Togg Siparişimde Motor Ve Şasi Numarası Atanmıyor, Süreç Kilitlendi

11.12.2025 tarihinde Trumore üzerinden Togg T10F aracı için 1025302119 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 8 gün geçmesine ve banka kredim onaylanmış olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir motor ve şasi numarası atanmadı, sistemde sipariş durumum sadece “Siparişiniz işleniyor” şeklinde görünüyor.

Ne ödeme ekranı açılıyor ne de motor ve şasi numaram tanımlandığı için aracı teslim alma sürecim tamamen kilitlenmiş durumda. Bu konuda Togg/Trumore müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “Bekleyin” denildi; ancak somut bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı.

Kredi kampanyasının bu ay için geçerli olması sebebiyle, mevcut kampanyadan yararlanabilmem için sürecimin acil olarak hızlandırılmasını, aracın motor ve şasi numarasının tarafıma atanmasını ve ödeme ekranımın ivedilikle açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, kampanya süresi dolduğu için ciddi mağduriyet yaşayacağım.