Zuhal Müzik

19 Aralık’ta Zuhal Müzik’in online sitesinden Roland hpd-20 elektronik perküsyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 176613459217, teslimat adresim Mersin olarak kayıtlı. Müşteri hizmetlerini her gün aradığımda ürünü...

Zuhal Müzik’ten 18.12.2025 tarihinde internet üzerinden Kozmos marka piyano siparişi verdim. Ürün 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kurulumla ilgili hiçbir destek alamadım. Satın alma aşamasında kurulumun yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme veya uyarı yoktu. Ürün bana teslim edilir edilme...

Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden Headrush Core gitar prosesörünü sıfır ürün olarak sipariş ettim. Ürün bana 23.12.2025 tarihinde teslim edildi, ancak elime ulaştığında kutunun daha önce açılmış olduğunu gördüm ve ürünün açılmış kutu ile gönderildiğini fark ettim. Sıfır ve hiç açılmamış ürün ...

Zuhal Müzik’ten geçen hafta satın aldığım ürünüm, 10.12.2025 tarihinde Aras Kargo’ya verildi ve 5764*******27 numaralı gönderim, takip sayfasına göre 11.12.2025 tarihinde teslimat şubem olan Şişli Teşvikiye Şubesi’ne ulaştı. Bu aşamadan sonra gönderi durumuna “adres yetersiz” notu düşülmüş. Bunun üz...

Zuhal Müzik’ten %100 memnuniyet garantisi ve "koşulsuz şartsız, sebebine bakılmaksızın 15 gün içinde iade" ibaresine güvenerek Silver SCL-02g G Klarnet satın aldım. 176453739158 numaralı siparişim 3 Aralık’ta bana teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, bunun dışında hiçbir şek...

Yaklaşık 7 ay önce Zuhal Müzik’in internet sitesi üzerinden Casio 61 tuşlu bir piyano satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra orgun adaptörü arıza verdi. Bunun üzerine Zuhal Müzik’i aradım, hatta bağlanabilmek için yaklaşık 30 dakika bekledim ve sonunda talep oluşturuldu. Benden mail yoluyla...

Zuhal Müzik Akasya şubesinden yaptığım ilk alışverişimde, Aras Kargo’ya verilmesi gereken siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti. Sorumu düzgünce ifade etmeye çalışmama rağmen sık sı...

Zuhal Müzik’ten toplamda üç adet Gewa keman eşiği sipariş ettim. Özellikle perşembe gününe yetişmesi için rica ettim ve tarafıma 'tamam' denildi. Buna rağmen siparişim iki kez eksik gönderildi, her seferinde kutudan bazı ürünler çıkmadı ve dijital faturalarda da ürünlerin sayıları değiştirilmiş olar...

11.11.2025 tarihinde Zuhal Müzik Kanyon şubesinden Akai apc Mini 2 model ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 4.612,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün live sürümü işime yaramadığı ve kullanamadığım için ertesi gün iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak mağazayı telefonla aradım ve M**A*...

6 Kasım’da Zuhal Müzik internet sitesinden Behringer XM1800S 3 Dynamic Cardioid Vocal and Instrument Microphones Set of 3 siparişi verdim ve ürün 8 Kasım’da teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez deneme amaçlı olarak setten bir mikrofonu kullandım. Ancak ses kalitesinin oldukça...

Yaklaşık üç ay önce Hilltown AVM’de bulunan Zuhal Müzik mağazasından Vanetta marka bir keman satın aldım. Satış sırasında oldukça ilgili davranan çalışanlar, üç ay sonra kemanımın Mi telinin fiksi bozulduğunda aynı ilgiyi göstermedi. Diğer tellerde herhangi bir sorun yoktu, sadece Mi teli fiksinde p...

2 Kasım Pazar günü Hepsiburada üzerinden Zuhal Müzik satıcısından İbanez GRG121DX model bir elektro gitar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, arka kısmında soyulmuş ve deforme olmuş bir alan fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ve ertesi sabah hemen kargoya teslim ettim. Amac...

Zuhal Müzik'ten bir gitar aldım. Gitar evime kargoyla sorunsuz bir şekilde geldi. Fakat gitarı kullanmaya başladığım anda tel patladı. Daha saat geçmeden gitarın telleri koptu. Sorunun gitarla ilgili olmadığını, tellerin eski olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sizce de Zuhal Müzik gibi kurumsal...

15 Ekim tarihinde Zuhal Müzik internet sitesinden House of Marley Smile Jamaica model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kapağının gevşek olduğunu fark ettim. Sadece birkaç kez test ettim ve ardından ürünü sıfır gibi, tüm parçaları eksiksiz ve temiz şekilde paketleyerek iade talebinde bulu...

12 gün önce Zuhal Müzik Hilltown şubesinden aldığım Akai MPK Mini 3 MIDI Klavye’yi, bana hediye olarak geldiği ve elimde aynısından olduğu için iade etmek istedim. Ürünü kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Fatura numaram: HLT2025000000239’dur. Ancak mağaz...

Yaklaşık 5 yıl önce Zuhal Müzik’ten satın aldığım Komplete Kontrol A61 midi klavyemin garanti süresi dolduktan sonra bir tuşunda ses çatlaması sorunu yaşamaya başladım. Sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünün yedek parça ihtiyacı için firmanızı aradığımda, müşteri hizmetleri bana bir numara ve...

30 Ağustos 2025 tarihinde Zuhal Müzik’ten Audio Technica M50x bt model kulaklık satın aldım. Sipariş ve fatura numaram: AKY2025000011778. Daha önce 15 yıldır kullandığım Behringer marka kulaklıktan çok memnundum ve yeni bir Behringer almak istiyordum. Ancak mağazada Behringer’in alt segment ve plast...