to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım. İşlem sırasında bana herhangi bir taksit seçeneği sunulmadan doğrudan ödeme ekranına yönlendirildim ve 27.516,99 TL tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alındı. Daha sonra bu poliçeye taksit uygulanmadığını görünce mağdur oldum.
Bunun üzerine Ziraat Bankası Etimesgut şubesine giderek müşteri temsilcisi S**** Ö**** ile görüştüm. Kendisi sigortacı birini arayarak poliçe numaramı verdi ve iptal etmek istediğimi iletti. Karşı taraf “araştırıp haber vereceğiz, zorunlu trafik sigortası iptal edilememiş, taksitlendirme için uğraşıyoruz, size dönüş yapacağız” denildi ancak bankadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Türkiye Sigorta’yı aradığımda ise bana “biz buradan bir şey yapamayız, satış birimiyle görüşün” denildi fakat karşıma sorunu gerçekten çözen yetkili kimse çıkmadı.
Şu an hem bankanın hem de sigorta şirketinin birbirine yönlendirdiği, ortada kalan bir müşteri durumundayım ve 15 günlük cayma hakkı sürem işliyor. Zorunlu trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 27.516,99 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
13 Ağustos’ta Ziraat Bankası kredi kartımla Koru Sigorta’dan aracıma 14.180 TL tutarında zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Bu harcamamı dört taksite böldürdüm ve üç taksitini ödedim. 31 Ekim’de aracımı sattım. 79 günlük kullanım bedeli ve ödemediğim son taksit hariç, kalan sigorta tutarımın tarafı...
Ziraat Bankası kredi kartımı ödeyemediğim için kartımı taksite bölerek ödemem için telefonla arandım ve 12 ay taksite bölündü. Telefonda taksit evraklarını onaylamam istendi. Bu arada, hayat sigortası da yapıldığından haberim yoktu. Toplamda 5.053,56 TL'lik bir sigorta poliçem (numara: 665013757) va...
Ankara Anonim Sigorta şirketi üzerinden araç alımı sırasında Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 16 bin tl tutarında sigorta yaptırdım. Daha sonra aracı almaktan vazgeçtim ve sigortanın iptal edilmesini talep ettim. Sigorta şirketi, ödediğim tutarın tamamının bir sonraki ay içinde hesabıma geri ...
Ziraat Bankası'ndan kullanmış olduğum konut kredisine ait DASK poliçesi 04.04.2026 tarihinden önce 30.03.2026 tarihinde talebim beklenmeden KMH hesabı...
Yorumlar