Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Onarım Talebi

5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Onarım Talebi
profile
19 Mayıs 11:59
122

Turkcell Superonline lojman adresimde kullandığım internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu sorun iyice kronik hale geldi ve internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor.

Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve kablonun kırık olduğunu söyleyip kabloyu değiştirdiler. Ancak ekipler gittikten sonra da bağlantı kopmaları aynı şekilde devam etti. Sorun geçici olarak düzelmiyor bile, internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor.

Bağlantı koptuğu anda modem üzerindeki ışıklar yanıp sönmeye başlıyor ve o sırada tüm cihazlarda internet tamamen gidiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de ihtiyaç duyduğum anlarda interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Hizmet numaram 11260060’tır. Lojmandaki hattımda yaşanan bu sürekli kopma sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin tekrar yapılmasını ve internet bağlantımın kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 12:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

21 Mayıs 12:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline 5G Altyapısı Sonrası Sürekli İnternet Kopmaları

profile
08 Nisan 02:45
89
Superonline 5G Altyapısı Sonrası Sürekli İnternet Kopmaları
2
Melih sonuçtan memnun değil

profile
23 Mayıs 2025 16:43
918
Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle İşimde Aksama Ve Sorunun Çözülememesi
Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle İşimde Aksama Ve Sorunun Çözülememesi

İnternet Ve TV+ Kesintileri Günlerce Sürüyor

profile
18 Mart 23:59
258
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tekrarlayan Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

profile
28 Mart 14:12
190
"3 aylık Zorlu bir süreçten sonra evime gelen analiz ekibi sonrasında telefonla aranarak muhtemel arıza sebebi detaylı bir şekilde aktarıldı. Bir daha bu problemi yaşarsam hangi adımları izlemem gerektiği konusunda bilgi verildi. Şu an için her şey olması gerektiği gibi. Teşekkürler"
tekrarlayan-fiber-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-2.jpg
tekrarlayan-fiber-internet-kesintileri-ve-cozum-talebi-1.jpg
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternet İçin Haftalardır Çözüm Ve Teknik Servis Bekliyorum

profile
13 Aralık 2025 23:02
352

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri