1.6/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
359 Şikayet Sayısı
%11 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%11 Çözülen Şikayet Oranı
ProcsinEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Ürünlerim bir haftadır gelmiyordu takip no... İle baktığımda bilgi alamadım. Kapıda ödeme aldılar bir de. Bende gidip kargodan kendim aldım ürünlerimi. Ürünler hem poşetsiz açık hem de dökülmüş olarak elime verildi kapağı kırıktı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorumDevamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin Sipariş Hala Kargoya Verilmedi
İrem1 gün önce 16 Mayıs'ta verdiğim sipariş daha kargoya bile verilmedi. 12 gündür hala ürün hazırlanıyor görünüyor. İade talebi de oluşturulmuyor. Böyle olacağını bilseydim sipariş vermezdim. Siparişim tam gelecek mi onu bile bilmiyorum,buradaki yorumları da okuyunca.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
18 mayısta sipariş verdim hala hazırlanıyor gözüküyor. Komşuma güvendim o alışveriş yapmış, tavsiye etti link attı, hiç böyle bir şey başıma gelmemişti. İnşallah beklediğime değer buradaki yorumları da görünce sağlam gelsin yeter diyorum. Lütfen ilgilenin Procsin ailesiDevamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 2 Yorum
Kargoda patlamış ve yarısından fazlasının dışarıya aktığı güneş kremi için mağduriyetimi belirttikten sonra, sipariş numaramı ve ürün bilgisini istedikten sonra, yazdığım sipariş numarama bile bakmamışlardı. Mağduriyetim için ısrarla yazmama rağmen, mesajlarıma hala cevap verilmedi ve evet, bu durum...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
TS1705259381 numarası siparişim 10 günden fazla bir süredir daha kargoya verilmedi. Herhangi bilgilendirilme yok ürünlerin parasını verdik ürün yok hâlâ hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. Numaradan müşteri hizmetleri numarası verilmiş gibi asla hat düşmüyor şikayetçiyim...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin Ürünüm Hala Yok!
Aleyna2 gün önce 1 ay önce sipariş verdiğim ürün kargo sebebi ile geri gönderilmişti. Procsin’e zor bela ulaşmıştım ürün gelince beni arayacaklarını söyledir. Üstünden 2 hafta geçti hala aranmadım. Instagram'dan yazdım beni arayacaklarını söyledir gene aramadılar. E benim hem ürünüm hem param kaldı ne yapacağım.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin Kargo Bir Türlü Elime Ulaşmıyor
Mert2 gün önce 17 mayıstan beri sipariş verdim hala ürün hazırlanıyor diyor. Hiçbir şekilde bir bilgi vermiyorlar. Sipariş iptal edilmiyor. Kargoya bile verilmiyor. 10 gün oldu ürün kargoya bile verilmemiş böyle saçmalık görmedim. Instagram'dan mesajlara bakmıyorlar ama hikaye atıyorlar. Sürekli mail atıyorum geri...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin Eksik Ürün Gönderdiler!
Yulet2 gün önce Procsin markasının mobil uygulaması üzerinden 'Her ürünün 1 adedi 10.00TL ' kampanyasında 12 adet ürün aldım. Kargom geldiğinde 6 adet ürün vardı. Müşteri hizmetleri telefon numaralarına ulaşılamıyor. Site üzerinden de şikayetimle ilgili bilgilendirme yaptım ama dönüş yok henüz. İade ya da itiraz iş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin Kargom Hala Gelmedi
Ala2 gün önce 2 hafta önce sipariş verdim ve hala kargom gelmedi ürünleri atomlarından üretmeye başlasalar şimdiye bitmişti diye düşünüyorum arıyorum açmıyorlar ürünleri göndermeniz için ne yapmam gerekiyor tam olarak?... Bundan sonra da alışveriş yapılmayacak markalar arasına girdi.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 gün önce
Procsin Kargo Teslimatı Yapmamaları
Saadet3 gün önce Procsin'den ürün sipariş ettim. 40 günü geçti gelmedi sorduğumda ürünleriniz kargoda kayboldu dediler. Sormadan asla bilgi vermiyorlar kaç kez telefonla görüştüm. Bir kargoyu bir de procsini aradım sürekli telefonlara bile bakmıyorlar çok ilgisizler. Birkaç gün önce para iadesi istedim yine beklemem...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin'in Ambalajı Patlak Çıktı
Feyza4 gün önce Procsin'den aldığım güneş kremimin ambalajı patlak geldi. geçende başka bir krem almıştım. Oda böyle patlak gelmişti. 2 oldu bu yani telafi etmenizi istiyorum. Ambalajlar çok kötü çıktı bu konun üstünde durmanızı diliyorum. Umarım görürsünüz ve geri dönüş yaparsınız.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Procsin boom Butter cilt kavanozunu aldım. Ancak altını sarmamışlar. Kavanoz kırık geldi, başka bir kavanoza almaya çalıştım ama cam parçaları kremden ayrılmıyor. Yüzüm gözüm mü yaralansın ürünümün yenisini istiyorum ya da ücretimi iade edin. Ama bir şekilde hatanızı telafi edin.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Procsin Hala Kargoya Verilmedi
Yaren5 gün önce 2 haftadır siparişim hazırlanıyor. Bir siparişi yollamak bu kadar zor mu? Ayrıca iptal etmek istiyorum iptal etme butonu bile yok. Mail yolluyorum mailim iletilmiyor. İletişim için verdikleri numaraya kimse çıkmıyor. Resmen mağdur edildim. Paramı geri istiyorum onu bile geri alamıyorum bu nasıl bir ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 3Destekçi
- 2 Yorum
Anneler Günü kampanyasında Procsin den 83.5 liralık alışveriş yaptım ama ödediğim ücret 117 lira. Kampanyadan yararlanamadım bu yüzden onlara yazdım ama aynı üründen 2 kez aldığım için %70 indirim uygulanıyor diye kampanyadan yararlanamadığım söylendi. Onlara o zaman neden 117 lira ödedim dediğimde ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Procsin Teslim Ve Ürün Kalite Sorunu!
