to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumundan Sonra İnternet Kesildi, Destek Hiç Gelmedi
Superbox 4 gün önce kuruldu. 1 gün bile tam kullanamadım. Modem ışıkları normal yanması rağmen internet bağlantım bir anda gitti. 3 gün boyunca her gün talep oluşturmama rağmen ilgilenilmedi kimse sorunu çözmek için gelmedi ne olduğunu bile belirtmediler. Sorunum çözülmedi. Superbox almayı düşünen varsa ne kadar sorunlu olduğunu bilsin, Turkcell in bu teknolojiye hazır olmadığını bilsin. Aldığınız hizmeti bile kullanamıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
532 tarafından arandım fakat halen bir çözüm için ne saha ekibi aradı ya da geldi. Bayii ile iletişime geçtiğini söyledi yine bir sonuç yok. 3 gündür internet kullanamıyorum. Her gün yaptıkları sadece aramak ve hızlandırma talebi oluşturmak. Çözüm için uğraşan ekip yok. Boşa kurulmuş bir Turkcell çözüm ekibi var.
Tekrar talep oluşturuldu incelenecek dendi tekrar aynı süreç ve hiçbir çözüm yok. Modemin ışıkları normal yanmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri daha kendi modeme bağlanamıyor, sorunun ne olduğunu 5gündür bulamadılar bile. Böyle sorunlar Turkcell de sorunu çözecek bilgide kimse olmadığını düşündürüyor. Bu acemiliklerini ve mağdur edişlerini Edebileceğim her yerden şikayet etmeye devam edeceğim. Superbox pişmanlıktır.
Sorunumu çözemediler ve Superbox u iptal etmek zorunda kaldım. Dümdüz kullanamazsınız dediler. Turkcell 5g ye de Superbox a da hazır değil. Alacak olan kişi 2 kere düşünsün
