müşteri, yıldız

Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Ancak 2026 yılı boyunca inter...netimde neredeyse her gün, günde 1, 2 hatta 3 kez olmak üzere kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 1 saat sürerken bazen 9 saate kadar uzuyor ve günün her saatinde düzensiz şe...

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 18 Haziran 2024 tarihinde 1.728,62 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yak...laşık 1 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartım Bolvadin şubesine bağlıdır, müş...

2022 yılında Çanakkale Çan’da Tarlas Ticaret’ten kızım için RKS ııı model elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti ald...ıktan yaklaşık bir yıl sonra bisikletin gövdesi ortadan bir anda kırıldı. Bunun üzerine firmayı aradığımda beni servise yönlendirdiler ve 4 Ağustos 2024 tarihinde bisikleti servise...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. 15.200 TL tutarındaki sigorta harcamamı kartımdan yaptım; ancak sadece 200 TL’li...k fazlalık sebebiyle bu harcama için taksitlendirme yapılmadığını öğrendim. 2024 yılında belirlenmiş olan 15.000 TL’lik sigorta harcaması taksitlendirme sınırının 2025 ve 2026 yıll...

Yaklaşık 15 yıldır Trendyol’dan alışveriş yapan, elit programına ilk dahil olan eski bir müşteriyim. 11 Haziran’da tesli...m aldığım Milla markalı siparişimdeki ürünler büyük/küçük geldiği için 15 Haziran Pazartesi günü iade ettim. Siyah örme elbise, beyaz elbise, kırmızı bluz, bir adet erkek şort ve i...

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyelik sürem dolmak üzereyken yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 569 TL tut...arında yeni teklif verildi. Aynı dönemde 2 yıllık üye olan kişilere aynı paket için 409 TL fiyat sunulduğunu görünce, uzun süreli müşteri olarak bu fiyat farkını mantıklı ve adil b...

Digiturk’te taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadım. Geçen yıl iki arkadaş aynı tarihte interne...t + Sporun Yıldızı paketini 750 TL’ye aldık. Bu sene taahhüt yenileme zamanı geldiğinde bana 1.179 TL fiyat çıkarılırken, arkadaşım internet + Avrupa + eğlence paketini 599 TL’ye a...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi’ne ve şahsıma atanan müşteri temsilcim Y****** y.’ye yaklaşık 1 yıldır h...içbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Şubeyi ve müşteri temsilcimi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, çağrılar yanıtsız bırakılıyor. 2019 yılından kalan 0,24 TL’lik bi...

Garanti BBVA'nın yıllardır müşterisi olan şirketimiz adına yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirket hes...abımız ve şirket kredi kartımız aynı tüzel kişiliğe aittir ve her iki kalemde de bizi son derece rahatsız eden tahsilatlar yapılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir işlem yapılmayan, ...

14.06.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür Superonline ev internetim tamamen yok. Her aradığımda “altyapı çalışması var” ...denilerek farklı saatler söyleniyor; kimi zaman 13:47’de, kimi zaman 09:43’te, kimi zaman da gece 01:45’te düzeleceği belirtiliyor ancak hiçbirinde internetim gelmedi ve eve bir tü...

Yaklaşık 1 yıldır Lifebox hesabıma, hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için erişemiyorum. Hesaba tanımlı olan... numara artık bende değil, ancak ilgili Lifebox hesabına bağlı e-posta adresi şu anda benim kontrolüm altında. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara güncelleme ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Son bir aydır yeni tarife te...klifleri ve güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı teklifler sunulurken, uzun süredir Vodafone mü...

Uzun süredir Nevşehir Merkez’de Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 2 yıldır neredeyse her sip...arişimde ya ürünler eksik geliyor ya da siparişlerim son anda tamamen iptal ediliyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Son olarak 18.06.2026 tarih...

Macfit müşteri hizmetlerini şikayetim Yaklaşık 4-5 yıldır Macfit Gold üyesi...yim. Önceki dönem Ankara Cepa kulübüne üyeydim. Bu dönemde arkadaşımı +1 ay...

Denizbank Samsun şubesi emekli maaş müşterisiyim ve yaklaşık 18 yıldır maaşımı bu bankadan alıyorum. Bir yıla yakın süre... önce emekli maaş promosyonumu almıştım. Son birkaç gündür Denizbank’ın internet sitesinde yeni bir emekli maaş promosyon kampanyası yayımlandı. Kampanya açıklamasında, yeni maaş t...

Akbank bireysel kredi kartıma tanımlı Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Artı Para he...sabımda 20.000 TL limitim vardı, kredi kartımın asgari ödeme tutarı ise 22.500 TL civarındaydı ve ben bu asgari tutarın tamamını kendim ödedim. Buna rağmen, kredi kartı hesap kesim...

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan, 15 Haziran 2026 tarihin...de 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bankanın eski maaş müşterisi olmama, kartımı uzun süredir yüksek limitle akti...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone üzerinden 0850 kurumsal hat hizmeti almak için başvuruda bulundum, evraklarımı teslim ettim v...e hat açıldı. Ancak hat açıldıktan sonra hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve bu süre boyunca fiilen hiçbir hizmet alamadım. Başvuru sürecinde sözleşme ve taahhüt imzalamama rağm...

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir faturalı uyum...lu 1000 dakika tarifesindeyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vod...

ING Bank Bornova şubesi vadesiz hesabımda yaklaşık 1 yıl önce hiçbir net açıklama yapılmadan bloke konuldu ve o günden b...eri hak ettiğim, bana ait olan parama kesinlikle ulaşamıyorum. Blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmedi, 1 senedir bu b...

2023 yılı Mayıs ayında Kale Alarm’dan almış olduğum konut alarm hizmetinin iptali için talepte bulundum. Buna rağmen abo...neliğimin sonlandırılmadığını, bilgim ve açık onayım dışında aktif tutulmaya devam edildiğini daha sonra öğrendim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma yeni bir tekl...

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimi sonrasında yeni taahhüt yapmam için müş...teri hizmetleriyle görüştüm ve bana 10 GB internet içeren paketin vergiler hariç 350 TL olacağı söylendi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam...