ZyXEL

Çağrı merkezinizde 'E***' isimli (soy ismini sordum fakat söylemedi) personeliniz ile yapmış olduğum görüşme dehşet vericiydi. 25 yıldır çağrı merkezlerini ararım fakat böylesi bir çağrı merkezine daha önce hiç…

TTNET ZyXEL internetini kullanıyorum internet problemim oldu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat tam 15 dakika bekledim daha da bekletiyorlardı tam kapatacakken açtılar sonra biz ilgilenmiyoruz dediler ve kapattılar bu firma hakkında şikayetçiyim ne bir geri dönüş ne bir…

Vatan'dan ZyXEL modem aldım. Nereden aldıysam ürün arızalı iade almıyorlar. Servise gider, bir ay sonra gelir deniliyor. 1 ay internetsiz ne yapacağım?

Türk Telekom aboneliğim var son 1 ay'a kadar memnundum. Son günlerde internet iyice yavaşladı, kullanılmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradım geldiler baktılar alt yapıda bir sorun yok dediler. Modemimin ı…

ZyXEL marka modemin satın aldıktan kısa bir süre sonra sorun çıkarması ve problemli çalışması üzerine teknik destek hattını aradım. Problemimin teknik servis gerektiren bir problem olduğunu bildiğimi söyledim a…

Aynı gün 2 kez, farklı günlerde de iki kez aramama rağmen ZyXEL müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Hatta ilk aramamda abartısız 23 dakika olmuştu halen çağrı merkezine bağlanmamıştı. Diğer aramalarım ise bekleme…

ZyXEL modem teknik destek için bağlandım. Hayatımda böyle bir müşteri hizmetleri görmedim dövmek sövmek daha hafiftir konuşmaya izin verilmiyor konusunca ben konuşuyorum dinleyin yoksa kapatırım demek nedir. Or…

Müşteri hizmetlerindeki personel suratıma kapatıyor. Sorunumu çözmeye çalışmıyorlar. Şikayetçiyim. Aldıktan sonra servis hizmeti diye bir şey yok. 1 saatimi telefonda muhatap olacağım bir kişiyi bekledim. Sonun…

10 gün önce evimin internetindeki kopma problemi nedeniyle zyxcel müşteri hizmetlerini aradım. O kadar ilgili bir müşteri temsilcisi ile karşılaştım ki. Aramışken yazılımın güncelliği, hız testleri, bağlantı ay…