

İsaoğlu Yapı

Siparişim Teslim Edilmedi, Kredi Kartı İadesi Talebi
16.03.2026 tarihinde İsaoğlu Yapı Marka şikayetlerini takip etmektedir internet sitesi üzerinden 3 adet çanak lavabo bataryası siparişi verdim. Sipariş numaram 3945180217, kargo takip numaram ise kjet2319856zx35m olmasına rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile, her biri 2.604,08 TL...
Kaplaması Kısa Sürede Çöken Banyo Yer Süzgeci: Garanti Reddi Ve Şeffaflık Eksikliği
İsaoğlu Yapı Market’ten aldığım “Antik Gold Banyo Yer Süzgeci 10X10” ürününün kapağındaki kaplama kısa süre içinde kalktı. Banyo giderinde sadece sabun kullanıyoruz, köyde ekolojik bir yaşam sürüyoruz, herhangi bir kimyasal ya da aşındırıcı madde kullanmıyoruz. Buna rağmen ürünün dış yüzeyindeki kap...
Yanıltıcı Satış Ve Garanti Kapsamının İhlali

Ümraniye’deki İsaoglu Yapı’dan, 5 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilerek bir banyo duş başlığı satın aldım. Ancak ürün daha 1 yıl dolmadan küflenme, paslanma ve kopmalar oluştu. Ürünü değişim için başvurduğumda, İsaoglu Yapı’dan “Fleko” markası diye aldığım ürünün aslında Fleko ürün ad...
İsaoğlu Yapı Kısa Sürede Arızalanan Banyo Musluk Armatürü İçin Garanti Talebi

İsaoğlu marka banyo musluk armatürünü 5 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İsoğlu Yapı mağazasından satın aldım ve kendi evimin banyosuna taktırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, haziran ayında musluğun açma-kapama kısmından su akmaya başladı. Akan sudan dolayı bu kısım tamamen kireç...
Pirinç Diye Satılan Ürün Plastik Çıktı Param İade Edilmiyor

16 gün önce Trendyol üzerinden İsmailoğlu Yapı Market’ten 'pirinç çöp kovası ve tuvalet fırçalı peçetelik' olarak listelenen ürünleri satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra firma beni arayarak Trendyol’daki siparişi iptal etmemi istedi ve kendi internet sitelerine yönlendirdi. İndirim ve av...
Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı Ve Mağduriyetim Devam Ediyor

İsaoğlu Yapı'nın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek Gold duş seti siparişi verdim (Sipariş No: 3736296622). Siparişini verdiğim ürün, tek parça görünümünde ve başlığın doğrudan armatüre bağlandığı modeldi. Ancak bana gönderilen ürün, iki farklı parça görünümlü ve boru ile armatüre...
Yanlış Ve Arızalı Ürün, Çözümde İlgisizlik Mağduriyeti Artırdı

Hepsiburada'dan İsaoğlu Yapı isimli bir satıcıdan 3.000 liraya 6 ay önce banyo musluğu aldım. Öncelikle banyo musluğunu yanlış gönderdiler. İstediğimin aynısı değildi fakat çok geç geldiği için uğraşmamak adına geri göndermedim. 800 lira vererek montaj yaptırdım ancak musluk su atmamaya başladı ya d...
Yanlış Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

İstanbul Ümraniye İsaoğlu Yapı'dan Trendyol aracılığıyla aldığımız duş seti, sipariş ettiğimiz ürün değildi. Ürünün üzerinde çizikler vardı ve kullanım kılavuzu bulunmuyordu. 0552********93 numaralı şirket telefonunu aradığımda, telefona çıkan beyefendi konuşmamı dinlemeden, üslubu uygun olmayan bi...
Koçtaş Üzerinden Alınan Ürünlerin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Bu firmadan Koçtaş üzerinden alışveriş yaptım. Bir ürün hasarlı geldi, bir ürün ise ölçüleri uymadı. Hasarlı ürünü kabul ettim, ölçüsü uymayan ürünü iade etmek istedim. Dört günde iade kodunu ancak alabildim. İadem satıcıya ulaştı. Bu kez de ücret iadesini onaylamasını bekliyorum günlerdir. Yani 2-3...
İsaoğlu Yapı Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsaoğlu Yapı'dan birkaç ay önce duş seti satın aldım ve duş setinin küçük el başlığı kırıldı. İletişim numarası olduğu için WhatsApp üzerinden fotoğrafını çekip ürünün ellerinde olup olmadığını sordum. Kendileri bana ellerinde olduğunu söylediler ve 250 TL ücreti olduğunu, artı 50 TL de kargo ücreti...
İsaoğlu Yapı Market Pişmanlıktır Renk Soluyor Ama Sahip Çıkılmıyor

