to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Bilgi Kullanımı Hakkında Endişe
Aktif Bank ile hiçbir hesabım, kredi kartım ya da başvurum olmamasına rağmen bugün saat 19.23’te telefonuma “Değerli müşterimiz talebiniz alınmıştır. İyi günler dileriz.” şeklinde bir SMS geldi. Bankayla herhangi bir başvurum, aramam ya da internet üzerinden form doldurma gibi bir işlemim kesinlikle olmadı.
İznim ve bilgim olmadan telefon numaramın kullanılıyor olmasından rahatsızım. Aktif Bank’ın, telefon numaramı sistemlerinden tamamen silmesini ve bu SMS’in hangi işlem veya kayıt üzerinden gönderildiğine dair tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
