to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptığımda, modem kurulumuna Turkcell Superonline ekibi gelerek dairemde kurulum yaptı. Ancak Millenicom aboneliğimi daha başlamadan iptal ettirdim. Bugün Turkcell Superonline’ın internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada dairemde port dolu göründüğü için...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber abonesiyim. Aboneliğimin ilk aylarında hızım gayet iyiydi, yaptığım hız testlerinde 400 Mbps ve üzeri değerler alıyordum ve hizmetten son derece memnundum. Evimde, kurulumdan bu yana hiçbir şey değişmedi; modem aynı modem, modemin yeri aynı, üyeliğim aynı olmasın...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizi iptal ettirdikten sonra yaşadıklarımız nedeniyle markadan tamamen soğumuş durumdayım. Modemlerini, kablolarını kısacası tüm ekipmanlarını eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen yaklaşık 4 aydır tarafıma defalarca kez ceza faturası çıkarıldı ve bu kaps...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir haftadır internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Evde internet tamamen kesik olmasına rağmen bir türlü çözüm üretilmedi ve bu süreçte muhatap bulamıyorum. 2822069 numaralı hizmetimle ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak ne telefonu açan...
TurkNet abonesi olarak yaklaşık bir aydır evden çalıştığım internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle son dönemde bağlantı kendi kendine gidip geliyor ve çalışmamı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık bir yıldır dışarıdan gelen internet kablosunun deforme olduğunu, mutlaka değiştirilmesi ger...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15 Mayıs’tan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle saat başı gibi saatte 2–3 defa internetim gidip geliyor ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti sonrası çağrı merkezini aradım, ekip yönlendirdiler. Gelen ekip yeni bir ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Mayıs’tan bu yana devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem ışıklarımda sorun var ve internet bağlantısı hiç gelmiyor, bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun ilk gününde arıza kaydı oluşturdum ancak internet problemim devam etmesine rağmen a...
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyken Millenicom a geçiş yaptım. Geçiş sırasında mevcut TÜRKSAT Kablo Net internet modemini iade etmemem gerektiğini gerek mesaj gerekse sözlü müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirildim. Aynı zamanda Geçiş yaptığım Millenicom internet sağlayıcısında geçiş yap...
Kocaeli merkezde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 50 Mbps hızında sabit internet hizmeti almam gerekirken, bir gündür internetim neredeyse hiç kullanılamayacak durumda, hız testi sitesine bile giremiyorum. Modem veya kablolama tarafında herhangi bir değişiklik, yer değişikliği ya da fiziki h...
Superonline 5549**00 numaralı müşterisiyim. Birisi Adana birisi diyarbakir sehri olmak üzere iki adet fiber internet aboneliğim var. 4 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımda Adana'daki aboneliğimin sonuna geldiğini yeni paket istediğim soruldu olumsuz yanıt vererek konuşmayı s...
05.05.2026 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım görüşmede internet için “Premium modem” siparişim oluşturulduğu söylendi ve 07.05.2026 tarihinde modemin Jetlogi İstanbul bayisine teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Jetlogi İst...
Millenicom’dan ev interneti hizmeti alıyorum, sözleşmemde 35 Mbps hız görünmesine rağmen internetimi hiçbir zaman bu hızda kullanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum; çoğu zaman 10–11 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında sık sık kopma ve bağlantının tamamen kesilmesi gibi sorunlarla kar...
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi kullandığım adreste (İstanbul Pendik) modemim sık sık IP alamama sorunu yaşıyor. Modem IP almadığı için internete bağlanamıyor ve temel internet hizmetimden yararlanamıyorum. Aylardır devam eden bu sorun için modemi defalarca, en az 50 kez resetleme...
30 Mart tarihinden bu yana Jetlogi üzerinden gelecek olan modem kargomu bekliyorum ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreci track.jetlogi.net üzerinden takip ettiğimde ise gönderimin “iptal edildi, firma kaynaklı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Konu...
Superonline üzerinden kullandığım TP-Link EX530v model modemimde 443 portu https amaçlı kullanılıyor ve bu özelliği kapatamıyorum. 443 portunu kendi kullanımım için yönlendirmek istiyorum; ancak modem arayüzünde bu https özelliğini devre dışı bırakma imkanı bulunmuyor. Bu konuyla ilgili olarak Supe...
1 Mayıs 2026 günü Türk Telekom dan Digiturk adlı internet firmasına geçiş yaptım. İlk bir haftada kayıt İçin geldiler. Sonra dediler sizin internet altyapısı fiber olduğu için modem kurulumuna Türk Telekom ekibi gelecek. 3 hafta oldu hala modem kuracaklar. Ben üyeliğimin sonlanmasını ve hizmet görme...
Superbox 4 gün önce kuruldu. 1 gün bile tam kullanamadım. Modem ışıkları normal yanması rağmen internet bağlantım bir anda gitti. 3 gün boyunca her gün talep oluşturmama rağmen ilgilenilmedi kimse sorunu çözmek için gelmedi ne olduğunu bile belirtmediler. Sorunum çözülmedi. Superbox almayı düşünen v...
Aldığımız modem 1 aya yakındır, çalışmıyor ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Mail üzerinden yazdım, tekrar dönüş olmadı. Günü geldiğinde faturası ödeniyor ama internet çekmiyor. Kablolarında sıkıntı olabilir. Bunun için ya teknik servis ya da iletişim için bilgi almak istiyorum, am...
TurkNet'e geçen sene Şubat ayında üyelik yaptım. Bir taşınma sürecim oldu; bu sene Ocak ayında internet taşınması durumunda bir ücret kesimi olmayacağı söylendi. Ben de internetimi taşıma kararı aldım. Beni iki ay beklettiler; neredeyse üç günde bir aramama rağmen “tamam, talep oluşturduk” deyip her...
Turkcell Superonline lojman adresimde kullandığım internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu sorun iyice kronik hale geldi ve internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım...
Digiturk’ten 1029965683 abone numarasıyla 03.03.2026 tarihinde internet aboneliği başlattık. Ancak evimize hiçbir şekilde modem kurulumu yapılmadan abonelik açıldı ve Mart, Nisan ve Mayıs aylarında internet hizmeti alamamıza rağmen toplam üç ay boyunca fatura ödedik. Bu süreçte Digiturk’e 1.794 TL, ...
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB mobil modem hattı kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 1.996 TL olarak geldi. Daha önce bu hatta ortalama 900 TL civarında fatura ödediğim için bu tutarı yüksek buldum ve detayını öğrenmek üzere 444 1 444’ü aradım. Toplamda 3 kez arama yaptım ve yaklaşık 47...
Son Şikayetler