müşteri temsilcisi

21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından 1 adet Karaca çaydanlık siparişi verdim. Ürünün bana en yakın kargomatta...n teslim edilmesi için Tez Kargo Otomatı Yeni Mahalle noktasını seçtim. Ertesi gün ürün kargomata ulaştı ancak 23 Mayıs’ta kargoyu almaya gittiğimde “kapak açılamadı” hatası verdi....

Türk Telekom’a ait mobil hattımı 23 Şubat tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır hattıma, bana ait olmayan... bir fatura borcu ile ilgili sürekli SMS ve tebligat içerikli mesajlar geliyor. Bu borç bana ait değildir; herhangi bir sözleşme ya da abonelik de benim adıma değildir, ancak numar...

28.05.2026 tarihi için Obilet üzerinden deniz manzaralı bir oda için, 15195...29 numaralı otel rezervasyonumu banka kartımla 16.250 TL ödeyerek yaptım. O...

Tom Bank Hadi Mastercard kartıma 25 Mayıs’tan beri toplam 1200 TL para yüklemiş durumdayım ancak ne para çekebiliyorum, ...ne EFT yapabiliyorum ne de herhangi bir harcama gerçekleştirebiliyorum. Daha sonra yaş sınırı olduğunu öğrendim. Madem böyle bir yaş sınırı var, neden baştan karta para yüklememe i...

Ajet ile 21 Mayıs tarihli Bursa–Diyarbakır uçuşu için 41E6C8 kodlu rezervasyonla biletleme yapmıştım. Daha sonra yeni do...ğan bebeğimi de uçuşa dahil etmek için 12–22 Mayıs tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisine promosyon kodu kullanmak istedi...

Vodafone müşteri hizmetlerini biraz önce yeni tarifeler ve fiyatları hakkında bilgi almak için aradım. Telefonla açık ve... net bir şekilde mevcut ve yeni tarifelerin içeriklerini ve ücretlerini öğrenmek isterken, müşteri temsilcisi bana bu bilgilerin verilmesi için tüm kişisel bilgilerimin isteneceğin...

Akbank kredi kartımla “ilk alışverişe 200 TL iade” kampanyasına katıldım. 23.05.2026 tarihinde BİM’de kampanya kapsamınd...a ilk alışverişimi yaptım. Ancak kasadaki bir sorun sebebiyle işlem önce iptal edilip iade edildi, ardından alışveriş tutarı tekrar kartımdan çekildi. Bu durum yaşanırken Akbank m...

7 Mayıs’ta kullanmaya başladığım Samsung Türkiye garantili Galaxy s25 Ultra telefonumun s Pen kaleminde ilk günden itiba...ren sorun yaşamaktayım. Kalemin ucu en başından beri simetrik görünmüyordu, önemsemeyip bir süre kullanmaya devam ettim ancak kısa sürede problemler belirginleşti. Ekranda, ekran ...

Pasif durumdaki 5323****48 numaralı bireysel hattımı yeniden aktif hale getirmek istiyorum ancak Turkcell sistemlerinde,... Vodafone’a ait devam eden bir borcum varmış gibi göründüğü için yaklaşık iki haftadır hattımı açtıramıyorum. Oysa ki hem Vodafone tarafında hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir b...

Tombank Hadi Black kredi kartını Mart ayının ikinci haftasında kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında bana yalnız...ca kampanyalardan bahsedildi, ancak yıllık kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 22 Mayıs tarihinde hesabıma 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı....

Jojobet’in bayram bonusu kampanyasında büyük bir haksızlık yaşadım. Kampanya şartlarına göre en yüksek Bonus seviyesini ...hak ettiğimi düşünürken, hesabıma sadece 1.000 TL Bonus yüklendi. Bu tutarın, hak etmem gereken miktarın çok altında olduğunu görüyorum. Durumu 26 Mayıs 2026 tarihinde fark ettim ...

ING Bank’a yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana neredeyse her gün “kartınız PTT ile yo...la çıkmıştır” içerikli SMS almama rağmen tarafıma herhangi bir kredi kartı teslim edilmedi. Bir aydır devam eden bu süreçte kartımın nerede olduğuna ve neden teslim edilmediğine da...

İş Bankası Maximum 100. Yıl Kredi Kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartıma 27 Mayıs 2026 tarihind...e Mayıs ayı ekstreme 1.169,70 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldı. Ekstreyi görür görmez İş Bankası telefon bankacılığını arayarak bu ücretin tarafıma iadesini talep ...

22 Mayıs tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden Hakmar mağazasından bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu sipariş...imde 3 adet “Doğanay Nare %100 Limon Suyu (500 ml) ” satın aldım. Ürünlerin kapaklarını açtığımda, üçünün de tamamen bozulmuş olduğunu gördüm. Limon suyunun rengi kahverengiye dönm...

11 Mayıs 2026 saat 11.52’de Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.295 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde 850 gram ...Anavarza süzme çiçek balı da aldım. Migros’tan sürekli alışveriş yaptığım ve ürün sirkülasyonunun yoğun olduğunu düşündüğüm için, bu kez son kullanma tarihine bakmak açıkçası aklım...

Akbank a. Ş.’den Mayıs ayı içinde defalarca “bu hafta sonu %0 faiz oranı ile 50.000 TL’ye varan 12 ay vadeli ihtiyaç kre...disi” içerikli SMS’ler aldım. Mesajlarda, Akbank Mobil’i indirip “Akbanklı olmak istiyorum” adımını tamamlamam ve hesabımı tanımlamam halinde bu krediden faydalanabileceğim, 50.000...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilecekken kargo yolda geri dönmüş ve müşteri t...emsilcisini aradığımda bunun böyle olduğu söylendi. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, Trendyol sisteminde 11.05.2026 tarihinde saat 23.05’te teslim edilmiş görünüyor. Gönderi ...

Yapı Kredi World Gold kredi kartımı 18 Mart tarihinde tüm borcunu ödeyerek kapattırdım. Kartı kapatmadan önce de defalar...ca teyit alarak herhangi bir borç kalmadığını öğrenip kartın kullanıma tamamen kapatılmasını sağladım. Yaklaşık 2 hafta önce tarafıma maille bir ekstre gönderildi ancak ekstreyi a...

29.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Migros Hemen uygulamasında ana sayfada “1000 TL üzeri alışverişe sana özel 150... TL indirim” kampanyasını gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için sepetime ürün ekleyerek yaklaşık 1013 TL tutarında alışveriş yaptım ancak sepette bu kampanya hiçbir şekilde uygul...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyor...um. İnternetimiz gün içinde sürekli kesiliyor. Özellikle sabah 9 ile 12 saatleri arasında, öğlen belirsiz saatlerde ve akşam 9’dan sonra internet sık sık gidip geliyor. Düzenli ve ...

29.05.2026 tarihinde saat 09:08’de İstanbul Şişli Paşa Mahallesi İncirli Dere Caddesi’nde bulunan 104674 kodlu Yapı Kred...i ATM’sine Yemeksepeti ödemesi için 1.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve yatırdığım tutar tarafıma iade edilmedi. Bu dur...

26.05.2026 tarihinde saat 21:39’da Enpara üzerinden “diğer” açıklaması ile Jojobet hesabıma 4.500 TL havale yöntemiyle y...atırım yaptım. Aradan 40 saat geçmesine rağmen para hâlâ Jojobet hesabıma geçmedi. Hesabımın kullanıcı adı “Ufukckr” şeklindedir. Tüm dekontları site üzerinden iletmeme rağmen her...