Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

ZyXEL Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.139

ZyXEL

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
ZyXEL ile ilgili bir şikayetin mi var?

1.065 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 6görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Vefa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 73görüntüleme
  • 1 hafta önce

Zyxel İki Değişik Uzman Tarafından Çalıştırılamayan Modem

Medya marktan modem internet kanalıyla modem aldım. Eylül başında TT internet abonesi oldum modemi çalıştırılınca internet var göründüğü halde hiçbir yere bağlanamıyor. İki kez gelip uğraştıkları halde olmadı. Bende eski bir makine vardı onu bağladılar. Çalıştı yani hat normal. Bu arada ben 75 yaşın...

Devamını oku
profile
  • 287görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zyxel Modem Sürekli Kopuyor

ZyXEL marka modem aldım. İnternet 10 dakika geliyor 20 dakika gidiyor. ZyXEL' in bir an önce bu sorunu çözmesini istiyorum. TurkNet abonesiyim. Daha önceki modemimle böyle problem yaşamamıştım. İvedi olarak bana ulaşırsanız sevinirim.

Devamını oku
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 hafta önce

ZyXEL Bağlantı Modem Kötü

Modem hızlı dediler aldık. V** bile kötü sürekli bağlantı arıza veriyor. Otomatik ödemede olmasına rağmen her ay kesinti oluyor. Anlamadım 2 gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum açan yok telefonu. Çok pişmanız tercih ettiğimiz için. En kısa sürede değiştireceğim.

Devamını oku
profile
  • 49görüntüleme
  • 2 hafta önce

Zyxel Bağlantı Kopma Sorunu

ZyXEL vmg1312-t20b modem aldım. Aldığım günden beri sürekli internet bağlantısı kopuyor.. Ağız tadıyla internette bir şey seyredemiyoruz. Bu modemde de internette araştırdığımda herkes aynı şikayette bulunuyor.

Devamını oku
profile
  • 537görüntüleme
  • 3 hafta önce

ZyXEL Garanti Süresi Devam Etmesine Rağmen Geri Dönüş Yapılmıyor

ZyXEL Garanti Bitiş Tarihi: 2022/06/11 Model Numarası: VMG3625-T50B Ürünün artık garanti kapsamında olmadığını bildirdiğimiz için üzgünüz. Son üç yıl ...

Devamını oku
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Ufuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.408görüntüleme
  • 05 Eylül

ZyXEL Modem Teslimatı Hakkında Bilgi

TurkNet üzerinden ZyXEL vmg3625 t50b tr03v1f model modem sipariş ettim fakat ne modem firması ne de internet sağlayıcım olan TurkNet'ten net bir dönüş anlayamıyorum. Sürekli bir oyalama taktiği var TurkNet'e ulaşmak ne mümkün kayıt oluşturuyorum kendileri çözüme kavuşturmadan kaydımı kapatmışlar mod...

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 02 Eylül
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ZyXEL Yüksek Akımdan Dolayı Kullanıcı Hatası!

ZyXEL ürün alınmaz arkadaşlar neymiş eve yüksek akım gelmiş o nedenle garantiden çıkmış tüketici hatası yazmışlar sanki yüksek akımı tüketici vermiş gibi. Ben pazartesi Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım sonucunu burada paylaşırım!

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 02 Eylül

ZyXEL Modem IP Almıyor

Modem IP almıyor. Çözüm nedir 2 gündür ben uğraşmak bir türlü olmuyor. Lütfen yardım edin. İhtiyacım o akadar para verdim. Zyxel modeme IP almıyor ve o kadar uğraştım sinir ediyor. Adamı lütfen ama lütfen hızlı cevap verir. misiniz. Cevaplarınızı hızlıca beklerim

Devamını oku
profile
  • 319görüntüleme
  • 02 Eylül

ZyXEL Teknik Servise Ulaşamıyoruz, Yetersiz Destek Hizmeti

ZyXEL modemim hiçbir ışığı yanmıyor bir anda kapandı ve çalışmıyor. İnternetten teknik destek numarasını arıyorum, o kadar boş yere band kaydı ile oyalıyorlar ki sonunda çözüm bulamadan telefon karşı taraftan sonlandırılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aldığım ürün kullanalı çok bir zaman ge...

Devamını oku
profile
  • 147görüntüleme
  • 31 Ağustos

ZyXEL Power Hariç Modem Işıkları Yanmıyor

Merhaba zyxell marka Modemin durduk yere ışıkları söndü. Power ışığı yanıyor sadece. Resetleme işlemi de yapılmıyor. Güç kaynağında da sorun yok. Su teması da olmadı. Defalarca açıp kapatmama rağmen çalışmadı. Ne yapmam gerekiyor Lütfen Acil destek rica ederim...

Devamını oku
profile
  • 185görüntüleme
  • 30 Ağustos

Zyxel Modem Bozuk İnternete Hala Girmiyor

Şok netten internet aldık modemi arızalı kaç gün geçti hala geri iade de almıyorlar paramızı da geri vermiyorlar hiç güzel değil daha 5 gün oldu alalı 4 gündür internetim hala yok. Müşteri temsilcileri de insani dinlemeyip sesiniz gelmiyor deyip insanın suratına kapatıyorlar hiç iyi bir internet değ...

Devamını oku
profile
  • 1.185görüntüleme
  • 24 Ağustos

ZyXEL Modem Arızası İle İlgilenilmemesi

Türk Telekom ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. Modemim durup dururken devre dışı kaldı. 3 yıl daha garantisi olmasına rağmen İstanbul'a garantiye yolladım, 5 gün sonra kargo geldi ve yapılan açıklamada kullanıcı hatası ile ilgili olduğu söylendi. Modemim ilk günden beri yüksek bir seviyede sa...

Devamını oku
ZyXEL Modem Arızası İle İlgilenilmemesi
ZyXEL Modem Arızası İle İlgilenilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 824görüntüleme
  • 21 Ağustos

ZyXEL Vmg1312-t20b Modem Sürekli Bağlantı Kopma Sorunu.

ZyXEL Vmg1312-t20b Modem, Sık Sık Bağlantı Kopma Sorunu Media Markt'tan ZyXEL Vmg1312-t20b Modem aldım. Aldığım günden beri sürekli internet ışığı kırmızıya dönüşüyor ve 10 dakika içerisinde 4 5 kez internet bağlantısı kopuyor. Başka modem ile denediğimde bir sorun yaşamıyorum. Bu modemin fabrikasy...

Devamını oku
profile
  • 395görüntüleme
  • 20 Ağustos

ZyXEL Modemde Isınma Sorunu

ZyXEL vmgg3312-b10b model modemim var ve modemim çok aşırı ısınıyor ve sık sık bağlantı kesiliyor. Zoom'dan katılmam gereken toplantılar ve önemli işlerim var sınava çalışıyorum. İnternet sorununu halletmem gerekli.

Devamını oku
ZyXEL Modemde Isınma Sorunu
profile
  • 884görüntüleme
  • 18 Ağustos

Zyxel Modem Arızası Çıktı

ZyXEL şirketi ben bir kullanıcı olarak böyle asla kabul etmiyorum. 3 aylık modem aldık. Şimdi bozuldu internet ışığı yanmıyor. Başka bir modem denedik, çalışıyor, bu durum da servisi gönderdik, sorun yok demişler. Ama hep aynı sıkıntı oluyor bu. Asla bir daha almayacağım.

Devamını oku
profile
  • 2.406görüntüleme
  • 16 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ZyXEL Servisinin Yetersizliği ve Hakaretleri

Ben hayatım boyunca bu kadar sorumsuz, bu kadar umursamaz ve bu kadar müşteriyi aşağılayan başka bir servis görmedim. ZyXEL marka bir modem almıştım internet konusunda biraz daha avantajlı olabilmek için. İnternet olarak TTNET bağlatmıştık Tivibu paketiyle. Aldığım modemde televizyona bağlamada bir ...

Devamını oku
profile
Cem
  • 306görüntüleme
  • 12 Ağustos

ZyXEL  Modem Memnuniyetsizliği

Arızalı modemi "kullanıcı hatası" deyip geri gönderiyorlar. Aslı astarı yok, ürünleri kalitesiz, garanti süresi içinde kendini imha ediyor. Telefonda ise elektrik kurumunu suçluyorlar, aşırı gerilim yüzünden içindeki devreler yanmış diye.

Devamını oku
profile
  • 690görüntüleme
  • 09 Ağustos

ZyXEL VMG3625-T50B AC1200Mbps Zayıf Sinyal

120 metre kare evde salona kurdum. Diğer odalardan %20 çekiyor. Normalde modemim vardı. Kaliteli diye buna bir sürü para verdim. Performans artışı alamadım. Bu kalitede ve pahalı bir ürünün evin her yerinde güzel bağlantı vereceğini düşünüyordum. Maalesef olmadı.

