to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 12.05.2026 saat 23:49’dan itibaren, bölgemde Türk Telekom ve Turkcell’in fiber altyapı çalışması yapması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O günden beri tam 1 haftadır evimde internet yo...
Şok Net aboneliğime ait modem ve ont cihazını, son iade tarihi olarak verilen 18.05.2026 tarihini geçirmeden iade etmeme rağmen, tarafıma 4.000 TL modem ceza tutarının faturalandırılacağına dair SMS gönderildi. İade tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak son tarih ve iade süreciyle ilgili öze...
D-Smart üyeliğimi iptal ettikten sonra elimdeki cihazların iadesi için Pendik’teki yetkili bayi Asya İletişim’e yönlendirildim. Modemin üzerindeki Mac numarası hafif silik olmasına rağmen okunabilir durumdayken, bayi çalışanları numaranın okunamadığını iddia ederek modemi teslim almayı reddettiler. ...
"Teşekkür ederim"
Uzun zamandır Kablo Net abonesiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamadan, anlaştığımız paket üzerinden internetimi kullanıyordum. Son yapılan anla...
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu personeliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan modem ücretlendirmesi ve çalışmayan modem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından itibaren her ay 90 TL “modem” adı altında benden para kesiliyor. Başta tarafımıza modem gönderildiği söylenerek bu ücret yansıtıldı ...
Yıllardır Turkcell Superonline ve Turkcell Plus abonesiyim. Geçen seneye kadar internet bağlantımda çok ender sorun yaşarken, 2026 Ocak ayından bu yan...
Turkcell’den yeni almış olduğum hatlı Superbox 1 TB paketine aylık 1.700 TL ödüyorum. Paketi Erzurum Palandöken Konaklı Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Kurulum işlemi Turkcell bayisi tarafından yapıldı ve şu anda sistemde modem adresi olarak bayi adresi görünüyor, bu da hizmetin doğru şekilde ...
Vodafone ev interneti aboneliğimde bir süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda internet hızım bir anda düşüyor, ping değerleri çok yükseliyor ve bağlantı birkaç dakika kullanılmaz hale geliyor, bazen ise tamamen gitmiş gibi tekrar düzelmiyor. Bu d...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps’ye kadar fiber kampanyasına dün geçiş başvurusunda bulundum. Bugün ekipler gelip fiber modem kurulumunu yaptı ve hattı aktif ettiler. Fibere geçmeden önce 35 Mbps’ye kadar olan tarifedeydim ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak fiber m...
Millenicom üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak 16.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama ve gerekli kontrolleri yapmama rağmen so...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra benden modem iadesi talep edildi. 17 Mayıs’tan bu yana Ankara Altındağ’da ve çevredeki farklı Türk Telekom şubelerine giderek modemi teslim etmeye çalışıyorum ancak her gittiğim yerde “Buraya değil, şu şubeye gidin” denilerek sürekli başka ...
Merhaba, Tarafıma bilgim ve onayım dışında abonelik fesih işlemi uygulanmıştır. Bunun yanında modem iadesi için tanınan sürenin dolduğu gerekçesiyle tarafıma 6.500 TL modem ücreti yansıtılmıştır. Ancak bugün itibarıyla henüz 14 günlük süre dolmamış olup yalnızca 13. Gündedir. Bu nedenle yapılan i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Modemimde sinyal olmadığı için yaklaşık iki haftadır internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallarla defalarca görüştüm. Bana, mahallemizde...
Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız sorunları yaşamaktayım. İnternet hızım kağıt üzerinde 50 Mbps olmasına rağmen, hız dalgalanmaları nedeniyle çoğu zaman 40 Mbps’ye bile ulaşmıyor, modem resetlemesi yapmadığım dönemlerde ise hızım 5 Mbps’nin al...
24.06.2024 tarihinden itibaren Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Ancak özellikle 2025 Mart ayından bu yana bağlantı kalitesi ve hız konusunda ciddi problemler yaşamaktayım. Abonelik sürecim boyunca yaptığım çok sayıdaki hız testinde indirme hız...
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün geceden beri tamamen internet erişimim yok. Modem ve iç tesisatımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu adreste daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak yalnızc...
18.05.2026 tarihinde saat 09.00 sularında İstanbul Başakşehir’de kablo arızası gerekçesiyle bölgemizde elektrik kesintisi yaşandı. Gün içinde 186 arıza hattını 3–4 kez aramama ve her seferinde farklı saatler verilerek yanlış bilgilendirilmeme rağmen arıza giderilmedi ve elektrik sağlıklı bir şekilde...
TTNET 500 Mbps ev interneti aboneliğimde 12:30 civarından beri internetim tamamen kesildi ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. Bu saatten beri ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bir video gönderildi, videodaki adımları takip ederek modemi resetlememe rağm...
TurkNet VDSL ev internetimde yaklaşık 17.04 tarihinden önce başlamasına rağmen, ilk destek kaydını 17.04’te açtığımda sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir internetim gün içinde defalarca kopuyor; buna rağmen sistem üzerinden “sorun çözüldü” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ...
evimdeinternet.com sitesi üzerinden bir adet modem siparişi verdim, ürün elime dahi ulaşmadan iptal ederek iade talebinde bulundum. Modem için 5.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Yaklaşık bir buçuk haftadır iade sürecim sonuçlandırılmadı. Her aradığımda telefonda oyalanıyorum, net bir ...
18 Nisan’da Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak iş yerim için internet başvurusu yaptım ve o günden beri modem için bir aydır uğraştırılıyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli “dönüş sağlanacak” denilerek oyalandım, net bir bilgi verilmedi. Daha sonra bayiye gittiğimde altyapı proble...
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır evimde en fazla 30 Mbps hız alabiliyorum. Vaat edilen hızın yarısından bile az bir hızla hizmet veriliyor ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçtiğimiz Kasım ayından bu yana defalarca destek kaydı açtı...
Son Şikayetler