0.7/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
124 Şikayet Sayısı
%88 Geri Dönüş Oranı
Çok Yavaş Ortalama Geri Dönüş Hızı
%4 Çözülen Şikayet Oranı
ZyXEL Rozetleri 1 rozet sahibi
- 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2
2 Yıllık Üye
- Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş
Çözüm Üretici
- En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış
En Çok Teşekkür Alan
- Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor
Hızlı Cevapçı
- - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı
- Sektörünün En İyisi
Tüm Rozetleri Gör
ZyXELÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git
ZyXEL Modem Kalitesizliği
İbrahim 4 ay önce
Ben hayatımda bu kadar kalitesiz bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Evet ZyXEL'den bahsediyorum! ...Devamını oku
ZyXEL Wi-Fi Cihazı
Halil 5 ay önce
Telekom'dan aldığım mobil internet için ZyXEL iletişim teknolojileri aş. Denizli bayisinden cihaz al...Devamını oku
İnternet üzerinden ZyXEL vmg 3312 b10a vdsl/adsl v2 4p 300m fiber modem aldım ancak hiç memnun değil...Devamını oku
ZyXEL Arızalı ADSL Cihazı
Mk Mk 1 yıl önce
ZyXEL marka ADSL cihazı yaklaşık bir ay önce 212 AVM'de bulunan medya mark mağazasından satın aldık....Devamını oku
ZyXEL Teknik Ekip Hizmetsizliği!
Umut 1 yıl önce
Türk Telekom ve ZyXEL arasında bir problem var Türk Telekom ekibi geldi internete baktı kontrol etti...Devamını oku
Geçen yıl aynı şikayetlerle değiştirmek zorunda kaldığım ZyXEL modem ilk elektrik kesintisinde arıza...Devamını oku
ZyXELEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
İyi Çözüm
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
Evet Şuna için konu çözüme kavuşmuştur
Sömestr tatilinde 15 gün için cihazı kapattım Eve geri döndüğümde modem başka odalarda çekmiyor WiFi bağlantısı olmuyordu. firmware güncellemesi yaptım gene de çözüme kavuşmadı bende modemi servise gönderdim servis için toplam 120 km yol yaptım şimdi dalga geçer gibi arıza yok değerler iyi diyerek g...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz Çözüm
ZyXEL vmg3312-b10b model ürün kullanmaya çalışıyorum. Bu modemi TTNET abonelik dönemimde Türk Telekom'dan almıştım. Daha sonra türknet'e geçtim. Ne olduysa bundan sonra oldu. Modem belirli aralıklarla güncel şifreyi silip eski telekom şifresine dönüyor. Arayüz sifesini de kaldırıyor. Reset atıp en b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İnternete 2 cihaz ile bağlandığımda internetim çöp oluyor upload hızı 0.60'larda servis sağlayıcımıda aradığımda modem alt yapıda sıkıntı yok modem firmanızı arayın diyor. modem firmamı aradığımda bizde sıkıntı yok diyor . e peki benim bu sıkıntım nerede? iki tarafta birbirinin üzerine atıyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ZyXEL Çözümsüzlüğü
Aslı3 hafta önce Dün akşam çağrı merkezinizi aradım yaklaşık 25 dakika bağlanmak için bekledikten sonra son derece özgüvenli ve kaba müşteri temsilciniz a** hanımla görüştüm, evimde mevcut bir bilgisayarım yok almış olduğum güçlendiricime sinyal gitmiyor. Kendisi bana bilgisayarım olup olmadığını sordu yok dedim o z...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Türk Telekom tarafından uygulanmayan Tüketici Hakem Heyeti kararı için beni firmaya yönlendirdi. ZyXEL marka modem için bana numara verdiler aradım oradaki müşteri temsilcisi arkadaş hiçbir şekilde yardımcı olmadığı gibi bana görüşebileceğim başka bir numara da vermediler. Bu ne sorumsuzluktur zaten...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum