to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV'de TOD Uygulaması Yenilendikten Sonra Hata Veriyor
Yaklaşık 3 yıldır Vestel televizyonum üzerinden tod uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Aboneliğimi 15 Haziran 2026 tarihinde tod internet sitesi üzerinden yeniledim, telefondaki uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen Vestel TV’de tod’a girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve ekranda sadece “sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor, başka hiçbir adım atamıyorum.
Televizyonda bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor, telefonda ise herhangi bir problem yok. Müşteri hizmetleri veya teknik destek ile de henüz bir görüşme sağlayamadım. Uzun süredir düzenli kullandığım bir hizmette aboneliğimi yenilediğim gün böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Vestel TV üzerinden tod uygulamasına tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak problemin en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel ekibi, sürecimde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözümü için gösterdiğiniz çabayı takdir ediyorum.
