Hepsijet Teslimat Alanı Dışında Kaldığı İçin Siparişlerim Teslim Edilmiyor

Tarik

04 Mayıs 18:15

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 4745005820 numaralı siparişim için adresimin Hepsijet tarafından “teslimat alanı dışında” olduğu söyleniyor ve bu nedenle kargo teslimatı yapılmıyor. Aynı adrese Aras, Yurtiçi, DHL ve PTT gibi diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslimat yapabiliyorken, yalnızca Hepsijet’in teslimat yapmaması mağduriyet yaratıyor.

Bu sorun kısa süre içinde iki kez tekrarlandı, biri geçen gün, diğeri de bugün olmak üzere iki farklı siparişim adresime ulaştırılamadı. Hepsijet müşteri hizmetleri ve Hepsiburada destek hattı ile görüştüğümde, siparişimin başka bir kargo firmasıyla gönderilmesini talep ettim ancak bu konuda da yardımcı olmadılar.

Benim tek isteğim, adresime sorunsuz şekilde teslimat yapılmasıdır. Kargo firmasının hangisi olduğunun benim için bir önemi yok, önemli olan siparişlerimin bu adrese teslim edilmesi ve aynı sorunu tekrar yaşamamamdır. Ya adresimin Hepsijet teslimat kapsamına alınmasını ya da siparişlerimin adresime teslimat yapan başka bir kargo firmasıyla gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Teslimatlarında Sürekli Sorun Ve Alternatif Kargo Seçeneği Eksikliği

İbrahim

hepsiJET

28 Ekim 2025 19:39

1.391

Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62754003490190, 424 776 760 2 ve 406 759 792 1 numaralı üç farklı siparişim, farklı adresler denememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin bazıları Kayseri şubesine kadar ulaştı, ancak hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Siparişlerimin biri İzmir’den, biri An...

hepsijet-teslimatlarinda-surekli-sorun-ve-alternatif-kargo-secenegi-eksikligi-2.jpg

Kayra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargo Teslimatı Sürecindeki Tekrarlayan Gecikmeler Ve Yanlış Yönlendirme

Kayra

hepsiJET

10 Mart 09:26

224

Hepsiburada üzerinden 4 Mart tarihinde oluşturduğum, 219107035151 numaralı Hepsijet gönderim yine İstanbul turuna çıkarıldı ve bir türlü bana ulaştırılmadı. Daha önce de defalarca benzer sorun yaşadığım halde aynı durumun tekrarlanması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargom önce Anadolu bölge...

Hepsijet Teslimat Sorunu: Aranmadı Ve Teslim Edilmedi

Samed

hepsiJET

11 Nisan 16:31

258

Hepsijet ile yaşadığım teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden verdiğim SPT17757683191623P1 numaralı siparişim tüm gün evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden 11.00–12.00 saatleri arasında beni aradıklarını ve ulaşamadıklar...

Necmiye sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargo Teslim Edilmediği Hatalı Bildirimler Ve Çözüm Sunulmaması

Necmiye

hepsiJET

20 Kasım 2025 22:33

299

Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünlerimde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen kargo ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde mesaj geliyor. Bugün de dağıtımda gözüken ...

Hepsijet Kargo Teslimatı Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Abdullah

hepsiJET

03 Ekim 2025 22:52

646

Hepsiburada üzerinden 4712828632 numaralı siparişimde Hepsijet kargo ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi verirken teslimat adresimi en ince detayına kadar doğru şekilde yazmama rağmen, kargo tarafı ürünü adresime getirmedi. "Adresiniz uzak, kargo teslimatı kapsama dışı, adrese teslim edemiy...

1 Destek