Stok durumu bildirimleri: 3 şikayette stokta olmayan ürünlerin satışa sunulduğu ve sonradan bildirildiği aktarılıyor.
  • Habersiz sipariş iptalleri: 3 şikayette siparişlerin herhangi bir gerekçe sunulmadan tek taraflı iptal edildiği bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanallarındaki Sorunlar

  • Telefonla ulaşılamama: 7 şikayette müşteri hizmetlerinin telefonlara cevap vermediği ifade ediliyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 5 şikayette WhatsApp üzerinden etkili destek alınamadığı ve geç dönüş yapıldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette 'başka depodan gelecek' veya 'yarın' denilerek beklendiği aktarılıyor.

Ücret İade Süreçlerindeki Gecikmeler

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette iptal edilen siparişlerin 15 gün geçmesine rağmen iade edilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

107 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
34
Özgür şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
10

"Teşekkür ederim taha bey"

Baki şikayetini yayından kaldırdı

Açıklama Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve İletişim Sorunu

74

24.09.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında Arışa Otomotiv’den Corse e rüzgarlık siparişi verdim. Ödeme aşamasında ba...

Çözüldü
49

"Sorunumu çözdüler sağ olsun"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Yok

78

11 Eylül 2026 tarihinde Arisar Otomotiv’in web sitesi üzerinden kredi kartı ile Seat İbiza fr İbiza Cupra 2012-2017 Ön T...

Çözüldü
11

"Teşekkürler"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"İade yapıldı"

Trk şikayetini yayından kaldırdı

Ford Ranger Body Kit Siparişimin İptali Ve 110 Bin TL Geri Ödeme Sorunu

114

16 Haziran’da Arisar.com.tr internet sitesi üzerinden Ford Ranger f150 body kit siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla ...

Çözüldü
4

"Teşekkür ederim enes beyin samimi sohbetine"

Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
5

"Siparişimin iptalini sağladılar teşekkürler"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
108

"Sorunum çözüldü"

M. Ergin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
17

"Marka güvenilir"

Merthan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
44

"İadem yapıldı teşekkür ederim"

Hamdi şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Teşekkürler"

Berk şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23

"Sorunum çözüldü kargoya verildi"

Cemal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkürler"

Can şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
23

"Ürün elimize ulaşmadı umarım sorunsuz hasarsız elimize ulaşır gecikmiş olsa da ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3

"Teşekkürler"

Sezer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
55

"Yusuf beye çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı"

Emre şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Yaylar Nedeniyle Araç Güvenliği Tehlikeye Atıldı

244

Malatya Arisar Otomotiv’den Haziran ortalarında Takata marka 35 mm spor yay siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca...

Yanlış Ürün Ve Kalitesiz Yaylar Nedeniyle Araç Güvenliği Tehlikeye Atıldı

İletişim