to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2026 saat 11.52’de Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.295 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde 850 gram Anavarza süzme çiçek balı da aldım. Migros’tan sürekli alışveriş yaptığım ve ürün sirkülasyonunun yoğun olduğunu düşündüğüm için, bu kez son kullanma tarihine bakmak açıkçası aklıma gelmedi, normalde marketten alırken mutlaka kontrol ederim.
Ertesi gün kahvaltıda açmak için kavanozun kapağını açtım ve yerine koyarken son kullanma tarihini görünce şok oldum. Ürünün üzerinde 7 Ocak 2025 – 7 Temmuz 2026 yazıyordu ve son kullanma tarihine sadece 2 ay kalmıştı. 850 gramlık bir balın 2 ay içinde bitirilmesini beklemek gerçekçi değil, buna rağmen son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürünün bana teslim edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Hemen Migros’u arayarak iade talebinde bulundum. Ancak bana hiçbir geri dönüş yapılmadan, talebim üç kez “talep sonuçlandı” denilerek kapatıldı. Sonunda bir müşteri temsilcisi arayıp talebin açıldığını, fakat ürün iadesini kabul etmeyeceklerini bildirdi. Hem son kullanma tarihi yaklaşmış ürünü göndermeleri hem de müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve çözümsüz yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve hayal kırıklığına uğradım.
Ürünün iade alınmasını, ödediğim ücretin kartıma geri ödenmesini ve bu konu için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Uzun zamandır tüm ev alışverişimi büyük ölçüde Migros, özellikle de Migros Sanal Market üzerinden yapan bir müşteriyim. 17 Mart 2026 tarihli son siparişimde laktozsuz beyaz peynir siparişi verdim. Laktoz alerjim olduğu için sindirim sistemim hassas ve özellikle sadece laktozsuz süt ürünleri tüketiyo...
15.01.2026 tarihinde saat 15.15 civarında Migros Sanal Market / Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma teslim edilen ürünler arasında son kullanma tarihi geçmiş ürünler olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan 3 adet süzme yoğurdun son kullanma tarihleri kutuların üstünde açıkça yazılı...
20 Şubat 2026 tarihinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişte son kullanma tarihi geçmiş ürünler teslim edildi. Siparişimde yer alan fındık, kefir ve yoğurt ürünlerinin tüketim tarihlerinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından hem de böyle b...
Migros Sanal Market üzerinden Banvit baget tavuk siparişi verdim. 25.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte, eve son kullanma tarihi çok yakın bir ürün gönderildi, son kullanma tarihinin 27.11.2025 olduğunu teslimden sonra fark ettim. Paketi açtığım anda çok kötü bir koku yayıldı ve ürünü hiç kullanam...
26 Mart Perşembe günü saat 16:45 civarında Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum kıyma siparişim teslim edildiğinde, ürünün renginin kahverengiye dönmüş olduğu ve ekşimiş bir koku yaydığı açıkça görülmekteydi. Ürün bozuk olduğu için tarafımdan kesinlikle tüketilmemiştir. Aynı gün içinde duru...
Anavarza 
Yorumlar