müşteri destek hattı

04.05.2026 tarihinde saat 21.18 sularında Yemeksepeti üzerinden Asmalı Pide & Lahmacun & Pizza isimli restorandan yanlış...lıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından bu siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Siparişi iptal edebilmek için restoranı telefonla ...

Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak isterken, başka bir hattı taşıyacaktım ve yanlışlıkla eşimin hattını taşıma tale...bi vermişim. Bu işlemi fark eder etmez yaklaşık 10 dakika içinde Sancaktepe İstanbul’daki Özer İletişim Vodafone mağazasına giderek iptal edilmesini istedim, ancak hiçbir şekilde i...

Aralık ayında Zara online uygulamasından satın aldığım bomber ceketi sadece... birkaç kez giymeme rağmen, üzerinde çizgi şeklinde fark edilir deformeler ...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

25 Nisan tarihinde Zara internet sitesi üzerinden Zara Home kategorisinden “dişbudak ahşap tabure” isimli üründen bir ad...et satın aldım. 7.490 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 7.549 TL ödedim. Ürün 29 Nisan tarihinde Çorum Merkez’de UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 4745005820 numaralı siparişim için ...adresimin Hepsijet tarafından “teslimat alanı dışında” olduğu söyleniyor ve bu nedenle kargo teslimatı yapılmıyor. Aynı adrese Aras, Yurtiçi, DHL ve PTT gibi diğer kargo firmaları ...

Geçtiğimiz hafta Kastamonu Barutçuoğlu AVM içerisindeki Watsons mağazasına L'Loreal Paris AGE Perfect ürününü almak için... gittim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 439 TL olarak görünüyordu ancak kasaya gittiğimde fiyatın etiketin tam iki katı olduğunu öğrendim. Kasadaki görevli, yanlış etikete baktığımı ...

Huawei Mate 10 Lite model telefonum, kontrolüm dışında ekran hareketleri yapmaya, kendiliğinden uygulama açmaya, telefon... aramaları gerçekleştirmeye, kamera açıp ekran görüntüsü almaya başlayınca 20.03.2026 tarihinde Huawei destek hattı ile iletişime geçtim. Destek hattının yönlendirmesiyle operatörü...

264243169611 takip numaralı kargom 30.04 tarihinde İstanbul’dan Kolay Gelsin’e teslim edildi, ancak Bursa’daki adresime ...üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ ulaşmadı. İnternet üzerinden satış yapıyorum ve bu gönderilerim müşterilerime Anneler Günü için yetiştirmem gereken ürünlerdi. Bu gecikme nede...

Vodafone mobil hattımda Red 13 tarifesini kullanıyorum ve tarife yenileme döneminde ücretlerinin geldiği seviye nedeniyl...e ciddi anlamda yüksek ücret talep edilmektedir. Kullandığım tarife, sunduğu faydalara göre bana artık pahalı gelmeye başladı ve bütçemi zorluyor. Aynı problem annemin hattında da ...

Kumtel’in internet sitesinde “yeni üyelere 200 TL” kampanyasını görerek 4 Mayıs 2026 tarihinde siteye üye oldum ve alışv...erişimi bu kampanyadan yararlanacağımı düşünerek r**************@gmail.com adresiyle gerçekleştirdim. Ancak üye olduktan sonra tarafıma sadece 10 TL’lik hediye çeki tanımlandığını ...

Babam Turkcell faturalı hat kullanıyor ve hattı kendi üzerine kayıtlı. Mobil imza şifresini yanlış hatırladığı için şifr...e bloke oldu ve belediyede yapmamız gereken acil bir işlem var. Bu işlem için mobil imzaya ihtiyacımız olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonla ulaşabileceğimiz bir birim bulamıyo...

Kalitebet üzerinden para çekim talebinde bulundum. Hesabıma 970 TL yatırıld...ı ancak ATM kesintisinin de tarafıma aktarılmasını talep ettiğimde, canlı d...

Touché Privé online sitesinden yaptığım 973090 ve 981550 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İadeler 4 N...isan tarihinde firma depolarına ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartımla ödediğim iki ayrı siparişten toplam 1750 TL + 1750 TL tutarındaki iade ödeme...

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattı yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bu hattı WhatsApp Business hesabıma tanımladım.... Ancak WhatsApp Business hesabım sürekli olarak “incelemede” uyarısına düşüyor, 6 saat boyunca hesabım kilitli kalıyor ve daha sonra tekrar açılıyor, bir süre sonra aynı sorun yeni...

Maxwin sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için hesabımd...a telefon numarası ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Eski numara ve e-...

04.05.2026 tarihinde saat 02.30 civarında Denizli’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında kredi k...artıyla yemek siparişi verdim. Bankadan ücret çekildi ancak uygulamada ana ekranda sipariş durumunun görünmesi gerekirken hiçbir bilgi çıkmadı. Durumu anlamak için yardım merkezin...

03.05.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali isimli restorandan #m373-2618-kda2 numaralı siparişi S*** Ş**** adın...a, saat 22.45 civarında verdim. Şu an saat 00.17 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve yaklaşık bir buçuk saatten fazla süredir herhangi bir ilerleme olmadan b...