to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Günlerdir Mağdur Ediyor!
22 Kasım tarihinde Kablo’dan internet + TV aboneliği için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da saat bilgisi verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletiliyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece sürecin incelendiği, beklemem gerektiği söylendi. Ancak somut hiçbir adım atılmadı, kimse arayıp net bir bilgi vermedi ve kurulum için de hala bir tarih paylaşılmadı. Buna rağmen, sözleşmeyi feshetmek istediğimde bu işlemin telefonla kolayca başlatılamaması ve mutlaka aranmak zorunda bırakılmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Kurulum yapılmadığı ve günlerdir mağdur edildiğim için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin derhal iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin TÜRKSAT tarafından dikkate alınmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Kontrolleri sağladığımızda başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Adreste aynı alt yapı üzerinden alınan aktif, başvuruda veya askıda olan bir hizmet var ise 2. başvuru oluşturulamamaktadır. Adresinizde aktif,başvuruda veya askıda hizmet olması sebebiyle başvurunuzun onaylanmadığı gözlemlenmiştir. Saygılarımızla.
