to read complaints and reviews, or file yours.Maxwin Kayıtlı Eski İletişim Bilgileri Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi, Destek Cevap Vermiyor
Maxwin sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim çok eski olduğu için hesabımda telefon numarası ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Eski numara ve e-posta adresini artık kullanmadığım için doğrulama adımlarını geçemiyor, bu yüzden kendi hesabım üzerindeki bilgileri bile değiştiremiyorum.
Bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattı üzerinden yazdım, destek mailine e-posta gönderdim ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım. Canlı desteğe de bağlanmak istedim fakat yoğunluk gerekçesiyle cevap alamadım ve sorunum hâlâ devam ediyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak hesabımın güvenliği ve erişimim açısından iletişim bilgilerimin sistem tarafından güncellenmesini acilen talep ediyorum. Destek biriminin e-posta yoluyla ya da sistemde güncellediğim yeni iletişim bilgilerim üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçerek bu sorunu çözmesini rica ediyorum.
Merhabalar Fatma Ç. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Maxwin Destek Ekibi .
Sorunuma zaman kaybetmeden müdahale edildi ve çözüm bulundu. İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Site sağlam ve güvenilir.
