Spor Paketi Ücret Farkı: Uzun Süreli Müşteriye 569 TL, Yeni Müşteriye 409 TL

Yaklaşık 8 yıldır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyelik sürem dolmak üzereyken yaklaşık 1 hafta önce tarafıma 569 TL tutarında yeni teklif verildi. Aynı dönemde 2 yıllık üye olan kişilere aynı paket için 409 TL fiyat sunulduğunu görünce, uzun süreli müşteri olarak bu fiyat farkını mantıklı ve adil bulmadım.

Hem telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri hem de online işlemler ekranında tarafıma 569 TL’lik teklif görünüyor ve “şu an için sizin teklifiniz bu” denilerek başka bir çözüm sunulmuyor. Kastamonu’da yaşıyorum ve üyeliğim de bu il üzerinden kayıtlıdır.

Uzun yıllardır Digiturk’e bağlı bir müşteri olarak, benden alınmak istenen ücretin yeni müşterilere sunulan 409 TL’lik fiyatla eşitlenmesini ve spor paketi üyeliğimin bu fiyat üzerinden yenilenmesini talep ediyorum. İletişim için telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşılmasını rica ederim.