müşteri temsilcisi
Son Şikayetler
Acil Sağlık Durumunda Bilet Değişikliği İsteğinin Katı Reddine Şikayet

Yeşil Marmaris üzerinden 1 ay kadar önce Marmaris’ten Rodos’a 28 Mayıs gidiş, 30 Mayıs dönüş olacak şekilde 3 kişi için ...feribot bileti aldık. Dönüş biletlerimiz 30 Mayıs saat 19.15 feribotunadaydı. Rodos’a geldikten sonra babamın sağlık durumuyla ilgili acil bir gelişme oldu ve bu nedenle daha erken
Armut'ta Planlanan Temizlik Gelmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Armut.com üzerinden 29 Mayıs 2026 tarihi için, saat 09.00–17.00 aralığında ...İstanbul Avcılar’daki adresime temizlik hizmeti için rezervasyon oluşturdum
İnternetsiz Kalıyorum, Saha Ekibi Gelmiyor Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Türk Telekom internet aboneliğimde dünden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemi ve bağlantıları defalarca kont...rol ettim, açıp kapatma, reset atma, fişi takıp çıkarma gibi tüm temel işlemleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve
Redmi Note 10 Pro Ön Kamera Çalışmıyor: Ücretsiz Değişim Talebi

Redmi Note 10 Pro model telefonumun ön kamerasında yaklaşık 5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce kamera açıldığında d...onma problemi olmaya başladı, bir süre sonra ise ön kamera tamamen çalışmaz hale geldi ve artık hiç açılmıyor. Telefonu resmi kanaldan, faturalı olarak satın aldım. Müşteri temsil
Vodafone Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Vodafone Net fiber internet abonesiyim. Son iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, defalarca aramama r...ağmen bir türlü hatta hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Kayıtlı numaram sistemlerinde zaten mevcut olmasına rağmen bana herhangi bir geri dönüş de
Mavi Jeans’te Puan Eksikliği Ve Sürekli Rahatsız Edici Aramalar

"Müşteri temsilcisinin nezaketi ve ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum hızlıca giderildi."
Doğum günümde Mavi Jeans’ten alışveriş yaptım. Daha önce tarafıma, doğum gü...nüme özel yaptığım alışverişlerin %10’u kadar kartuş puan hediye edileceği
Koç Otobüsü 120 Dakika Üzeri Rötarda Ücret İadesi Sözünü İhlal Etti

23.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait Ankara – Çoru...m seferi için, saat 19.00’a yakın bir saate bilet satın aldım. Seyahat önce
Hatalı 2600 TL Fatura Ve Kullanılmayan Paycell Ücretine İtiraz

26.05.2026 tarihinde Turkcell’den “2600 TL güncel faturanız vardır” şeklinde bir SMS aldım. Normalde yaklaşık 400 TL civ...arında gelen faturamın bu kadar yüksek gelmesi üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım. İllere Özel Festival 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın son dört hanesi 7859’dur.
Taahhüt Edilen 50 FreeSpin Bonusu Hesaba Eklenmedi
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı. Sağ olun."
Casivera sitesine üye olurken telefonla arandım ve müşteri temsilcisi ilk ü...yeliğime özel 150 TL Nakit ve 50 FreeSpin bonusu verileceğini açıkça belirt
Casibom’a Yatırdığım 1080 TL Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum

Casibom üzerinden 25 Mayıs’ta 590 TL, 27 Mayıs’ta ise 490 TL olmak üzere ik...i kez para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Her iki işlemde de tutar banka h
Geciken Otobüs Nedeniyle Son Dakika İade Hakkı Reddedildi

"Oğuzhan beye destekleri için teşekkür ederim. İade sağlanacak. Teşekkürler."
29 Mayıs Cuma sabah 06:30 hareket saatli Kale Seyahat otobüs biletimi, PNR ...numarası 2929579 olan ve “son dakika iade” hakkı da satın aldığım bileti Ob
Banka Havalesiyle Gönderdiğim 10.000 TL Hesaba Yansımıyor, Hemen İşlem Tamamlanmalı

Casibom hesabıma banka havalesi ile para yatırma işlemi yaptım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Dün 5.000 T...L gönderdim, para bakiyeme yansımayınca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Canlı destek bana işlemin tamamlanması için 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisin
Vodafone Faturalarındaki Aşırı Artış Ve Tarife Seçeneklerinin Eksikliği

"Teşekkürler"
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Halihazırda kullandığım tarife pi...yasa koşullarına göre zaten oldukça pahalı olmasına rağmen, taahhüdüm bitti
Yanlış Bilet Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Isparta Petrol Turizm’den 28.05.2026’yı 29.05.2026’ya bağlayan gece için Yalvaç Otogarı kalkışlı, saat 01.45 seferine Ya...lvaç–Nazilli tek yön bilet aldım. Faturamda da açıkça kalkış yerinin Yalvaç Otogarı olduğu yazmasına rağmen, otogarda yaklaşık 1–1,5 saat soğukta bekletildik ve bize “yanlış bilet
Garanti Havalesiyle Gönderdiğim 5.000 TL Hesabıma Yansımıyor Ve Canlı Destek Erişilemiyor

23.05.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Casibom hesabıma 5.000 TL yatırdım. İşleme ait dekontu...m mevcut olmasına rağmen, yatırdığım tutar üzerinden günler geçmesine karşın hala hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim

"Teşekkürler"
Hesabımda 10.000 TL Bakiyenin Açıklamasız Sıfırlanması Ve İade Talebi

Casibom sitesinde 27.06.2026 tarihinde hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bir bakiyem/kazancım varken, hesabıma norm...al şekilde giriş yapabildiğim halde bakiyemin sıfırlandığını ve kazancımın hesabıma yansımadığını gördüm. Herhangi bir gerekçe sunulmadan, kısa süre önce yüksek tutarlı kazanç elde
Şebeke Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Vodafone’dan Zarar Tazmini Talebi

Yaklaşık 1,5 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri, hem evimde hem iş yerimde, ailemin evinde ve sokakta sürekli... şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sesli görüşmelerde kopmalar oluyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık ya
Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Reddi

29.05.2026 tarihinde saat 01.03 civarında Trendyol GO üzerinden “o Takos” isimli işletmeden indirimli fiyatla 479,99 TL ...tutarında tako menü siparişi verdim. Sipariş oluştururken adres seçiminde yanlışlık yaptım, bunu fark ettiğimde ise kuryeden destek alabileceğimi düşündüm. Ancak süreç kesinlikle b
Taahhüt Süresi Dolmuş Vodafone'dan Haksız Cayma Bedeli
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Vodafone... müşteri hizmetlerini arayarak özellikle cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Görüştüğüm yetkili, sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi.
Kademenin Yanlış Olması Ve Düzeltme Talebinin Cevapsız Kalması

12 Haziran’da ikinci aracımı aldığımda Hepiyi Sigorta üzerinden zorunlu olarak dördüncü kademeden poliçe başlatıldı. Diğ...er aracımı 16 Haziran’da sattım, o aracın sigortası da 15 Haziran’da otomatik olarak bitti ve onun kademesi 6’ydı. Bu süreçte Hepiyi Sigorta’yı arayıp durumu detaylı olarak anlattı
6.000 TL Havalesi Holiganbet Hesabına Geçmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

"Tesekkürederim atakan bey yardımcı oldunuz bastacısınız🙏"
28.05.2026 sabah saat 05.24 civarında Enpara hesabımdan Holiganbet hesabıma... “yeni havale” yöntemiyle 6.000 TL yatırdım. Banka tarafında işlem ve dekon
İki Kez Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

27 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm üzerinden kedim için shc42 model otomatik su pınarı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile... yaptım. Sipariş numaram PTT-9SRG2RV3M-270525 olup, bu sipariş daha sonra satıcı tarafından iptal edildi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, iptal gerekçesi olarak önce hatalı ba