Başkasına Ait Borç Bildirimleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Türk Telekom’a ait mobil hattımı 23 Şubat tarihinden beri kullanıyorum. Yaklaşık son bir aydır hattıma, bana ait olmayan bir fatura borcu ile ilgili sürekli SMS ve tebligat içerikli mesajlar geliyor. Bu borç bana ait değildir; herhangi bir sözleşme ya da abonelik de benim adıma değildir, ancak numarama başkasının borçlarına ilişkin mesajlar gönderilmektedir. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Müşteri hizmetlerine konuyu iletmek için defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; dolayısıyla sorunu kimseye aktaramadım ve çözüm de üretilmedi. Her gelen SMS, sanki borç bana aitmiş gibi rahatsızlık ve mağduriyet oluşturmaktadır.

Numaramın bana ait olmayan bu borçla ilişkisinin acilen kesilmesini, bu borca dair icra, borç, tebligat ya da bilgilendirme içerikli tüm SMS ve mesajların hattıma gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum.