to read complaints and reviews, or file yours.ATM Hatası Nedeniyle 1.800 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
29 Mayıs 12:18163
29.05.2026 tarihinde saat 09:08’de İstanbul Şişli Paşa Mahallesi İncirli Dere Caddesi’nde bulunan 104674 kodlu Yapı Kredi ATM’sine Yemeksepeti ödemesi için 1.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hata verdi, para yatırma işlemi gerçekleşmedi ve yatırdığım tutar tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve kayıt açtırmayı başaramadım. Şu anda hem param ATM’de sıkışmış durumda hem de bankaya durumu net olarak bildiremiyorum.
Yatırmaya çalıştığım 1.800 TL’nin incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da yaşadığım aksaklığın dikkate alınmasını talep ediyorum.
