to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptığımda, modem kurulumuna Turkcell Superonline ekibi gelerek dairemde kurulum yaptı. Ancak Millenicom aboneliğimi daha başlamadan iptal ettirdim.
Bugün Turkcell Superonline’ın internet sitesi üzerinden yaptığım sorgulamada dairemde port dolu göründüğü için fiber üyelik alamadığımı gördüm. Superonline’ı aradığımda da bu konuda net bir bilgi verilmiyor, dairemde port dolu olduğu için abonelik verilemeyeceği söyleniyor. Öte yandan Millenicom’u e-Devlet üzerinden BTK Tüketici Şikayet bildirimi ile şikayet ettiğimde, kendilerinin sistemlerinde aktif bir üyeliğimin veya port kullanımımın kalmadığını, portun Turkcell Superonline tarafından iptal edilmesi gerektiğini belirttiler.
Şu an her iki taraftan da net bir çözüm alamıyorum ve modem kurulumunu Turkcell Superonline yaptığı halde Superonline bu konuda bilgi sahibi olmadığını söylüyor. Dairemdeki port, iptal edilen Millenicom başvurusu nedeniyle hâlâ dolu görünmekte ve bu yüzden yeni internet başvurusu yapamıyorum.
Dairemde görünen bu port kaydının Turkcell Superonline sistemlerinden iptal edilmesini ve portun serbest bırakılmasını talep ediyorum. Böylece yeni internet aboneliği başvurusu yapabilmek istiyorum.
Turkcell Superonline üzerinden 13 Şubat 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi ve bu nedenle hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6 defa aradım; her seferinde “bölge ekibine iletiyoruz, dönüş...
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline’dan sabit internet başvurusu yaptığımız halde bağlantımız gerçekleştirilmiyor. Binada port olmadığı söylenerek kurulum yapılmıyor ve gelen kurulum ekipleri sadece oyalayıp net bir çözüm sunmadan geri gidiyor. Bu nedenle iletişim hakkım fiilen kısıtlanmış dur...
Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmeti için evime Superonline altyapısı kullanılarak bağlantı yapılmıştı. Bu işlem sırasında mevcut Türk Telekom kablosu sökülerek Superonline kablosu bağlanmış. Yakın zamanda Digiturk bağlantısı için başvurduğumda, ekipler Türk Telekom üzerinden intern...
4 Ekim 2025 tarihinde Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimin süresi sona erdi ve abonelik yenilemesi yapmayarak Millenicom ile yeni bir sözleşme imzaladım. 7630**78 numaralı Superonline aboneliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimi sonlandırdım. Bu süreçte...
Yorumlar