Nevgross

Nevgros Gimat şubesinde yaptığım market alışverişinde, kasada ödediğim fatura toplamında 2000 TL fazla ücret alındığını fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirerek kontrol etmelerini istedim. Müşteri hizmetleri bana "kontrol edeceğiz" yanıtını verdi ancak şu ana kadar herhangi bir çö...

26 Ekim 2025 tarihinde Nevgross Yenimahalle şubesinin balık reyonundan yaklaşık 89.90 TL’lik hamsi aldım. Balıktan anlamadığım için tazeliğini kontrol edemedim, ancak eve geldiğimizde balığın bayat olduğunu fark ettik ve mecburen çöpe attık. Aylık ortalama 30 bin tl alışveriş yaptığım bir marketten ...

26 Eylül 2025 tarihinde nevgross OSTİM şubesinden ancora markasına ait 350 gr’lik %100 nar ekşisi aldım. TR-06-K-001325 kodlu bu üründe, bir evi boya badana edecek kadar yoğun gıda boyası kullanıldığını düşünüyorum. Salatalara eklediğimde, sanki kan dökülmüş gibi abartılı bir renk veriyor ve bu duru...

Geçen hafta Ankara Yenimahalle’deki marketinizden üzerinde “Coffee” yazan karton bardaklardan bir paket aldım. Bardaklar çayı koyduğumda sızdırıyor ve her yeri batırıyor. Şu anda 4 bardağı üst üste kullanmak zorunda kalıyorum. Aldığıma gerçekten pişman oldum. Ürünü kredi kartı ile aldım, fişim yanım...

Yaklaşık iki hafta önce Ankara’daki Nevgross marketin kasap bölümünden kuzu Eti aldım. Kuzunun yağlı beyaz kısımlarında bir sürü kırmızı ufak plastik parçasına benzeyen şeyler gördüm. İçime sinmeyerek yıkamak zorunda kaldım. Baktım birazı geçti. Birazı kaldı, en belirgin ve diğerlerine göre biraz da...

Saat 18.11'de giriş kapısında duran güvenlik görevlisi, 'Buradan çıkış yasak' diyerek bize izin vermedi. Ancak başka insanları çıkarttı ve kapının önüne geçip, 'Buradan çıkamazsınız, öyle olsa 50 kişi buradan çıkar' diyerek oldukça laubali konuştu. Sonuçta orada çalışan kişi oranın sahibi değil; bir...

Bir çuval patates aldım, personel kendisi tarttı verdi. Dükkana getirdiğimde içinde 7-8 tanesi çürümüş bir şekildeydi. Temizlemek için bir saat uğraştım. Yaklaşık üç kilo da toprağı vardı. Açık patates reyonundan kendimiz seçtiğimizde herhangi bir sorun ( toprak, çürük Vb. ) yaşamıyoruz.

+2

Merhaba, Ankara Newgros Market'ten aldığımız 1 kiloluk lüks karışık kuruyemişten güve çıktı. Aldığımız gün cam kavanoza koyup ağzı kapalı şekilde dolaba yerleştirdik, dışarıdan gelme ihtimali yok. İhtiyacımız olduğunda kapağı açıp kapatıyoruz, yani yaklaşık 10 saniye kadar açık kalıyor. Evde 3 çocuk...

Nevgross marketinden Banvit işlenmiş ürünlerinden almak istedim fakat ürün yok. Son bir aydır raflara bakıyorum bulamıyorum. Acilen getirilmesini istiyorum. Başka gross markete gitmek istemiyorum. Bütün alışverişimi yapıp çıkmak istiyorum. Konuyla ilgilenilmesini rica ederim.

Nevgross mağazasında bakacağım tencerenin kutusunun altı bir başka müşteri tarafından açık bırakılmış. Bakmak için kutuyu kaldırdığımda kutunun altından düşüp tencere kapağı düşüp kırıldı ve görevliler beni tencereyi almak zorunda bıraktı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bugün (1 Haziran 2025) tarihinde sabah 9.30 sularında alışverişe gittim. Bütün çalışanlar birbirinden gergin ve öfkeliydi. Taze yaprak almak için gittim. Alırken önünde herhangi bir şekilde personelin vereceği yazmıyor, yani yaprağı kendimiz seçerken ne kadar zarar verebiliriz? Ezmemiz, kırmamız müm...

Nevgross marketten aldığım tereyağ küflü çıktı, dün aldık bugün kahvaltı için yemek istedik ve küflü olduğunu fark ettik toptan alış veriş için gidiyoruz ama kötü ürün istemiyoruz üzerinde SKT 5 ay yazıyor ama küflü olarak satılıyor lütfen daha sağlıklı ürünler satın biz ürün alırken acele ediyor ol...

