müşteri memnuniyeti

21.05.2026 tarihinde Erzurum MNG Avm’de bulunan Media Markt mağazasından 1223476 Bosch model bir buzdolabı satın aldım. ...Ürün için yaklaşık 55.500 TL ödedim, ödemeyi kart ile yaptım ve taşıma ücretini de toplam tutara ekleyerek tahsil ettiler. İşleme ait belge numaram C122026000012817’dir. Satın alm...

Tudors online mağazasından 18.12.2024 tarihinde 241MC1223F numaralı siparişimle kl 220006-166 kodlu erkek regular fit ma...vi gömleği satın aldım. Ürünü yaklaşık 16 ay önce almıştım, paketi yeni açtım ve ilk kullanım öncesinde kontrol ettiğimde yaka kısmında belirgin bir potluk olduğunu fark ettim. Gö...

Dyson v15 dik süpürgemin garantisi bittikten kısa süre sonra, yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaya başladım. C...ihazı her zaman çok hassas ve özenli kullanmama rağmen, elim tetikten çekik olmadığı halde motor kendi kendine kapanıyor ve temizlik yarıda kalıyor. Tüm temizlik ve bakımını yapmam...

18.11.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Tefal marka 01295.1129328 kodlu dikey ...süpürgeyi 7.299 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, özellikle ek kasko yaptırmam konusunda yoğun şekilde yönlendirme yaptı ve “kırılsa da yansa da her...

21.05.2026 tarihli, Kale Seyahat firmasından Alibeyköy Otogarı – Ereğli (Kdz) Otogarı arası 23:20 seferi için 2918587 PN...R numaralı, 1000 TL tutarında bilet satın aldım. Seferim hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 00:50’ye ertelendi ve gecenin bir vakti otogarda tek başıma beklemek zorunda bırak...

Migros’un 1 alana 1 kampanyasına katıldım ve hemen hemen her kampanya kategorisinden ürün satın aldım. Siparişlerimi 19 ...ve 20 Mayıs tarihlerinde, Pendik Migros 5 m şubesinden mağazadan teslim olacak şekilde iki ayrı sipariş halinde oluşturdum. Sistem, yoğunluk ve 19 Mayıs tatili gerekçesiyle teslim ...

5460*****20 T. C. Kimlik numaralı müşteriniz olarak, Kuveyt Türk’te esnaf v...e çiftçilere özel, mobilden müşteri olup Debit Sağlam Kart ile yapılacak il...

QNB kartımdan iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı bir işlemle 240 dolar tutarında, yaklaşık 11.000 TL’ye denk gel...en tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı fiziksel olarak da yanımdan ayırmadım. İlk olarak bankayı arayıp harcama itir...

İsaoğlu Yapı’dan şubat ayında satın aldığım banyo, lavabo ve mutfak armatürleriyle ilgili satın aldığım günden bu yana c...iddi kalite ve müşteri memnuniyeti sorunları yaşamaktayım. Defalarca iletmeme rağmen sorunlarım “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirilmiş, tarafıma gerçek bir çözüm sunulmamıştır....

SuperStep üzerinden satın aldığım Lacoste marka ayakkabıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ayakkabının numarası ilk... başta yanlış gönderilmesine rağmen, uğraşmamak adına yine de kullanmak istedim. Ancak ürün daha ilk giyişte kendini saldı, genişledi ve ayağımı rahatsız edecek hale geldi. Aynı ma...

1 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden GAP satıcılı bir GAP trençkot satın aldım ve ürün 5 Mayıs’ta tarafıma teslim edi...ldi. Siparişimden sonra her gün bu ürünün fiyatının kademeli olarak düştüğünü gördüm ve şu an ödediğim tutarla mevcut satış fiyatı arasında yaklaşık 850 TL fark oluşmuş durumda. B...

Trendyol üzerinden Suwen mağazasından Petra atlet pantolon pijama takımını s beden olarak sipariş ettim ancak ürün bana ...m beden olarak gönderildi. Sipariş numaram 11144775197’dir. Ben de bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat iade sebebini seçerken dalgınlığıma gelip yanlışlıkla “beğenmedim” seçe...

Dyson Airstrait düzleştirici cihazımı kullanırken cihaz bir anda patladı ve bu nedenle cihazı yaklaşık bir hafta önce ar...ızası için incelemeye gönderdim. Cihazı kargoya verirken, cihazla birlikte bana ait olan özel deri taşıma kutusunu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde teslim ettim. Cihazın tamir...

Yapı Kredi’ye ait Crystal kredi kartımdan 1 Mayıs 2026 tarihinde 30.699 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Bu tutar, bir kredi kartı aidatı için son derece fahiş ve kabul edilemez düzeydedir. Üstelik geçen sene kartıma yansıttıkları 26.000 TL'lik aidatı Hakem Heyeti'ne şikayet ettiğim ...

444 20 93 çağrı merkezini arayarak aracımın rutin bakımı için Gaziantep döşman Skoda servisinden randevu talep ettim. 21... Mayıs saat 10:00 tarafıma randevu verildi görüşmemde aracımın filtre, conta, camsuyu, motor yağı vb ürünlerin değişeceği çağrı esnasında tarafıma aktarıldı 10685 TL fiyat verildi ...

19.05.2026 tarihinde Suwen’in İzmir Optimum şubesinden, yakınlarımın tavsiyesi üzerine iki adet Short Tight Corsette mod...el korse satın aldım. Ödeme yaklaşık 1.500 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleşti. Mağazada ürünü deneyemeyeceğim özellikle belirtildi, ancak dar gelebileceği ya da kalıpların kü...

Turkcell faturalı hattımı yurt dışında bulunduğum süre boyunca sadece SMS ve doğrulama kodu almak için açık tuttum. Bu d...önemde mobil veri dolaşımım kapalıydı, bilinçli bir internet kullanımı da yapmadım. Buna rağmen hattıma Mayıs 2026 döneminde “tyg Avantaj” isimli günlük paket otomatik olarak tanım...

06.04.2026 tarihinde İzmir Bayraklı ilçesindeki Kral İşbir şubesinden Frezya model yatağı satın aldım. Ancak üründen mem...nun kalmadığım için iade talebinde bulunduğumda, bu yatağın iade kampanyasında yer almadığı ve sadece Visco yataklarda iade olduğu, paket yaylı yataklarda ise hijyen gerekçesiyle i...

28 Kasım’da Teknosa’dan Philips 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra cihazın... içinden suyu altına akıtmaya başladı ve arızalandı. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini, ancak kutusunu istedikleri...

Samsung markalı 50BU8110 50 inç Crystal UHD televizyonumun ekranında bugün itibarıyla bir anda ciddi bir sorun ortaya çı...ktı. Ekranın yarısı karanlık, tamamen siyah değil ama diğer yarısına göre belirgin şekilde daha soluk ve parlaklık çok düşük durumda, bu yüzden televizyonu sağlıklı şekilde kullana...

Migros Sanal Market üzerinden saat 11.00 civarında verdiğim ve 17.00–19.00 teslimat aralığı seçili olan 880526404 numara...lı siparişim, saat 21.00 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin getirilemem...