müşteri, yıldız

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiydim, hattım eşimin üzerine kayıtlıydı. Esneyen paket 10 GB tarifesine geçmeden önc...e Turkcell bayisine giderek birkaç kez özellikle cayma bedeli olup olmadığını sordum. Bayideki görevli, benim Turkcell uygulamama da girip kontrol ederek bu pakette herhangi bir ca...

Uzun süredir kullandığım ve 2–3 yıldır genel olarak memnun olduğum Jojobet sitesinde bugün para çekme işlemi sırasında c...iddi bir sorun yaşadım. Hesabımdan 5.000 TL çekmek isterken sistem sürekli olarak 21122 numaralı hata kodunu veriyor ve para çekme ekranına düzgün şekilde erişemiyorum. Bu zamana ...

Yaklaşık 4 yıldır kurumsal olarak ingenico cihazlara yazılım geliştirip müşterilerimizin kullanımına sunan bir firmayız.... Artık eski cihazların piyasada bulunamaması ve tedarik sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle yeni cihazlarımız için pax A910SF ile entegrasyon sağlamak istiyoruz. Yaklaşık 4 hafta...

Yaklaşık 18 yıldır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplamda 10 kişi aynı operatördeyiz. 6 yıl önce babam vefat etti, ba...bama ait olan 0 54***96 ** ** numaralı hattı kapatmadım, annem kullanmaya başladı ve bu hat 6 yıl boyunca aralıksız kullanıldı. Tüm faturalarımızı da düzenli olarak ödedik, son fat...

İstanbul Üsküdar’da Trendyol Express üzerinden gelen siparişlerimde uzun süredir aynı kuryeyle ciddi problemler yaşıyoru...m. Yaklaşık 1 yıldır bu kurye, siparişleri teslim ederken saygısız ve işini düzgün yapmayan bir tavır sergiliyor. Daha önceki siparişlerimde, dairemle arasında sadece birkaç basama...

TEB’den yıllardır kullandığım Classic VISA kredi kartım için 08.05.2026 tar...ihinde ekstreme 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Saat & Saat’in internet mağazasından Jacques Philippe markalı rose rengi bir kadın saati satın ald...ım. Ürünü alırken çelik kasa ve kordon olduğu için uzun süre sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. 2024’ün başlarında aldığım saatteki renk kararmasını ilk olarak ...

Yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak Getir kullanıyordum ancak üç gün önce hiçbir uyarı olmadan hesabım engellendi. ...Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir hata oluştu, üzgünüz. Çözmek için çalışıyoruz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve beş gündür bu sorun düzelmedi. Hesabım b************@...

Yaklaşık 9 yıldır Eureko’dan konut sigortalı bir müşteriyim. Evimde yaşadığım hasar nedeniyle açılan 26624630 numaralı d...osya kapsamında İstanbul Başakşehir’deki konutumda sadece odalardan birinin parkesi değiştirildi, diğer odanın parkesi ise hasarlı olmasına rağmen yenilenmeden dosya kapatıldı. İk...

Garanti BBVA’da üç yıldır Business kredi kartı kullanıyorum ve her yıl kart ücreti yansıtılıyor. Son olarak 27 Mayıs’ta ...kartımdan 2.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde ticari kart olduğu için şubeye gitmem gerektiği söylendi....

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Haziran 2026 ekstreme, 02.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarın...da kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Her ay yaklaşık 2-3 asgari ücret tutarında harcama yapıp tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiri...

Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Hepsiburada Premium World kredi kartım için 28 Mayıs 2026 tarihinde... ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı internet üzerinden başvurup alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna güvenerek ka...

Vodafone abonesiyim. Haziran 2025’ten beri, yaklaşık 1 yıldır cep telefonu hattıma ait faturalarımda “iTunes Store” adı ...altında düzenli olarak ücretler yansıtıldığını fark ettim. Son faturamı incelediğimde yalnızca bu kalemden 1.178,95 TL ücret tahsil edildiği, geçmiş dönem faturalarımda da benzer ş...

Eşim H**** D*****, 2023 yılında Antalya’da stajyer öğretmen olarak göreve başladığında maaş hesabını Yapı Kredi Bankası’...nda açtırdı. Maaş hesabı açılışı sırasında banka personeli kendisine kredi kartı teklif etti ve bu kartın aidatsız, yıllık ücreti olmayan bir kart olduğu açıkça ifade edildi. Bu bi...

Digiturk'ten ev internet ve sporun yıldızı paketi aboneliği yaptırdım. Eve kurulum için 3 farklı günde randevu verdiler.... İşimi gücümü bıraktım evde saatlerce bekledim ne gelen ne arayan ne de arayınca bağlanabildiğim bir müşteri hizmetleri yok. Zaten abonelikten çıkarken de daha önce problem yaşatmı...

Yaklaşık 2 yıldır kurumsal Vodafone hatlarımızı kullanıyoruz. Taahhüt süremizin sonuna yaklaşınca, mevcut müşteri temsil...cimizle sürekli irtibat halinde kalarak yeni teklifler almak ve operatör değişikliği ihtimalini değerlendirmek istedik. Tüm süreci kendisiyle açık, şeffaf ve düzenli bir iletişim i...

Sabahtan beri Denizbank mobile giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman yoğunluktan dolayı diyorlar. 15 yı...ldır Denizbank müşterisiyim. Hiç yoğunluk dan dolayı giremediğim olmadı. Belli ki teknik bir sorun var. Ne zaman düzelir diye sorduğumda. Belli değil... Bugün 1 Haziran 2026 ay baş...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önceki dönemlerde i...nterneti çok daha yoğun kullanmama ve zaman zaman aşım yapmama rağmen faturam en fazla 800 TL civarında geliyordu. Haziran ayına ait son faturam ise “adımlı aşım” adı altında sekiz...

Yaklaşık 8 yıldır, 2018’den beri Vodafone mobil hat abonesiyim. Şu anda Red'li 20 GB, her yöne 1000 dakika ve vergiler d...ahil 250 TL olan tarifemi kullanıyorum ve bu tarifenin taahhüdü 16.06.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasından tarife yenileme ve geçiş seçeneklerine baktığımda,...

2021 yılından beri D-Smart tv abonesiyim, ancak yıllardır kullanmadığım bu hizmeti bir türlü iptal ettiremiyorum. İntern...etten bulduğum D-Smart müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, çoğunda hiç ulaşılamıyor, bir kere ulaştığımda ise görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. Yaklaşık 5 ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Dolu Maxi 30 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitme...sine 16 gün kala daha makul ve mevcut paketime yakın bir paket için müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 hafta önce görüştüm. Ancak müşteri temsilcisi, uygulamada görünen aşırı yüksek...

TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay, bazen de iki haftada bir, en az 4... en fazla 7 gün boyunca internetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesiliyor. Üstelik müşteri hizmetleri bu çalışmaların kendilerine ait olmadığını, genel kesinti olduğunu sö...

01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA’da maaşımın yattığı ve yaklaşık iki buçuk yıldır aktif olan hesabımdan, iznim ve bilgi...m dışında toplam 9.500 TL para çekildiğini fark ettim. Bu tutar 4 ayrı işlem halinde hesabımdan çekilmiş ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hi...