full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 124

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %88

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

ZyXEL Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2

    2 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

ZyXELÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Telekom'dan aldığım mobil internet için ZyXEL iletişim teknolojileri aş. Denizli bayisinden cihaz al...Devamını oku

Sömestr tatilinde 15 gün için cihazı kapattım Eve geri döndüğümde modem başka odalarda çekmiyor WiFi bağlantısı olmuyordu. firmware güncellemesi yaptım gene de çözüme kavuşmadı bende modemi servise gönderdim servis için toplam 120 km yol yaptım şimdi dalga geçer gibi arıza yok değerler iyi diyerek g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ZyXEL vmg3312-b10b model ürün kullanmaya çalışıyorum. Bu modemi TTNET abonelik dönemimde Türk Telekom'dan almıştım. Daha sonra türknet'e geçtim. Ne olduysa bundan sonra oldu. Modem belirli aralıklarla güncel şifreyi silip eski telekom şifresine dönüyor. Arayüz sifesini de kaldırıyor. Reset atıp en b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternete 2 cihaz ile bağlandığımda internetim çöp oluyor upload hızı 0.60'larda servis sağlayıcımıda aradığımda modem alt yapıda sıkıntı yok modem firmanızı arayın diyor. modem firmamı aradığımda bizde sıkıntı yok diyor . e peki benim bu sıkıntım nerede? iki tarafta birbirinin üzerine atıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün akşam çağrı merkezinizi aradım yaklaşık 25 dakika bağlanmak için bekledikten sonra son derece özgüvenli ve kaba müşteri temsilciniz a** hanımla görüştüm, evimde mevcut bir bilgisayarım yok almış olduğum güçlendiricime sinyal gitmiyor. Kendisi bana bilgisayarım olup olmadığını sordu yok dedim o z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom tarafından uygulanmayan Tüketici Hakem Heyeti kararı için beni firmaya yönlendirdi. ZyXEL marka modem için bana numara verdiler aradım oradaki müşteri temsilcisi arkadaş hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi bana görüşebileceğim başka bir numara da vermediler. Bu ne sorumsuzluktur zaten...Devamını oku

  • - Görüntüleme