Devamını oku
profile
  • 276görüntüleme
  • 09 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ZyXEL WRE2206 İntternete Çıkmıyor!

Wre2206 cihazım hiçbir şekilde internete çıkmıyor AP çok rahat bağlanıp IP alıyorum ancak ne ethernet tarafından ne de wireless tarafından internet çıkışı yapamıyorum. Bu konu hakkında acil çözüm rica ediyorum yaklaşık 100 kere yeniden kurulum yaptım.

Devamını oku
profile
  • 488görüntüleme
  • 08 Ağustos

ZyXEL İnternet Bağlantısı Sorunu

İnternet bağlantısı kesik. 3 gündür internete bağlanmıyorum. ZyXEL aradığımda bana bilgisayardan ethernet kablosu ile düzeltilebileceğini söylediler. Fakat bilgisayarım olmadığından dolayı bunu halledemeyeceğimi belirttim. Onlarında cevabı bizim yapabileceğimiz bir şey yok bu durumda oldu ve çağrıyı...

Devamını oku
profile
  • 2.213görüntüleme
  • 07 Ağustos

ZyXEL Zyxell Teknik Destek

Bir süre araştırdıktan sonra ZyXEL VMG3625-T50-B modelinde karar kıldım. IP TV uyumlu olmasına rağmen TTNET İnternet servis sağlayıcımdan Tivibu yayını almakta sorun yaşıyorum. Konu ili ilgili olarak Türk Telekom la birlikte ZyXEL firmasıyla da iletişime geçtim. Ben bu modemi bir alışveriş sitesi ar...

Devamını oku
profile
  • 2.171görüntüleme
  • 06 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ZyXEL Modem Arayüz Ve Kablosuz Bağlantı Şifre Yanlış Hatası

Telefonumda internet bağlantım koptu tekrar Wi-Fi a bağlanmaya çalıştığımda ağa katılamadı dedi ve ardından şifre yanlış dedi ZyXEL vmg3625 t50b model modemimi sıfırladım. Arayüze girmeye çalıştığımda şifre yanlış veya bloklanmış hatası aldım ve aynı şekilde kablosuz olarak telefonumdan da bağlanmay...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe ZyXEL, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe ZyXEL, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ZyXEL müşteri hizmetleri numarası nedir?

7/24 ulaşabileceğiniz ZyXEL iletişim numarası: 444 1 759

ZyXEL modeme giriş şifresini unuttum, ne yapmam gerekiyor?

Modeminizin varsayılan şifresi “1234” ya da ufak harflerle “ttnet” şeklindedir. Ancak varsayılan şifresini değiştirdiyseniz ve yeni şifreyi de hatırlamıyorsanız modeminizi resetlemeniz, yani fabrika ayarlarına geri döndürmeniz gerekir. Modeminizi resetlediğinizde erişim şifresi tekrar “1234” ya da “ttnet” olacaktır.

ZyXEL kablosuz modemim az sinyal dağıtmakta. Sinyal seviyemi nasıl arttırabilirim?

Explorer, FireFox, Google Chrome gibi bir internet tarayıcısını açarak modem ayar sayfasına erişmeniz gerekir. Modeminizin kablosuz ağ bölümüne giderek kanal seçimini 1 ya da 11 yapıp ayarlarınızı kaydedebilirsiniz. Bazı ürünlerde ise kablosuz ağ menüsünde “Otomatik Kanal Seçimi” bulunur. Bu seçeneği işaretlediğinizde modemin sinyal dağıtmak için en ideal kanalı otomatik olarak kendisinin bulmasını sağlayabilirsiniz.

ZyXEL garanti koşulları nelerdir?

Dünya ölçeğinde bir firma olan ZyXEL, garanti koşullarında bölgeden bölgeye değişkenlik göstermektedir. Markanın web sitesindeki “Destek” bölümünden “Garanti Bilgileri”ni tıkladıktan sonra bölge ve ülkenizi seçerek sizin için geçerli garanti koşullarını öğrenebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları markanın da gördüğünü bilmenizde yarar var.

