Homend Elektrikli Süpürge

H***** A*** L**** 1289h hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen üç beş kullanım sonrasında sorun çıkarmaya başladı, şarj istasyonuna dönmedi ve Wi‑Fi ağını bulmamaya başladı. Aralık ayında bu problemleri ya...

A101’den yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım Homend dikey süpürgeyle uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ürünün ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, süpürgeden ses gelmiyor. İlk arızayı Ekim ayında yaşadım ve ürünü servise verdim. Kısa sürede yapılıp tarafıma gönderildi ancak süpürge...

Homend Alex Laser 1281h-1282h model süpürgemi Amazon üzerinden satın aldım. Bir süredir cihazın rulo fırça yedek parçasını bulamıyorum, internet sitesi ve mağazalarda aylardır 'stokta yok' ibaresiyle karşılaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir tedarik yapılm...

Karaca’dan aldığım Homend A*** K**** 1287 h model süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır cihazın rulo fırçasını hiçbir şekilde temin edemediğim için süpürgeyi kullanamıyorum. Stokları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen her seferinde “stokta yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu s...

Homend Dustrider 1261h şarjlı süpürgeyi 14.05.2025 tarihinde A101 Çanakkale Ezine şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana çok sık kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır şarj aldığı ışık yanıp sönmeye başladı ve düğmesine bastığımda çalışmıyor. Bugün ürünü aldığım markete götürdüğümde...

Homend Dustrider 1265h dikey süpürgeyi kullanırken, motoru alt gövdeye takma esnasında, alt gövdeyle birleşmesini sağlayan küçük kanca iki gün önce kırıldı. Bu kanca kırıldığı için motor ve alt gövde birbirine sabitlenemiyor ve cihazı artık hiç kullanamıyorum. Kırılan parça, ürünle birlikte gelen v...

16 Ekim 2025 tarihinde Karaca online mağazasından Homend model bir süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 92307945). Ancak siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi beklememe rağmen, bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime...

Homend Dustier model süpürgeyi A101'den satın aldım ve kullanıyordum. Ancak metal borusunda kırılma meydana geldi. Hemen Homend müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat bana bu parçanın stokta olmadığını ve temin edilemeyeceğini söylediler. Oysa ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Kırıl...

Buradaki yazışmaları size gönderdim. Ancak bu yazışmalara rağmen ne ücretimi, ne ürünümü, ne de bir özür alabildim. Üç ay boyunca beni sürekli Kentplaza'ya yönlendirmelerinden ve kimsenin benimle ilgilenmemesinden çok sıkıldım. 850 numarayı aradığımda 'Ücretinizi Konya Kent Plaza Karaca mağazasından...

14.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3165 TL ödeyerek Homend Küçük Araba Süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 15.02.2025 tarihinde arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis sürecinde tarafıma srv 644262-j3vız numaralı servis fişi verildi. Ürün tamir edili...

21.11.2023 tarihinde Karaca Home üzerinden satın aldığım Homend Alex1281H model cihazım bugün kendi etrafında dönmeye başladı ve saçma sapan hareketler sergiledi. Cihazı kapatıp tekrar açmayı ve fişini çekip takmayı denedim ancak sorun devam etti. Herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da almadım....

A101'den aldığım Homend marka kablosuz elektrikli süpürgeyle ilgili sorun yaşadım. Ürünü mağaza iade almadığı için teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün fırça kısmı, aldığım günden bir hafta sonra dönmemeye başladı. Ürünü gönderdim, memnun kalmadığımı ve iade alınmasını talep ettim; fakat ...

Süpürgem tam anlamıyla çekmiyor, üstelik kutusu geldiğinde paramparça haldeydi. Kendi çekim gücü iyi olur diye düşündüm fakat maalesef çekim gücü yok denecek kadar az. Kullanamıyorum, iade etmek istiyorum. Şarjı da bir odayı süpürdükten sonra bitiyor. Kısacası iade talep ediyorum.

