
Gündemdeki Şikayetler
Kappa Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram...
Türk Telekom Sürekli Hız Düşüklüğü, Bağlantı Kopması ve İnternet Erişimi Sorunu Yaşıyorum

Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve internet erişimi sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları tam dolu ve bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen birçok zaman internete hiç giremiyorum. Aynı binada, aynı dairede ...
Digiturk İnternetim 5 Gündür Tamamen Kesik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Ankara Haymana’da kullandığım internet hizmetim yaklaşık 5 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece sürekli değişen, tutmayan arıza gid...
Siparişim Onaysız İptal Edildi, Güvenim Sarsıldı!

22 Kasım’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden haritalı duvar aynası satın aldım ve 3086079179414129 numaralı siparişim oluşturuldu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, 'Size bilgi vereceğiz' denildi. Ertesi gün tarafıma mail at...
Evden Çalışma Mağduriyeti: 48 Saati Aşkın Süredir İnternet Kesintisi Çözülmüyor
Superonline 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde İstanbul Ümraniye’de 3’ünde başlayan bir kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir hâlâ müdahale edilmedi. Evden çalıştığım için işe bağlanamıyor, işimi yapamıyor ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde S...
3 Aydır Evime İnternet Altyapısı Sağlanmıyor Mağdurum

Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi Gardenya Sokak’taki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sabit internet altyapısı sağlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Adreste daha önce kiracımızın aktif sabit internet hattı bulunmasına rağmen, şu anda tekrar internet bağlatmak istediğimizde Türk Telekom tarafından eve ka...
UPS Türkiye'den 5 Gündür Gelmeyen Kurye Mağduriyetiyle Zaman Kaybı Yaşıyoruz

UPS Türkiye ile yaşadığım kurye sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Mamak bölgesinden internet üzerinden kurye talebi oluşturmama rağmen tam 5 gündür kargomu almaya kimse gelmiyor. Her aradığımda aciliyet bildirildiği söyleniyor ancak ne gelen var ne giden, hiçbir şekilde aksiyon alınmıyor. Bu sü...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 12 Kasım tarihinde 30589977 numaralı siparişle bir laptop satın aldım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişi iptal ettim, toplam 7.150 TL’lik ücretimin iadesi yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yatı...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve İptal Edilmeyen Abonelik Mağduriyeti

Mayıs 2025 tarihinden beri Vodafone Net fiber ev internetimi kullanamıyorum. Bağlantımda arıza olmasına rağmen bu süre içinde teknik olarak sorun çözülmedi, internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza ve iptal talebimi iletmeme rağmen taahhüt sürem bitmiş olmasına karşın aboneliğimi ...
Kablo Net Günlerdir Mağdur Ediyor!

22 Kasım tarihinde Kablo’dan internet + TV aboneliği için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da saat bilgisi verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşte...
12 Gündür Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet
24.11.2025 tarihinden beri Muğla ili Yatağan ilçesindeki adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda ve 12 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı sağlayamadığımız için tüm ihtiyaçlarımızı mobil internetten karşılamak zorunda kaldık ve mobil hatlarımı...
Kazandığım Bonusun Hesabıma Yatırılmaması Ve Yetersiz Destek

Cratos Royal’de 1000 TL deneme bonusu aldım. Bana bu bonusla 15.000 TL yapıp 1000 TL çekebileceğim söylendi. Ben de spor bahsinde yaklaşık 15 oranlı bir kupon yaptım ve yattım. 11 Aralık saat 11.50 civarında uyandığımda kuponun tuttuğunu gördüm. Canlı desteğe yazdığımda, 'Çekebilirsiniz' şeklinde b...
Kiko Milano'da Renk Değişimi İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi

Kiko Milano’nun internet sitesinde yer alan “2 alana 2 hediye” kampanyasından arkadaşlarımla birlikte toplam 4 adet lip gloss satın aldık ve siparişimizin toplam tutarı 1.438 TL oldu. Ürünler kargoyla elimize ulaştığında kampanya süresi bitmişti ve aldığımız renkleri beğenmediğimiz için sadece renk ...
Taahhütsüz Fatura Sözüne Rağmen Yüksek Ücret Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Senelerdir Superonline internet kullanıyorum, her zaman Türk Telekom altyapısı üzerinden VDSL hizmeti aldım ve özellikle kendi fiber altyapılarını kullanmak istemedim. Her sene taahhüdüm bittiğinde tarifeme 2–2,5 kat zam yapıldı. Son taahhüdüm de Ekim ayı itibarıyla bitti ve artık kendi altyapıları ...
Camper Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Camper markasının kendi internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde Peu Touring model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, yönlendirildiğim İyzipay arayüzü üzerinden 3.599,40 TL olarak gerçekleştirdim. 4007542022 numaralı bu siparişim bugüne kadar elime ulaşmadı. Camper’ın web site...
Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Kablolarım Değiştirildi Mağdur Oldum
04.12.2025 tarihinde Antalya ili Kepez ilçesi Yeni Mahalle’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem evimin hem de avukatlık ofisimin internet kabloları Türk Telekom ekipleri tarafından değiştirilmiştir. ADSL altyapısı kullanmaktayım ve fiber başvurusu ya da buna benzer herhangi bir talebim olmamasına...
Ödeme Sonrası İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşıyorum

Evdemo’dan havale ile ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödemeyi 15.11.2025 tarihinde 5.599,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş numarası ekranı internet kesintisi nedeniyle karşıma düşmedi ve herhangi bir açıklama girmem de istenmemişti. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım....
Dyson Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Mağdur Edildim!

29 Kasım tarihinde Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta almadım. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda...
Kappa Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

30 Kasım 2025 tarihinde Kappa internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram K118035011’dir. Bu süreçte ne telefonla ne de mesaj yoluyla müşteri hizmetleri...
Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurum Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Enpara.com’un internet sitelerinde yer alan 75 bin TL faizsiz kredi kampanyası için yaklaşık 3 gün önce harici bir site üzerinden giriş yaparak başvur...
Ödeme Onayı Sorunu Nedeniyle Siparişimin Tamamlanmaması

Procsin’in internet sitesinden bu sabah kartımla alışveriş yaparken ödeme aşamasında doğrulama kodunu yanlış girdiğim için işlem tamamlanmadı, ardından ekranda sürekli “pos onayında” uyarısı görünmeye başladı. O zamandan beri siparişim sistemde bu şekilde görünüyor ve işlem tamamlanmadığı için ilerl...
Sil Süpür Kampanyasında İnternet Vaadi Yerine Muud Üyeliği Verilmesi Mağduriyeti

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır her cuma günü Sil Süpür kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Uygulamada cuma günleri için hediye internet verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, son 3 haftadır internet yerine sadece 6 aylık Muud üyeliği veriliyor. Sil Süpür’e ...







net internet