New Gros'tan almış olduğumuz Tukaş marka mayonez bozuk çıktı, üstelik son kullanma tarihinde sıkıntı yoktu. Geçen ay da almış olduğumuz Dardanel ton balıkları ekşimiş çıktı. Oğlum yedi yaşında ve gıda zehirlenmesi geçirerek hastanelik oldu. Rapor da aldık. Firmaya gerekli işlemleri uygulayacağım.

Ankara Batıkent NevGross'tan aldığım Viora temizlik seti sıkma yapmıyor. NevGross sorumluluk almıyor. Viora sitesinde soru sormak için konulmuş robot da tıpkı temizlik seti gibi işini yapamıyor. Maillere de dönülmüyor. Ne yapmalıyız? Paramızı çöpe attık mı demeliyiz?

Nev Gross Toptan Market'te makarna bölümündeki kişiye ürün hakkında soru sordum fakat telefonla meşgul olduğu için cevap vermedi. Sürekli alışveriş yaptığım firma. Aynı çalışanı 3. Kez telefonla meşgul olduğu için bildirmek istiyorum. Müşterilere karşı davranış ve tutumlarına dikkat etmesi lazım. Ge...

Bugün Nevgross'un Gimat şubesinden alışveriş yaptım ve fiyat konusunda bir sorun yaşayıp danışmaya gittim, çözüm odaklı olunup sorularıma karşılık bulabilmek için. Ö*** veya benzeri bir isimde bir danışma personeli vardı ve o kadar üslupsuz, konuşmayı bilmeyen birisi daha görmedim. Elinde telefon, c...

11 Kasım 2024 tarihinde markette alışveriş yaptım. Raf ve kasa fiyatı karşılaştırma ve takibini yaparım. Doğal 2 kg kırmızı mercimek rafta 87.80 TL idi, kasada ödeyip fişi incelediğimde 95.80 TL olarak ödenmiştir! Diğer marketlere kıyasla daha çok çalışanı olan Nevgross neden bu şekilde düzeltme yap...

Ankara New Gross'tan pirinç aldık. Pirinç bir süre sonra güvelendi ve her yeri sardı. Allah'tan erken fark ettik yoksa mutfağım perişan olacaktı. Birkaç kişiden daha duydum güvelenme olayını. Malzemeleri depolama alanları kesinlikle yanlış ve yetersiz. Ucuz diye gidiyoruz alıyoruz ama para çöp oluyo...

Katmer tam buğday 1kg kağıt paket, son kullanma tarihi 08.02.1925 unundan canlı uçuşan böcekler çıktı. Paketi hemen kapattım. Açmadığım diğer paketleri aldığım markete iade edeceğim. Sağlıkla bu kadar oynatılmaz. Aldığım market fatura Nevgross 17.08.2024-24.07.2024 ve Anka Gross 23.09.2024 3 tane fa...

Yenimahalle Nevgross toptan marketten iki defadır gidişimde Doğal marka kırmızı mercimek aldım. İlk paketten pişirirken fark ettim siyah böcekler çıktı attım o paketi. İkinci paketi açtım aynı şekilde yine siyah böcekler. Nedir bu ya niye kontrol edilmiyor bunlar. Bize paramızla kurtlu böcekli şeyle...

Ankara Yenimahalle. OSTİM Mahallesi'nde bulunan Nevgross Market (büyük şube) her hafta yaptığım gibi şirket alışverişini yapmak için 10.12.2024 tarihinde saat 09.20 civarında marketin giriş kapısından kişisel malzemelerimin olduğu sırt çantamla güvenlik görevlisinin beni görebileceği şekilde giriş y...

Bir ya da bir buçuk ay önce Nevgross'tan tunç Başak markalı un aldım üstünde üretim tarihinden itibaren 12 ay yazmasına rağmen unun içinden küçük böcekler çıkmaya başladı bir kısmını kullanmıştım. İlk kullandığımda var mıydı fark etmedim unu karanlık ve ara bir yerde saklarım başka marka unlarda ay...

Nevgross marketten Hatap un aldım 5 kg ve içinde kurt çıktı. Daha önce 1 kez aldığımda da çıkmıştı. Onu ilk başta eleme yapmadığımdan biraz yemiştik. Ama bunu ambalajını açar açmaz eledim ve kurt gördüm. Hakkımı helal etmiyorum. Bu markayı çok kaliteli sanıyordum. Bir daha almam. Un çöpe gitti.