to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Kappa’nın resmi internet sitesinden Kappa marka erkek spor ayakkabı satın aldım. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim için sadece “kargo hazırlanıyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir sevkiyat hareketi olmuyor. Günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram K117983911’dir. Yaşadığım bu gecikme üzerine mail yoluyla Kappa müşteri hizmetlerine ulaştım ancak ne mailime ne de mesaj yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kargonun çıkmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını veya işlem sağlanamayacaksa ücret iademin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kappa’nın resmi internet mağazasından 311K3SW00542 numaralı siparişimle aldığım spor ayakkabıyı, alışverişi üye olmadan yaptığım için günlerdir iade edemiyorum. İade işlemi için tarafıma hızlı erişim linki verildi; ancak bu linke tıkladığımda 'Böyle bir siparişiniz gözükmüyor' uyarısı alıyorum ve si...
Kappa’nın online satışından 24–25 Kasım tarihlerinde, üye olmadan iki adet erkek sweatshirt siparişi verdim. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra bana ulaştı. Ürünlerin kumaş ve işçilik kalitesini yetersiz bulduğum için iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Elimdeki e-irsaliyede tarih 27.11.2025 o...
1 Kasım 2025 tarihinde Kappa'nın resmi internet sitesinden k117508800 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edildi. Ancak Kappa'nın sisteminde ürün hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade talebi oluşturamıyorum. Müşte...
Kappa nın kendi sitesinden almış olduğum. Spor ayakkabı bedeni olmadığı için iade ettim ama hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum telefonlara bakılmıyor mesajlara maillere cevap verilmiyor iadem şu an ulaşmış olarak görünüyor ellerine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor siparişimin iademin akıbetini...
Kappa-tr.com'dan, yani Kappa markasının Türkiye temsilcisinden, bir waterproof spor ayakkabı sipariş ettim fakat yerine başka renk geldi. Çağrı merkezine ulaşamadım. Mail attım, cevap gelmedi; iletişim formuna yazdım, cevap gelmedi. Sonra telefon numaralarını zar zor buldum ve D**** Hanım'la konuştu...
Yorumlar