Ücretli Üyelikte Pro Üyelik İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

2 ay önce Derslig üyeliği yaptık, bir yıllık ödedik; ancak giriş yaptığımızda "Pro üyelik alın" diye bir yazı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

2 ay önce Derslig üyeliği yaptık, bir yıllık ödedik; ancak giriş yaptığımızda "Pro üyelik alın" diye bir yazı çıkıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyor...

Uygulamada çok fazla hata ve sorun var. Hem sistemsel sorunlar, hem de sorular yanlış oluyor, hem de açıklama hatalı. Ayrıca yanlış cevaplar ve sorularla dolu. 1. Genel sorun olarak, uygulamaya girildiğinde öğrenci herhangi bir şekilde soruda veya ilerlemede takıldığında tarayıcıda geri gidip tekrar...

Derslik uygulamasından 5 Aralık Cuma günü LGS paketini satın aldım ancak aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Paket içeriği, vaat edilene ve ödediğim ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Uygulamada yer alan konu anlatımlarının yapay zeka ile hazırlandığını fark ettim ve bu anlatımlar hem verimli ...

Derslig uygulamasına iPhone tabletimden ilk kez giriş yapmak istedim ancak uygulama hiç açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “404 not found” hatası görünüyor ve devam edemiyorum. Daha önce hiç giriş yapmamış olmama rağmen, ilk denememde bu hatayla karşılaşmam sebebiyle uygulamayı kulla...
Dersliğe’e üye oldum ve b*************@hotmail.com adresiyle hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum. Daha önce sıkça kullandığım bu hesaba zaman zaman “şifre hatalı” veya “kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata mesajları alıyordum. Bugün ise hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, hesap tamamen açılmıyor. Şifre...

Samsung Galaxy a56 5g model telefonumda, Derslig Android uygulamasında giriş yapmak istediğimde, 4. Sınıf bölümüne tıkladığımda ekranda “505 Hata kodu” ile karşılaşıyorum. Aynı hatayı diğer sınıf ve bölümlerde de denediğimde alıyorum. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum ve bu sorunu yaklaşık 10 da...

Derslig’de Pro üyelik kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamadan hizmetten faydalanabiliyordum. Ancak şu anda sadece Pro üyelik içeriklerine değil, Derslig’in ana sayfasına bile erişemiyorum. Uygulama açılmıyor ve “kötü ağ hatası” uyarısı alıyorum. Pro üyeliğimi yaklaşık bir ay önce 3...
Derslig’in tüm hizmetlerinden yararlanıyorum ancak yaklaşık 1 saattir platforma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “sunucuda hata” uyarısı alıyorum. Hata kesintisiz devam ediyor ve her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, cihazı yeniden başlatmayı ve...

20 Ekim 2025 tarihinde Derslig üzerinden 6 aylık Öğrenci Paketi üyeliği satın aldım. 21 Ekim 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve 3348 TL’lik ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, iadenin yapılacağı Yapı Kredi banka kartı hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İp...

Derslig Pro kullanıcısıyım. 6. Sınıf Sosyal Bilgiler dersinde bir etkinlikte, konu anlatımında yer verilmeyen bir soruyla karşılaştım. Bu nedenle soruyu yanlış yaptım ve doğru cevabı öğrenme ya da sorunun çözümünü görme imkanım olmadı. Özellikle konu anlatımında yer almayan bir bilginin etkinlikte s...

19.10.2025 tarihinde yanlışlıkla aldığım Derslig 4. Sınıf üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Üyelik işlemini fark ettiğim anda hem telefon hem de e-p...

Derslig’den 9. Sınıf Premium paket satın almama rağmen hesabımda 10. Sınıf olarak görünüyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hesap bilgilerim: y**************@gmail.com. Konu hakkında Derslig müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dön...

7 Ekim 2025 tarihinde derslig.com üzerinden Pro üyelik satın aldım. Üyelik almadan önce, derslerle ilgili yardımcı dokümanlara ulaşabileceğim ve bu dokümanları indirebileceğim taahhüt edilmişti. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen, kaynak dokümanlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Aktivasyon kodum: ...

3 gündür Derslig internet sitesine erişim sağlayamıyorum ve sürekli olarak cevap hatası alıyorum. Sorun hem farklı tarayıcılarda hem de farklı cihazla...