Ödeme Onayı Sorunu Nedeniyle Siparişimin Tamamlanmaması

Procsin’in internet sitesinden bu sabah kartımla alışveriş yaparken ödeme aşamasında doğrulama kodunu yanlış girdiğim için işlem tamamlanmadı, ardından ekranda sürekli “pos onayında” uyarısı görünmeye başladı. O zamandan beri siparişim sistemde bu şekilde görünüyor ve işlem tamamlanmadığı için ilerleyemiyorum.

Şu anda sipariş durumu “pos onayında” olarak kaldığı için ne ürünlerim hazırlanıyor ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ödememin durumunun netleştirilmesini ve ts0512*****65 kodlu siparişimin sistemde doğru şekilde oluşturularak işleme alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek, siparişimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.