Betül6 gün önce Sitesinde 1 tane kötü yorum göremezsiniz çünkü siliyorlar, kampanya adı altında insanı yanıltıyor. 2 TL'ye kadar indirim yapabiliyorlar indirimsiz hali 60 TL bu ne tezat çelişki? Ben ürünlerinden pek fayda görmedim. Sürekli sözde "kampanya" yapıp insanları kandırıyorlar. Ayrıca bu günleri bahane ede...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Procsin Hakkında
”Bitkisel bilim teknolojisi” kelimelerinin ışığında yolculuğuna başlayan Procsin, bitkisel kişisel bakım ve kozmetik ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır. Özellikle sosyal medya tanıtımları ile adını duymaya başladığımız Procsin ürünlerini, günümüzde pek çok kişisel bakım ürünleri satan mağaza raflarında da görüyoruz. Kişisel bakım ve kozmetik alanında ihtiyaç duyduğunuz pek çok ürünü bünyesinde barındıran marka, yalnızca kadınlara özel değil erkeklere özel ürünler de sunmaktadır. Sunmuş olduğu erkek serisinde şampuandan göz nemlendirici kreme pek çok ürün bulunmaktadır. Procsin kullananlar ürünlerin bitkisel olmasından dolayı bu markayı özellikle tercih ettiklerini yorumlarda dile getiriyorlar. Procsin markası ve ürünleriyle ilgili daha fazla kullanıcı yorumunu okumak isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.
Procsin Ürünleri Nelerdir?
Kozmetik ve kişisel bakıma dair aranılan pek çok ürünü sizlerle buluşturan Procsin, daima bakımlı ve güzel görünmek isteyenlerin favori markalarından biri olmayı başarıyor. Procsin güneş kremi, diş macunu, maske, cilt bakım yağları gibi ürünler markanın en çok tercih edilen kişisel bakım ürünleri arasında yer alıyor. Bunların yanı sıra; fondöten, likit mat ruj, kapatıcı, BB & CC krem gibi makyaj ürünleri, vücut spreyleri, parfümler, kolonyolar gibi koku çeşitleri, maske, temizleyici, dudak bakımı ve cilt bakımı gibi bakım ürünleri de Procsin’de sizleri bekliyor. Ayrıca kişisel bakımınızda gönül rahatlığıyla kullanabileceğiniz şampuan, diş macunu, balsam, el ve vücut bakım ürünleri, sabunlar, ağız bakım ürünleri ve duş jellerini de markanın bünyesinde bulabilirsiniz. Procsin ürünleri incelendiğinde erkekler için de özel bir erkek serisi bulunduğunu görebilirsiniz. Bu seride; şampuan, nemlendirici krem, göz kremi, anti-aging krem, yüz temizleme köpüğü, tonik, yüz temizleme jeli gibi erkek kişisel bakımının olmazsa olmaz ürünleri yer almaktadır. Saç bakımı için de ihtiyaç duyabileceğiniz pek çok ürünü sizlerle buluşturan Procsin’in saç bakım kategorisinde şampuan, saç bakım yağı, saç bakım sütü, saç maskesi, saç bakım peelingi, saç kondisyoneri, saç serumu gibi ürünler bulunmaktadır. Tüm bu Procsin ürünlerini ve daha fazlasını Procsin online satış sitesinde ya da Procsin yetkili satış mağazalarında bulabilirsiniz.
Procsin İletişim Kanalları
Barındırdığı bitkisel içerikleriyle kozmetik ve kişisel bakım alanında tercih edilen markalardan biri olmayı başaran Procsin, uygun fiyat seçenekleriyle de tercih sebebi olmaktadır. Siz de Procsin ürünlerini denemek istiyorsanız online olarak web sitesinden ya da satış noktalarından temin edebilirsiniz. Porcsin ürünleriyle ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak için ise markayla irtibata geçebilirsiniz. Procsin iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da Procsin mağazalarını ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Procsin mağazaları; Üsküdar ve Bahariye semtlerinde bulunmaktadır. Procsin kullananların yorumlarını incelemek için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Aryıca dilerseniz siz de Procsin şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Procsin Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Procsin güneş kremi işe yarıyor mu?
Procsin güneş kremi ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına bu sayfa üzerinden ulaşabilir, kremin etkileri hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz.
Procsin ürünleri organik mi?
Procsin markasının yalnızca organik olarak belirtilmiş olan ürünleri ve ürün serileri organiktir ve yüzde yüz doğal malzemeden üretilmektedir.
İnternetten sipariş verebilir miyim?
Dilediğiniz Procsin ürününü markanın resmi internet sitesi üzerinden sipariş verebilirsiniz, kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.
Procsin müşteri hizmetleri numarası nedir?
0216 504 41 70.
Farklı bir sorum var.
Procsin markası ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.