müşteri numarası

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafıma bildi...rildi. Ancak uydu alıcısını iade etmem için yönlendirildiğim teslim noktaları ikamet adresime oldukça uzak. Abone olurken cihaz evime kadar getirilip kurulumu yapılmışken, iade sür...

Hdi Sigorta trafik sigortalı 61 ** plakalı araç için 2 gündür online sistem üzerinden hasar dosyası açmaya çalışıyorum. ...Sistem, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve “eksik bilgi” uyarısıyla dosyayı açmıyor. Online ekran üzerinden mağdur bilgilerini istiyor, ben de araç sahib...

Vodafone Net’in Mardin Kızıltepe’de kullandığım 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay ka...la, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak yeni dönem fiyatlarının çok yüksek olacağını öğrendim ve bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu ş...

Sinbo shb 3186 model blender setini yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağme...n kek çırparken mikser kısmı bir anda ikiye ayrıldı. Bunun üzerine firmayı aradım, ancak garanti belgem olmadığı için telefonda bana ücretli bir şekilde parça satmaya çalıştılar, b...

FLO’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım spor ayakkabının değişim sürecinde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir prob...lem yaşıyorum. Mağazalardaki ürün yetersizliği nedeniyle mağaza personeli ürünü mağaza üzerinden değil, adresime teslim olacak şekilde değişim talebi oluşturdu. Ancak her gönderimd...

Denizbank’a ait sonu 218 ile biten emekli Bonus kredi kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 533 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tü...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy’den İstanbul Kayışdağı’na gönd...erilen kargom 16.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Maltepe aktarma merkezinden araca yüklenmiş görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma te...

Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü...

Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Ancak 2026 yılı boyunca inter...netimde neredeyse her gün, günde 1, 2 hatta 3 kez olmak üzere kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 1 saat sürerken bazen 9 saate kadar uzuyor ve günün her saatinde düzensiz şe...

Watsons üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim ve siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak siparişim bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 17 Haziran saat 12:59’da teslim edilmiş görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefon...

Millenicom ev interneti aboneliğimde, hiç bağlantı alamadığım halde tarafıma ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. ...Nisan ve Mayıs ayları boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen bu iki ay için toplamda 800–1000 TL aralığında bir fatura talep edildi. Hizmet numaram/müşteri numaram...

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 18 Haziran 2024 tarihinde 1.728,62 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yak...laşık 1 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartım Bolvadin şubesine bağlıdır, müş...

Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi ile 13.05.2026 tarihinden bu yana kargo gönderimlerimizde fatura kesiminde vergi numa...ramız yanlış giriliyor ve bu nedenle faturaları gider olarak gösteremiyoruz. Özellikle 39224170128189 ve 23614246924376 takip numaralı gönderilerde hatalı vergi numarasıyla fatura ...

04.07.2025 tarihinde Diyarbakır’daki Divanev mağazasından Yataş markasına ait Self Comfort New Pocket yaylı yatak satın ...aldım. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, üzerinden bir yıl bile geçmeden son bir aydır belirgin bir çökme oluştu ve konforu tamamen bozuldu. Sorunla ilgili mağaza/Yata...

Sezgi Tekin isimli Instagram butiğinden st3743554148 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan ürünler...den biri beyaz bir etekti ve Instagram’daki tanıtımında özellikle astarlı olduğu ve iç göstermediği belirtilmişti. Kendi bedenime uygun olan eteği aldım, model ve beden olarak uydu...

03.12.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden aile dostumuz tarafından bana ev hedi...yesi olarak fra 6464 X gurmefry XL az yağlı fritöz satın alındı. Teslimat benim adresime yapıldı ve ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak kabul ederek kullanmaya başladım (5 buçuk ...

Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. B...u süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli geçiştirilip net bir bilgi verilmedi, herhangi bir teknik ekip de adresime yö...

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 13.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve yaklaşık 1... haftadır bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu dönemde telefon internetimi...

Obilet üzerinden bugün Envergecgel – Ceylanpınar – Tarsus güzergahı için aynı anda 3 adet otobüs bileti satın aldım. Sat...ın alma aşamasında mesafeli satış sözleşmesinde ve ekranda görünen toplam ücret 3.650 TL olmasına rağmen, kredi kartımdan çekilen tutar 3.973 TL olarak yansıtıldı. Aradaki bu fark...

Ziraat Bankası’nın kredi kartıma 15 Mayıs–15 Haziran tarihleri arasında 1.000 TL alışveriş yapmam karşılığında 25.000 TL... faizsiz nakit avans kampanyası tanımlandı. Kampanya şartını yerine getirmek için bu tarihler arasında toplamda 8.000 TL alışveriş yaptım. Harcamayı yaptıktan sonra ise 10 Haziran ...

UPS Türkiye ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18.06.2026 tarihinde, özellikle içinde yumurta bulu...nan bir gönderim olduğu için bütün gün evden çıkmadan kargomu bekledim. Buna rağmen sistem üzerinden “tarafınıza ulaşılamamıştır” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizme...

Millenicom firması ile yeni sözleşme imzalamamızın hemen ardından, İstanbul Çekmeköy, Çağlayan Sokak 9/5 adresinde kulla...ndığımız internet bağlantımız bugün hiçbir gerekçe gösterilmeden tamamen kesilmiştir. Gün boyu WhatsApp destek hattı üzerinden teknik destek alabilmek adına defalarca yazmama, karş...