müşteri hizmetleri

Trendyol üzerinden aynı tarihlerde 38 numara iki adet Timberland marka ayakkabı satın aldım. 10966547053 teslimat numara...lı koyu gri ürün nsport satıcısından 9.923,99 TL’ye, 10955872722 teslimat numaralı kahverengi ürün ise Macera Cumhuriyeti satıcısından 8.133,80 TL’ye alınmıştır. Her iki ürün de Ad...

Sigortam.net’i güvenilir ve kurumsal bir firma olarak gördüğüm için poliçe bilgilerimin güvende olduğuna inanıyordum. An...cak 03.11.2026 tarihinde kendisini Sigortam.net yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından, aracımın ve poliçemin doğru şekilde kullanılmasıyla güvenim kazanıldıktan sonra mağdur ...

Vivo v30 Lite marka telefonum için yaptırmış olduğum sigorta kapsamında 20260954518 numaralı hasar dosyam bulunuyor. Tel...efonda herhangi bir eğilme, darbe, düşme ya da dışarıdan kaynaklı bir hasar olmamasına, hatta ekranda en ufak bir çizik dahi bulunmamasına rağmen iç ekran kırığı oluştu ve cihazı b...

ING Turuncu Hesap’ta ekim ayında telefonla arandığım bir kampanyaya katıldım. Müşteri temsilcisi, başka bir bankadan ING... hesabıma 10.000 TL aktararak bu tutarı bir gün hesapta bekletmem durumunda 1.000 TL ödül kazanacağımı söyledi. Bunun üzerine Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 10.000 TL’yi ...

2022 yılında Sivas Oflazlar Plaza Opel bayisinden sıfır olarak aldığım ve garantisini 2027 yılına kadar uzattığım Opel C...orsa aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırıyorum. 2024 yılında araçtaki kamera ile ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle aracı bayiye götürdüm, baktıklarını ve sorunu düzel...

Temmuz ayında bebeğime Bursa Sur Yapı şubenizden hediye olarak alınan deri ilk adım ayakkabısını, kutunun üzerinde 30 de...recede yıkanabilir işareti bulunduğu için 30 derecede, sadece 15 dakika, özel file içinde yıkadım. Ayakkabı makineden çıktığında renginin çok kötü şekilde aktığını ve adeta kullanı...

Yaklaşık son üç aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşı...yorum. Bu süre içinde 3–4 gün boyunca internetin tamamen gittiği zamanlar oldu ve bugün de şikayeti yazmadan yaklaşık 15 dakika önce yine kopma yaşadım. Buna rağmen faturam her ay ...

Bugün öğle saatlerinde Nesine.com müşteri hizmetlerini arayarak 13004949 numaralı üyeliğimin iptali ve tüm kişisel veril...erimin silinmesi talebinde bulundum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesabımın kapatılabilmesi için kimlik seri numaramı paylaşmam gerektiğini, aksi halde üyeliğimi iptal ...

Honor Magic 8 Lite telefonumu sağlamlığı ile öne çıkarılan, reklamlarında üzerinden kamyon geçen bir model olduğu için t...ercih ettim. Ancak telefonum yalnızca yaklaşık 120 cm yükseklikten düşmesine rağmen hem çerçevesi zarar gördü hem de ekranı kırıldı. Bunun üzerine cihazı KVK servisine gönderdim ve...

22.10.2026 tarihinde Bershka online uygulamasından toplam 8.410 TL’lik bir alışveriş yaptım. Sipariş takip ekranında sip...ariş numaram 40317666601 için yaklaşık on gündür “gönderildi” yazmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Normalde siparişlerim 2–3 gün içinde adresime teslim edilirken bu kez ...

Philips Marathon Daily elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın emiş gücü bi...r yıl dolmadan belirgin şekilde azaldı ve şu anda neredeyse hiçbir şeyi çekemediği için temel işlevini yerine getiremiyor. Filtre temizliği, toz haznesinin tamamen boşaltılması, h...

Turkcell’in “5g İlk Turkcell’im” tarifesini kullanıyorum. 24 GB internet hakkım olmasına rağmen internet paketim 10 günü... bile bulmadan bitiyor. Telefonda her zamanki kullanım alışkanlığımı sürdürüyorum, özellikle mobil veri üzerinden yedekleme yapmıyorum. Buna rağmen Turkcell’e geçtikten sonra sanki...

İş Bankası’ndan maaş müşterisi olduğum için bana Maximum kredi kartı verilirken ilk yıl herhangi bir aidat alınmayacağı ...açıkça söylendi. Ayrıca benim talebim olmamasına rağmen dijital Maximum kart da açıldı. Bunu sorduğumda bu kart için de aidat alınmayacağı, sadece dijitalde kullanabileceğim ve fiz...

Trendyol üzerinden 02.10.2026 tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim. Teslimat adresim sistemde açık ve net bir ş...ekilde Giresun olarak kayıtlı olmasına rağmen, anlaşmalı kargo firması Kolay Gelsin paketi “teslimat bölgesi dışında” gerekçesiyle bambaşka bir il olan Ordu Karşıyaka teslimat nokt...

30 Ekim tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan Mobiclub servisine abone olduğumu fark ettim. Her...hangi bir onay vermediğim bu aboneliği birkaç saat içinde hemen iptal etmeme rağmen, Ekim ayı faturama 319 TL Mobiclub abonelik ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...

Dyson.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap Coanda saç şekillendirici, tarak ve çanta ürünlerimin kargosu Kolay Gels...in firması tarafından getirilmek üzereydi. Tarak ve çanta tarafıma teslim edildi, ancak asıl ürün olan Dyson Airwrap cihazım teslim edilmedi. Dyson tarafından 30.10.2026 tarihli, ...

Vodafone faturalı hattımın sonu 6109 ile biten numarası için geçtiğimiz ay ...taahhüdümü yenilemek zorunda kaldım. Yenileme sırasında sunulan tüm teklifl...

29.11.2024 tarihinde Evkur Büyükçekmece şubesinden 1.968 TL bedelle Arzum Revolution Ionic ar5162 hava üflemeli saç şeki...llendirici satın aldım. Ürün garanti süresi içerisindeyken arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı Arzum yetkili servisine götürdüm. Yetkili serviste yapıl...

Oysho, İade Ettiğim 3 Ürünün Ücretini 16 Gündür Geri Ödemiyor! 04.10.2026 tarihinde Oysho'nun internet sitesi üzerinde...n 7 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 60073419227'dir. Ancak siparişimdeki ürünlerden yalnızca biri tarafıma teslim edildi. Teslim aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim v...

Turkcell’den 2024 yılında akıllı çocuk saatinde kullanılmak üzere 0539******* numaralı faturalı hattı satın aldık. Bu ha...ttı yalnızca çocuk saatinde kullandık, başka hiçbir cihaza takmadık ve yaklaşık 6–7 aydır da cihaz ve sim kart kırık olduğu için hattı fiilen hiç kullanamıyoruz. Hattın iptali vey...

Hepsiburada’da mobil uygulama üzerinden yeni bir hesap açtım. İlk alışveriş...imde “Selam150” kupon kodunu kullanmak istedim ancak sistem uyarı vererek k...