müşteri, yıldız

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Çağrı Market Site Mahallesi şubesinde bugün öğleden sonra yaşadığım ...bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Peynir reyonundan alacağım peyniri ikiye bölmelerini rica ettim. Daha önce defalarca aynı şekilde peynir öldürdüğümü, her zaman yapıldığını söylem...

Yapı Kredi Bankası’na kayıtlı telefon numaram, 8 yıldır husumetli olduğum ve hiçbir şekilde görüşmediğim bir kişi tarafı...ndan izinsiz şekilde kullanılarak hesap açılması ve kredi kartı çıkarılması için verilmiş. Bu kişiyle yıllardır hiçbir temasım olmadığı halde, dün bu kişi adına kredi kartı onaylan...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 3 adet faturalı hattım bulunuyor. Bu hatlardan 2’sini şirket üzerine alıp ku...rumsal hatta geçiş yaptım ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Vodafone tarafından yönlendirilen personel işlemleri doğru şekilde yapamadı, sonrasında da bu iki hattım eksik ...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet isimli internet servis sağlayıcısından taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Hizmeti kullanm...aya başladığım dönemde aylık ücret yaklaşık 300 TL seviyesindeyken, geçen süre içerisinde yapılan ardışık ve yüksek oranlı fiyat artışları sonucunda standart paket için ödediğim ay...

Yaklaşık 2,5 yıldır TurkNet abonesiyim ve özellikle Temmuz ayında yapılacak olan zamla birlikte uygulanan fiyat politika...sı beni son derece rahatsız etti. Kullandığım internet için kısa süre önce 700 TL ödüyorken, şimdi aynı hizmet için ücretin 950 TL olacağı bildirildi. Piyasada 300 TL’ye internet p...

Vodafone Ev Fiber internet aboneliğimi yaklaşık 7 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum. Mevcut paketimde 100 Mbps hız iç...in aylık 435 TL ödüyorum. 17 Haziran tarihinde adres değişikliğim nedeniyle nakil talebinde bulundum. İlk verdiğim adreste altyapı olmadığı söylendi, bunun üzerine altyapının bulu...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankayla çalışmama rağmen daha önce hiç kart aidatı ödememiştim.... Nadir olarak kullandığım Denizbank Black kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar y...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır Yıldız Dolu Paket aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen yeni üyel...ere aynı paket banka kampanyası ile 4.300 TL’ye sunulurken, bana 8.900 TL gibi neredeyse iki katı bir fiyat çıkarılıyor. Tarafıma SMS ile aylık 669 TL şeklinde bir bilgi gelirken,...

Vodafone faturalı bireysel hattımı Ağrı ili Patnos ilçesi Yalçınkay köyünde kullandığım adreste yaklaşık 2 yıldır nerede...yse hiç şebeke çekmiyor. Bu nedenle doğru düzgün arama yapamıyor, internete giremiyor ve hattımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetle...

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım sonu 4763 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 08.06.2026... tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Ya...

Yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak İzmir Su (belediyeye ait firma) kullanıyorum. Evimde bulunan 3 adet damacanayı iade etm...ek istediğimi belirttim, görevliler az önce gelip damacanaları teslim aldılar. Ancak şu anki damacana depozito bedeli 175 TL olmasına rağmen, 3 adet damacana için toplam sadece 150...

Vodafone’da yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tarifesi için aşırı der...ecede yüksek zamlar yansıtıldığını görüyorum. Her iki hattım için de aynı tarifeden, makul ve birbirine denk bir fiyat üzerinden devam etmek isterken biri için yaklaşık 600 TL, diğ...

Armut üzerinden “Tercüme ve Vize” kategorisinde hizmet veriyorum. Devam eden bir işimiz sırasında, müşterim tarafından h...erhangi bir açıklama yapılmadan sadece 1 yıldızlık puan verilmiş olduğunu bugün fark ettim. İşimiz hâlâ devam ederken ve tarafımdan olumsuz bir durum yaşanmamışken verilen bu puan,...

0505********17 numaralı hattımda “uyumlu 12 GB tarifem paketi” kullanıcısıy...ım. Mevcut taahhüdüm 22 Haziran 2026 tarihinde sona erecek. Kullanım alışka...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve şu an aylık 420 TL ödüyorum. Yıllık sözleşmem bitmek üzere ol...duğu için yenilemek istedim ancak Mayıs ayında bana 600–700 TL aralığında yeni fiyatlar teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bana makul bir çözüm ya da uygun bir k...

Denizbank kredi kartı borcumu fazlasıyla ödemiş olmama ve hesabımda ekstre dahi görünmemesine rağmen, yaklaşık 1 yıldır ...kredi kartım blokeli durumdadır. Bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim, konuyu anlattığımda “in...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone abonesiyim ve 0541**** numaralı hattım için ma...kul ücretli bir tarife bulamıyorum. Piyasada benzer operatörlerde 300 TL ci...

Uzun süre önce Enpara’da açmış olduğum hesabımı yaklaşık 2,5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu süre içinde hesaba giriş de ...yapmadım. Bu nedenle şu an hesabımda bloke olup olmadığını, varsa hangi gerekçeyle konulduğunu da bilmiyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüşerek hesabın kapatılması yönünd...

Yaklaşık 3 yıldır Urfa’nın Siverek ilçesinde Dicle Elektrik kaynaklı sürekl...i ve aşırı sık elektrik kesintileri yaşıyorum. Elektrik çoğu zaman saniyele...

Yaklaşık 2 yıldır Prime üyesiyim ve son 1 haftadır Prime Video kullanırken her 15 dakikada bir reklam çıkıyor. Prime üye...liğimin reklam göstermemesi gerekirken, tüm cihazlarımda bu reklamları görmek zorunda kalıyorum. Telefon uygulamasında, bilgisayarda ve Smart TV’de izlerken aynı şekilde sürekli re...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu sezon için faturam 399 TL olarak kesiliyor. Üyeli...ğimin devamı için geçtiğimiz 1 hafta içinde 3 kez arandım ve her seferinde 619 TL gibi fahiş bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı ilde ikamet eden ve yine 2 yıllık Digiturk üyes...

Hepsiburada Satıcı Paneli’nde mağazam 1 yıldır aktif ve bu süre boyunca müşteri ürünleri iptal ettiğinde, tarafıma “müşt...eri memnuniyeti ceza faturası” adı altında, ürün bedeli kadar ceza faturası kesiliyor. Panelde bu kesintiler açıkça görünüyor olmasına rağmen, telefonla veya destek üzerinden ulaşt...