ZyXEL Hakkında Genel Bilgiler

ZyXEL inovasyon ve müşteri memnuniyetine odaklanan, uzun yıllardır kurumlara iletişim altyapısı desteği sunan bir markadır. Kurulduğu günden bu yana alanında müşteri ihtiyaçlarına başarılı bir şekilde yanıt veren marka, kullanıcılarla yaratıcı teknolojileri buluşturmayı amaçlar. Dünyanın ilk 3’ü 1 arada entegre veri/ faks/ ses modemini geliştirdiği 1992 yılından beri, bu ilkeyle hareket eden ZyXEL telekomünikasyon şirketleri, servis sağlayıcılar, işletmeler ve ev kullanıcıları için iletişim altyapı hizmeti vermeyi sürdürmektedir. Wi – Fi sistemleri, ağ anahtarları, modemler, bulut kameraları, güvenlik duvarı gibi ürün ve hizmetlere sahip olan markayı daha detaylı olarak web sitesinden inceleyebilirsiniz. Kullanıcı yorumlarına ise sayfamızdan ulaşarak birçok sorunuza yanıt bulabilirsiniz.

ZyXEL Ürünleri Nelerdir?

ZyXEL ev, iş ve servis sağlayıcı kategorilerinde geniş ürün bir portföyüyle hizmet verir. Örneğin, ev kategorisinde görebileceğiniz ürün & hizmetler arasında Wi – Fi sistemi, router, ağ anahtarları, kablosuz geliştirici, bulut kamera, modem/DSL CPE, powerline ağ adaptörleri, ağ depolama cihazları & medya oynatıcılar ve mobile broadband sunulmaktadır. Bu ürün grubu içerisindeki Wi – Fi sistemleri mağazalar, büyük ve çok katlı evler, orta büyüklükteki mekanlar için farklı modeller sunar. Mükemmel kapsama alanına sahip olmanızı amaçlayan ZyXEL Wi – Fi sistemlerini ise ev kategorisindeki diğer ürünler takip eder. Bunlar arasındaki kablosuz genişleticiler de küçük ofis veya ev ortamlarında mevcut kablosuz ağlardaki düşük sinyaller ya da sinyal olmayan noktalar için çözümler sunar. İş kategorisinde sunulan ZyXEL ürünlerinde ise güvenlik duvarları çokça rağbet görür. İşletmelerini kötü amaçlı yazılımlara ve saldırılara karşı koruma altına almak isteyenler, markanın sunduğu güvenlik duvarından faydalanabilmektedir. İşletme ağlarınızı dış tehditlere karşı korumanızı sağlayan bu ürünü ise güvenlik servisleri & lisanslar, ağ yönetimi, WLAN AP’ler ve daha fazlası takip eder. Servis sağlayıcı kategorisinde ise modemlerden fiber erişime, taşıyıcı ağ anahtarlarından MSAN/ DSLAM’a kadar farklı ürünler sunulur. Markanın modemlerini tercih eden kullanıcılar ZyXEL şifre değiştirme işlemlerini de kolaylıkla gerçekleştirebilirler. Buna göre; modeminizin varsayılan erişim şifresi olan “1234” ya da “ttnet”, varsayılan şifreyi değiştirdiyseniz ve yeni şifrenizi de unutmuşsanız bir fayda sağlamaz. Bu durumda modeminizi resetlemeniz, yani fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekir.

ZyXEL İletişim

Markanın web sitesinde bulunan iletişim sayfasından ZyXEL ile irtibata geçebilirsiniz. Birbirinden farklı iletişim kanallarının sunulduğu söz konusu sayfada en doğru destek hizmetine ulaşabilirsiniz. ZyXEL çağrı merkezi üzerinden destek almak içinse 7/ 24 hizmet veren 444 1 759 numarasıyla iletişime geçebilirsiniz. ZyXel garanti sorgulama gibi daha spesifik işlemleriniz içinse markanın web sitesinden yardım alabilirsiniz. Örneğin, satın aldığınız bir ürünün garanti bilgilerini öğrenmek için ZyXel web sitesindeki ilgili alana giderek bulunduğunuz bölge ve ülkeyi seçmeniz gerekir. Dünyanın dört bir yanında hizmet veren markanın garanti koşulları, bölge ve ülkelere göre değişkenlik gösterebildiğinden söz konusu işlemle sorularınıza yanıt alabilirsiniz. Arzu ederseniz ZyXel şikayet ve yorum sayfamız da kullanıcı değerlendirmelerini okumanız açısından çok ideal. Sunulan ürünler, müşteri hizmetleri, arıza gibi konu başlıkları özelinde yapılan değerlendirmeleri burada inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de tüm soru ve sorunlarınızı Şikayetvar sayfamızda paylaşarak markanın da görmesini sağlayabilirsiniz.