to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik satıcısından kardeşime doğum günü hediyesi olarak Barcelona lc 3900 cbk Cutaway siyah ...klasik gitar aldım. Gitar 13 Ağustos 2026’da elimize ulaştı. Gitar dün geldi. Üzerinde çizikler ve boya akmaları vardı. Bunları bir şekilde görmezden gelebilirdim ama asıl sorun g
29 Temmuz günü Akasya AVM’deki Zuhal Müzik mağazasına gitar satın alma niyetiyle gittim. Mağazada özellikle gitar bölümü...ndeki personelin yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Denemek istediğim gitarlar konusunda yeterli ilgi ve destek görmedim. Bunun yanında, yaşım nedeniyle ciddiy
Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik satıcısından Trion-TGP-112-BK elektro gitar seti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kon...trol ve akort ayarı için Ankara Kentpark Zuhal Müzik mağazasına götürdüm. Burada gitarın sapında problem olduğu tespit edildi ve gitarın servis için İstanbul’a gönderilmesi gerekti
Zuhal Müzik Antalya Şirinyalı şubesinden aldığımız, hâlâ garanti süresi devam eden Kawai piyanomuzun bir tuşundan rahats...ız edici bir ses geliyor. Telefonda konuştuğumuzda garanti süresinin bitmesine yaklaşık 1 ay kaldığını, bu sürede yardımcı olacaklarını söylediler. Son 2 hafta içinde 3 kez müşter
Zuhal Müzik’ten 2026 Mayıs ayında cx202 model bir piyano satın aldım. Piyanoyu mağazadan aldım. Ürünü alırken bana rengi... için gül rengi, gül ağacı tonlarında olacağı söylendi ancak ürün siyah olarak teslim edildi. Ayrıca piyanonun ses seviyesiyle ilgili de sorun yaşadım, volume seviyesi oldukça düşü
"Teşekkürler"
"Serkan bey ve Yağız beye çok teşekkürler. Mağduriyetimi gidermek adına çok ilgilendiler. Kargo bilgim bana ulaştı."
Zuhal Müzik üzerinden 21.06.2026 tarihinde indirimli olarak bir Stanley termos satın aldım. Siparişin ardından firma tar...afından aranarak ürünün kapak kısmında arıza olduğu, bu nedenle mevcut ürünü gönderemeyecekleri bilgisi verildi. Görüşmenin başında mağduriyetimin giderileceğini düşünürken, yalnız
Zuhal Müzik internet sitesinden 23 Mayıs tarihinde şarjlı ışıklı alarm saati satın aldım. Ürünü eve geldiği gün denediği...mde cihazın hiç şarjı yoktu. Şarja takar takmaz açıldı ve tam dolu olacak şekilde şarj ettim. Ancak şarjdan çıkardıktan yaklaşık 3–4 saat sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve kontr
Zuhal Müzik’ten 9’unda Akai mpk Mini MK4 ürününü sipariş ettim, bugün ayın 11’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile... verilmedi. İndirimli olduğu için özellikle Zuhal Müzik’i tercih ettim ancak bu süreçte hem ilgisizlik hem de saygısızlıkla karşılaştım. Telefonla aradığımda görevli bayan konuşma
"Teşekkür ederim döndüğünüz için. Her ürününüz çok kaliteli."
2025 Ağustos ayında Zuhal Müzik internet sitesi üzerinden Squier Affinity Stratocaster 2025 model gitar satın aldım. Git...arın daha 1 yılı bile dolmamışken, köprünün monte edildiği üst ayakta, gövdedeki köprü boşluğunun bir kısmı içeriden çatladı ve köprü şu an yamuk duruyor, bu nedenle entonasyon aya
"Alper beye özellikle bireysel olarak teşekkür ederim."
Z**** Dış Ticaret A.Ş.’den Kanyon AVM şubesinden satın aldığım Herschel marka laptop çantamın kapağındaki deri kordon ko...ptuğu için çanta kapanmaz hâle geldi. Ürünün garanti süresi dolmadan, 01.04.2026 tarihinde çantayı Kanyon AVM Z****’e teslim ettim. Ürün daha sonra tamir edilerek 15.04.2026 tarihi
Kasım 2024’te Adana 01 Esas AVM’de bulunan Zuhal Müzik mağazasından 0.47 litre Contigo termos satın aldım. Ürün normal ş...artlarda garantili olmasına rağmen, termosun kapak kısmındaki contanın birleşim yerinden ikiye ayrılması sorunu yaşadım. Yaklaşık 6 aydır kapak bu şekildeydi, bugün işim düşmüşken
Zühal müzikten gitar aldım çocuğuma ama çocuğumun müzik öğretmeni akort ayarı yaparken alt eşiği fırlayıp gelmiş. Bizde ...bunu Hepsiburada aracılığı ile aldığımız Zuhal müzikten tamir etmesini rica ettik. Çünkü bunun fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyoruz. Ama Zuhal müzik bunun kendilerinden bir hata
Zuhal Müzik’ten Kawai cn29 w model dijital piyano satın aldım. Ev taşınması sırasında pedal bağlantı parçasının hasar gö...rmesi üzerine Nisan 2025 tarihinde Zuhal Müzik yetkili servisi üzerinden yedek parça talebinde bulundum. Parçanın garanti kapsamında olmadığını kabul ederek, ücret karşılığında tem
11 Nisan tarihinde Zuhal Müzik’ten Ibanez marka bir elektro gitar siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3 gün içeris...inde teslim edileceği belirtildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüş
"Teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Zuhal Müzik internet sitesinden Silver sdtn-02 trompet ağızlık kiti almak iste...rken ciddi bir fiyat değişikliğiyle karşılaştım. Ürün sayfasında fiyat 2.100 TL olarak görünürken, sipariş vermek için hesabıma giriş yaptığım anda fiyat bir anda 3.100 TL’ye yükse