A101den aldığım Homend marka süpürgenin iadesini Homend onaylanmasına rağmen nivo İstanbul A101 şubesinde iade işlemimi gerçekleştirmediler. Servis tespit formu ile iade yapılacağı söylenmesine rağmen hem A101 müşteri hizmetleri hem Homend bunu söylüyor ama A101 personeli işlemin nasıl yapılacağını ...

Satın almış olduğum elektrik süpürgeleri hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece mevcut ürün ile alakalı hizmet veriyorlar. Siparişimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi paylaşımı yapılmıyor. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum.

Karaca app den Homend çeyiz seti ( ütü, blender seti, elektrik sup. Kahve mak. Çaycı ) aldım, Royaltea çay mak ilk kullanımda bozuldu, iade ettik değişimi yapıldı. Yeni gelende bozuldu bende umudu kesip kutusuna koyup kaldırdım 3 ay sonra hommend mesaj geldi. Royal tea çay mak. Üretim hatasından dol...

A101'den Homend 1260 dik süpürge aldım, 2 ay kullanamadan bozuldu. Düğmesi basmadı, servise götürdüm, yapamadılar. Ücret iadesi yapılacak dediler. Garantisi var. Fişi elimde yok kaybettim ama kredi kartı ile aldım. İl Kırklareli ilçe Lüleburgaz... Ahmetbey Kasabası dan aldım Süpürgeyi. Lütfen yardım...

22 şubatta sipariş vermiş olmama rağmen iki üründen biri elime ulaşmadı, müşteri hizmetleri habire kayıt açalım diye oyalıyor ve çözüm kimsenin umurunda değil. Kargo firması bize teslim etmediler. Dediği halde kargo takibi yapılamayan bir takip numarası uydurup kargodaymış gibi bilgi veriyorlar. Bu ...

Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından Homend süpürge aldım, 2 Şubat'ta ürün hâlâ eve teslim edilmedi. Ürün için merkezi aradığımda kargoda olduğunu, şubeyi aradığımda ise bu ürünün hiç kargoya çıkmadığını belirtiyorlar. Yatay süpürge teslimatı için süre zarfında aynı özellikte başka bir yatay süpür...

Merhaba, 13 Aralık tarihinden beri A101 mağazasından aldığım süpürgenin faturasını talep ediyorum ve hemen hemen her gün aramama rağmen hâlâ yanıt alamıyorum. Süpürgeyi sadece bir kez kullandım, ürün çalışmıyor ve fatura olmadan garanti kapsamına sokamadığımdan hiçbir şey yapamıyorum. Süpürgenin mar...

Homend dik süpürge aldım açma kapatma düğmesi basmıyor 4 sefer servise gitti geliyor aynısı. Dalga geçer gibi! Yine kargoya verin. Servis baksın diyorlar bu kadar olmaz olmuyorsa söyleyin. İnsanlık giderilmeyen bir kusur olabilir. olmuyor. Deyin aylardır oyalıyorlar. Sonradan aklıma geldi. Neden 5 s...

Homend servise gönderdiğim dik süpürge ürünü geri kusurlu gönderdiler. El tutma yeri çıkıyor. Batarya hemen bitiyor, çekim gücü düşük, neredeyse çekmediğini fark ettirmeden ben servise, servis onarsın diye yolladım, daha da beter edip göndersinler diye değil. Aldığımızdan bu yana ikinci gidişi, kesi...

Hatay Payas Emsan'dan çeyizim için almış olduğum Homend Dustroyer 1252h yatay süpürge, hiç kullanmama rağmen bozuk geldi. Garantiye vermiş olduğumuz süpürge 1 ay oldu, elimize gelmedi. Ürün değişimi yapmıyorlar. Biz ürün değişimi istiyoruz. Emsan'ı aradığımızda sürekli 'Size dönüş sağlayacağız' deyi...