Migros Money Şüpheli SMS Ve Bilgi Güvenliği Talebi

Migros Money üyeliğimle ilgili olduğunu düşündüğüm bir SMS sebebiyle endişe yaşıyorum. “Düzeltme bilgilendirmesi” başlığıyla gelen mesajda, uzun süredir bilgilerini güncellemeyen Money üyeliklerinin 30.09.2026 tarihinde sonlandırılacağı, üyeliğimin sonlanmaması için de verilen kısa linke telefon numaramla giriş yaparak üyelik bilgilerimi güncellemem gerektiği yazıyordu. Mesajda ayrıca Mersis numarası da belirtilmişti.

Migros köklü ve güvenilir bir marka olduğu için mesajı gerçek zannedip içindeki linke tıkladım. Açılan sayfaya cep telefonuma gelen şifreyi girdim; ancak bunun dışında hiçbir kişisel ya da finansal bilgimi (T. C. Kimlik, kart bilgisi, şifre vb.) paylaşmadım. Olay 05.07.2036 tarihinde saat 18.08 civarında gerçekleşti. Şu an için hesabımda, kartlarımda veya hattımda olağan dışı bir durum fark etmedim; fakat bu mesajın gerçekten Migros tarafından gönderilip gönderilmediğini müşteri hizmetlerine sorup teyit etmek istedim, ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadım.

Bu SMS’in kaynağı ve güvenilirliği hakkında bilgilendirilmek, telefon numaram üzerinden veya bu işlem üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bu mesaj Migros kaynaklı ise içeriğinin ve kullanılan linkin doğruluğu konusunda, değilse de bu tür mesajlara karşı müşterilerin korunması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve oluşabilecek herhangi bir maddi veya manevi zarardan sorumlu tutulmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.