ZyXEL

Saatlerdir arıyorum ulaşamıyorum! Bir modem aldık kurulum yapılmıyor müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Kılavuzda verilen bilgileri kabul etmiyor. Günlerdir internet yok!

Yaklaşık 45 gün önce Media Markt'tan almış olduğum ZyXEL marka modem sadece 1 hafta çalıştı, geri kalan sürede bir türlü ulaşma imkanı olmayan benim paramla bana 45 dakika oyalayıp sonra ulaştığım, bilgi sahibi olmayan bu konu ile ilgili sadece birkaç ezberi olan elaman…

10 defayı geçti arıyorum açan yok bir de ses kayıt var bize iade gelen modemlerimiz hepsi sorunsuz diye egolu egolu önce bir telefon açım hizmet verin modem hiçbir şeklide kullanım yapmıyor bu ürün satıyorsunuz…

Günümüzde en büyük firmalara bile bağlanmanız en çok 2-3 dakika alırken, ZyXEL çağrı merkezine 14 dakikada bağlandım. O sırada sade müzik yerine (bıktırma politikasıyla yapıldığını düşündüğüm) beklediğiniz süre…

Sorun yaşadığım için firmanızı arayıp teknik destek almak istedim ancak beni bir operatöre bağlamadıkları için sorunum giderilemedi. Bant kaydı dinletilip en az 10 dakika bekletiliyorum. En az 3 gündür aynı sor…

ZyXEL markalı internet sağlayıcısı nete girmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, cevap verilmiyor. Bıktım, yeter bu firmayı bırakacağım.

ZyXEL müşteri hizmetlerine günlerce haftalarca aradım bir türlü bağlanamıyorum. İnternet kopuyor TTNET müşteri hizmetlerini arıyorum bana ZyXEL müşteri hizmetlerini aramamı söylüyorlar modemden kaynaklı arıza d…

Ürün ZyXEL wmg3312-b10b model modem müşteri hizmetlerini aradığımda ürün garantisinin bugün itibari ile bitti garantiye girmiyor denildi. İlk defa bu şekilde bir sorun geliyor başıma böyle bir durumda nasıl bir çözüm bulunmaz ya da olmaz anlamadım.

ZyXEL Vmg3312-b10b modemim gün içerisinde 40 dakikada bir kopma sorunu ile karşıma çıkıyor. Ne denediysem olmadı sorunun modemden olduğu iletildi bana.