to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz gün içinde sürekli kesiliyor. Özellikle sabah 9 ile 12 saatleri arasında, öğlen belirsiz saatlerde ve akşam 9’dan sonra internet sık sık gidip geliyor. Düzenli ve stabil bir bağlantı sağlayamadığım için hizmetten neredeyse verim alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çoğu zaman müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlandığımda ise genellikle sadece modemi kapatıp açmam söyleniyor. Modemi kapatıp açınca o anlık düzeliyor gibi görünse de ertesi gün yine aynı kesintileri yaşamaya devam ediyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. İnterneti düzgün kullanamadığım günler olmasına rağmen, bu dönemler fatura tutarına hiçbir şekilde yansıtılmıyor ve sürekli bahanelerle geçiştiriliyorum.
İzmir Karabağlar İ**** A****** Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık 1 aydır sık sık internet kesintisi yaşadığım, hizmeti tam anlamıyla kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan düşülmesini istiyorum. Sürekli gidip gelerek kullanılamaz hale gelen bu internet hizmetiyle ilgili şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır her ay tekrarlayan, artık rutin hâle gelmiş bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her akşam saat 21.00’den sonra internet bağlantım kesiliyor ve gece geç saatlerde tekrar geliyor. Bu durum her gün en az iki saat internetsiz kalmama ...
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Ayda 2–3 kez tekrarlayan ve tamamen internete giremediğim kesintiler yaşıyorum. Her seferinde en az 5 saat süren bu kesintiler bazen 20 saati de geçiyor ve şu an da yaklaşık 20 saati aşkın süredir internetim yok. Bugün yaşadığım kesinti ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu s...
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde yaklaşık son bir buçuk aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, ara ara geliyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler gelmiş ancak ben o gün şehir dışındaydım ve ...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 8-9 aydır evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Evin bazı odalarında, özellikle bilgisayarın bulunduğu yan odada internet hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında bile telefonda ve bilgisayarda bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorunları defalarca müşt...
Yorumlar