Firmadan 1.5 yıl önce almış olduğum Gold mutfak armatürü, hiçbir kimyasal deterjan kullanmamamıza rağmen renk attı. 5 yıl garantili olan ürün, firma hiçbir şekilde sahip çıkmıyor. Kullanımı zor olan bir ürün, biz de ona göre kullanım sağladık ama maalesef sonuç hüsran oldu. Hiçbir şekilde firma sahi...
İsaoğlu Yapı Firma Ürününe Sahip Çıkmıyor
Aldığım mutfak bataryası 2 ay kullanmada boyası çıktı, 6. Ayda ise aç kapa kulpu kırıldı. Firma ürünü onarmadı, iade almadı ve kutuyu hiç açmadan benim gönderdiğim gibi geri gönderdi. Ürününün arkasında durmadı. Telefonla da sonuç alamadım, Fatura talep etmeme rağmen ürün faturamı dahi göndermedi.
İsaoğlu Yapı İlgisiz Firma Memnuniyet Sıfır

Geçen yıl HT Prima ürününü Ümraniye'de bulunan İsaoğlu firmasından aldım. Banyo musluğu ve mutfak musluğu aldım. Banyo musluğu 5-6 ay sonra bozuldu, su akıtmamaya başladı ve ürünün üst kısmının rengi solmaya başladı. İsaoğlu Yapı'ya yazdım. HT Prima ile iletişime geçmemi söylediler. Sorunu dile geti...
İsaoğlu Yapı Arızalı Arıtmalı Mutfak Bataryası
Trendyol aracılığıyla İsaoğlu Yapı'dan arıtmalı mutfak bataryası aldım. Tesisatçı çağırıp bataryayı taktırdım ve ürünün arıtma bölümünün su sızdırdığını gördüm. İsaoğlu Yapı ile iletişime geçtim, ürünü iade almalarını talep ettim. Ürünü iade alamayacaklarını, arıtmanın kartuşunu göndereceklerini söy...
İsaoğlu Yapı Banyomuzda Kullanışsız Ve Dayanıksız Musluk Sorunu

Daha bir sene olmadan kentselden dönen evimize yerleştiğimizde bu musluğu evimizin banyosuna taktırdık. Ne yazık ki fiziki güzelliğine aldandık. Biz yokken kızım musluğu açıp kapatamadığı için saatlerce musluk açık kalmak zorunda kaldı çünkü bozuldu. Ne varsa eski klasik tip musluklarda var. Son der...
İsaoğlu Yapı Trendyol Üzerinden Aldığım Muslukta Sıcak Su Sorunu

Trendyol aracılığıyla İsaoglu Yapı'dan musluk aldım. Sıcak su tarafından su aşırı az geliyor. Firmayı aradım, açmadılar. Mesaj attım, cevap vermediler...
İsaoğlu Yapı Garanti Kapsamında Ama Değil
Üç-dört aylık batarya su sızdırıyor. Garanti kapsamında servise göndereceğiz ancak ayıplı bir mal olduğu için kargo ücreti hem gidiş hem de dönüş için alıcıya aittir. Eğer alacaksanız buna göre alın. Hiçbir servisin garanti kapsamında gelip de yol parası alarak gittiğini görmedim.
İsaoğlu Yapı Prima Marka Arıtmalı Evye Bataryası

5 yıl garantili olarak İsaoğlu Yapı'dan online olarak satın aldığım Prima marka arıtma çıkışlı evye bataryası 1 yıl kullanımdan sonra bağlantı kısmından su kaçırmaya başladı. Sorunumu firmaya bildirdim, bana üretici firmaya parça tedariği olup olmadığını sordular ve hala geri dönüş yapılmadı. Birinc...
İsaoğlu Yapı Ürün Kalitesi Çok Kötü, Mutfağı Su Bastı

10 ay önce görünüşünü beğenerek almıştım. 5 yıl garanti yazıyordu. Başıma gelecekleri bilmeden 2 ay önce de farklı 2 ürün aldım satıcıdan. Mutfak için aldığım bu ürünün sıcak su hortumu geçen ay patladı. Mutfağı su bastı. 9 aylık üründü. Banyo için aldığım batarya küflendi, Duş sisteminin su borusu ...
İsaoğlu Yapı Fleko Marka Batarya Patladı

17 Eylül 2022 tarihinde aldığım mutfak evye bataryası 27.08.2023 tarihinde daha bir yılını doldurmadan patladı. Batarya patladığı sırada gece yarısı olduğundan sabah uyanana kadar ki geçen sürede evimi su bastı. Sabah uyandığımda mutfak salon ve koridorun sular içinde olduğunu gördüm. Maddi ve manev...

























