müşteri temsilcisi

Yaklaşık 2 yıldır casibom sitesinde oyun oynuyorum ve bu süreçte oyunlarda ciddi anlamda müdahale ve ayarlama olduğunu düşünüyorum. Özellikle Y**** K***, M***** K******, T***** G***, M***** Ş***********, M******* Ç****** gibi belirli isimlere kayıtlı hesaplarda yatırımların kesinlikle 1 lira bile üz...

19.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türkiye Sigorta aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan sistem beni direkt ödeme ekranına yönlendirdi ve 27.516,99 TL tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Daha so...

19.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve 27.516,99 TL tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Daha sonra bu poliçeye tak...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce, 28–29 Nisan civarında müşteri hizmetlerini arayarak kapatmak istedim. Görüşme sırasında bana 1.000 TL yıllık üyelik ücretim olduğu, bunun az bir para olmadığı, yazık olacağı ve kartı kapatmazsam bu tutarın bana geri ödeneceği söylenerek kartı kapatmaktan v...

TEB’de bulunan vadesiz hesabımı ve kredi kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki 7.500 TL ve kredi kartımdaki 6.000 TL’ye ulaşamıyor, ne para çekebiliyor ne de kartımı kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şubeye gitmem gerekti...

Decathlon’un online mağazasından İzmir adresine teslim edilmek üzere Quechua mh100 Fresh&Black üç kişilik çadır satın aldım. Sipariş numaram TR4238657766. Ürün 13 Mayıs tarihinde sistemde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, kargo takip ekranında hâlâ hiçbir bilgi yok ve “böyle bir gönderi yok”...

Nkolay üzerinden 3 taksitli bir alışveriş kredisi çektim. Toplam 49.000 TL tutarındaki bu kredimin, mevcut koşullarda ödemede zorlanmaya başladığım için yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Özellikle 3 taksit olan borcumun 6 aya yayılmasını ve daha uygun ödeme koşullarıyla ödeyebileceğim bir plan...

Biz ailece Vodafone mobil hat kullanıcısıyız. 15.05.2026 tarihinde beni kendi hattım üzerinden arayan kişiler kendilerini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıttılar. Görüşme sırasında bana işlem içeriğini net şekilde anlatmadan, sanki mevcut hattımda bir tarife veya taahhüt yenilemesi yapılıyormu...

18 Mayıs tarihinde Telegram üzerinden “k127 🇹🇷 sipariş grubu” ve “vıp612🇹🇷 sipariş grubu” isimli gruplara “Trendyol sipariş” adı kullanılarak eklendim. Bu gruplarda Trendyol’da farklı ürünleri beğenerek 50–100 TL gibi tutarlarda para kazanılabileceği söylendi. Ne olduğunu anlamak için denemek is...

Yapı Kredi Bankası Çayyolu şubesinin ticari müşteri temsilcisine aylardır kesinlikle ulaşamıyorum. Ltd. Şti. Olarak tüm işlerimizi internet bankacılığı üzerinden hallettiğimiz için, gerçekten ihtiyaç duyduğumuz anda ne telefona bakan oluyor ne de geri arayan. Ocak ayından beri defalarca aramamıza ra...

27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evora Teknoloji mağazasından Homend marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen süpürge başlığının tekerleği yerinden çıktı. Bulunduğum yerdeki yetkili servisle görüştüğümde, ürünü merkez servise göndermem gerektiği söyl...

20 Mayıs Çarşamba günü saat 16:30 civarında, kendisini “Aktif Çağrı Merkezi ekibi” olarak tanıtan, telefon görüşmesinde adını bana Fatih olarak söyleyen ve 0543 *** ** 39 numaralı hattan arayan bir kişi tarafından Home office çalışma vaadiyle arandım. Bana “Tombank Hadi” isimli bir uygulamayı indirm...

15 Şubat tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini kendi telefon numaram üzerinden arayarak Troy kartımı kapattırmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ek kart başvurusu yapmam halinde 3.000 TL puan verileceğini söyledi. Bunun üzerine özellikle kart aidatı olup olmadığını ve kartı ipt...

Yeni taşındığım evde bulunan ECA marka klima ile ilgili yaklaşık üç haftadır çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Klimanın borusundan kaynaklandığını düşündüğüm bir problem var; ancak teknik detaylara hâkim olmadığım için sorunun tam olarak ne olduğunu bilemiyorum ve mutlaka yetkili servis desteğine iht...

Denizbank Ankara Etlik Şubesi emekli maaşım üzerinde yaklaşık 4 aydır hukuka aykırı şekilde bloke uyguluyor. Emekli maaşıma yattığı anda bloke konulduğu için maaşımın tamamına erişemiyorum. Bugün de yine aynı durumla karşılaştım ve yaklaşık 15 dakika önce maaşım yattığında yeniden bloke olduğunu far...

Ajet ile 18 Mart 2026 Çarşamba günü vf 153 sefer sayılı, Sabiha Gökçen – Ercan uçuşuma ait eski millerimi ekletmek için 21 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:38 civarında +90 850 333 25 38 numaralı çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 3.113,99 TL tutarındaki bu biletimin millerinin hesabıma yansımadığını, eks...

Bugün akşam Vipslot’ta yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. WhatsApp hattı, site içi müşteri temsilcisi ve canlı destek üzerinden yatırım öncesinde görüştüğümde, bana açıkça %50 kayıp bonusu olduğunu söylediler. Bu bilgiye güvenerek 1000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak kayıp yaşadıktan sonr...

9 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 10485379441 sipariş numarası ile Altus al 709 xnf je model derin dondurucu satın aldım. Ürün bedeli ve 2 yıllık ek garanti/sigorta dahil olmak üzere toplam 26.790 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında Çorum Oğuz...

Kızıma ait, 14 yaşındaki öğrenci İstanbulkart’ımızı 20 Mayıs Çarşamba günü kaybettik. Spor İstanbul tesislerine yüzmeye giden kızım, sadece kartı kaybettiği için şu anda yüzmeye gidemiyor. Durumu fark ettiğimizde 153 hattını arayarak müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşmede, karta cezai işlem uyg...